ヨガッシュ(以下「当方」といいます。) は、以下に従って個人情報を取り扱います。
1.個人情報とは
個人情報とは、当方が「2.個人情報の収集手段」で定める手段によって取得する氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、サービスのご利用に関する情報、お問い合せ・依頼内容、当方のウェブサイトの閲覧履歴、その他の記述等により、その情報単独またはそれら情報を組み合わせることで、個人を特定することができる一切の情報をいいます。
当方は、以下の手段により、個人情報を取得させていただきます。
当方は、個人情報を、以下の何れかに該当する場合を除き、事前にお知らせした利用目的以外には利用いたしません。
3-1.お客様に関する個人情報
・お客様からのご要望への対応 ・サービスの提供のため ・より良い商品 ・サービス開発のため ・お客様が利用されたサービスに関する問い合せ ・ご依頼への対応するため(なお、サービスに関して生じた問題・不具合等に対して、お客様にご連絡するなど、お客様よりいただいた情報をもって解決を図る場合があります。) ・当方からの各種カタログ・ダイレクトメール ・電子メールの送付、アンケートの実施、お電話での商品・サービスのご紹介、催事・イベントや店舗のご案内等のため ・契約内容の履行、履行請求等のため ・法令等に基づく利用のため ・画像の録画による防犯のため ・お客様とのお電話での会話を録音し、ご購入商品の確認および、お客様に対する電話業務の改善・向上を図るため
3-2.お取引先の皆様に関する個人情報
・お取引先との連絡、商談、契約の履行、履行請求等のため ・広告媒体、販促物等への掲載のため
3-3.採用応募者に関する個人情報
・採用情報等のご提供、ご連絡、採用選考のため ・採用業務管理のため
当方は、個人情報を、以下の何れかに該当する場合を除き、事前に同意を得ることなく、第三者に提供することはいたしません。
お預かりした個人情報を以下の場合に共同利用する場合があります。この場合、共同利用者と契約を締結し、個人情報を適正に管理できるようにいたします。
機微情報(政治的見解、信教、労働組合への加盟、人種・民族、門地・本籍地、保健医療等に関する情報)については、法令等に基づく場合や業務遂行上必要な範囲において同意をいただいた場合等を除き、取得・利用・第三者提供はいたしません。
個人情報の主体であるご本人による、当方にて保管されている個人情報の開示、訂正及び個人情報に関する苦情、相談その他問い合せについては、適切かつ迅速に対応していきます。
以下のいずれかに該当する場合は、個人情報を開示いたし兼ねますので、予めご了承ください。開示しないことを決定した場合は、その旨理由を付してご通知します。
ご本人確認の確実な実施のためにお電話でお問い合せさせていただく場合があります。開示内容によっては、開示までに時間を要する場合もあります。
開示等手続きにより当方が取得した個人情報は、当該手続きのための調査、ご本人ならびに代理人の本人確認、および当該開示申請等に対する回答に利用します。
当方が保有する個人情報に関して、ご本人の依頼により情報の一部または全部を利用停止または削除した場合、不本意ながらご要望にそったサービスの提供等ができなくなることがありますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。(なお、関係法令に基づき保有しております情報については、利用停止または削除のお申し出には応じられない場合があります。)
1. 本規約は、ヨガッシュ(以下「当方」といいます。)が運営する「ヨガッシュのサービス」(以下「本サービス」といいます。)の利用条件を定めたものです。本サービスに関連して当方が提供するウェブページの閲覧者(本サービスの提供を受ける者となろうとする者(登録者に該当する者を除きます。)を含みます。以下「閲覧者」といいます。)、本サービスの提供を受けるため本サービスに登録した者(以下「登録者」といいます。)及び本サービスの提供を受ける者(以下「利用者」といい、閲覧者及び登録者と合わせて「利用者等」といいます。)は、本規約に同意のうえ、本サービスに関連して当方が提供するウェブページを閲覧又は本サービスを利用するものとします。
2. 閲覧者が本サービスに関連して当方が提供するウェブページを閲覧した場合、閲覧者が本サービスの提供を受けるため本サービスに登録した場合又は利用者が本サービスを利用した場合には、本規約に同意したものとみなします。また、当方は、利用者等に対する事前又は事後の通知なしに本規約を改定できるものとし、本サービスに関連して当方が提供するウェブページ上に改定後の本規約を表記した後に、閲覧者が本サービスに関連して当方が提供するウェブページを閲覧した場合、閲覧者が本サービスの提供を受けるため本サービスに登録した場合又は利用者が本サービスを利用した場合、利用者等は改定後の本規約に同意したものとみなします。
当方は、本サービスの適正な運営を目的とし、利用者等による本サービス内の発言、会話、問い合わせ内容、書き込み情報を録音並びに記録し、必要と判断した場合には画像又は映像を収集し保管します。これらの情報は、当方が本サービスの適正な運営をする上でやむを得ない理由があると判断した場合のみ、最小限の範囲で利用することがあります。利用者は、当方がこれらの情報を保管し、利用することに同意するものとします。
1. 利用者となろうとする者は、当方が別途定める手段にて本サービスへの登録申し込みを行うものとします。なお、利用者となろうとする者は、本サービスの登録申し込みにあたり、以下の事項に同意し、これを遵守するものとします。
2. 当方の電子メールによる承諾の通知をもって、登録は完了するものとします。
3. 当方は、利用者等が以下に定める事由に該当する場合、利用者となろうとする者の登録申し込みを拒否することができ、また、登録者又は利用者の登録を取消すことができます。
(1) 利用者等が実在しない、又は実在しない恐れがあると判断した場合4. 利用者となろうとする者は、登録者となった後、本規約第7条に定める利用料金の初回の支払いが当方により当方のシステム上で確認された日(以下「利用開始日」といいます。)から利用者として本サービスの利用を開始できるものとします。
1. 当方は、利用者等の登録情報(登録申し込みに際して、利用者となろうとする者に対して当方が提供を依頼する情報をいいます。以下同じです。)を本サービスの提供の目的にのみ利用します。
2. 当方は、本サービスの提供を目的として、本サービスにかかる業務の一部を委託する第三者に対し、利用者等が登録した以下の情報を提供する可能性があります。
(1) ニックネーム
3. 当方は、前項に該当する場合を除き、登録情報を利用者等の事前の承諾なく第三者に開示しないものとします。但し、以下に該当する場合は、この限りではありません。
4. 当方は、登録情報の取り扱いに関し、本規約に定めのないものについては「プライバシーポリシー」に則るものとします。
利用者等は、自身の登録情報に変更が生じた場合、当方が別途定める方法によって速やかに当該登録情報を変更するものとします。なお、当方は、利用者等が当該変更手続きを遅滞したことにより損害等を被ったとしても、一切の責任を負わないものとします。
1. 利用者が本サービスの提供を受けることができる期間(以下「利用期間」といいます。)は、利用開始日の日付(例:利用開始日が1月1日であれば毎月1日)を起算日として翌月の応当日の前日(以下「最終日」といいます。)までの1ヶ月間とします。
2. 利用期間は、本規約第7条に定める利用料金を利用期間の最終日の前日までに支払うことにより延長することができます。利用期間は、有料会員契約の解約処理が行われない限り、同一の条件で1ヶ月間延長されるものとします。
1. 利用者は、本サービスの利用の対価として、当方に対して、当方が別途定める利用料金を支払うものとします。なお、利用者は、利用料金に係る消費税及びその他、付加される税を負担するものとします。
2. 利用者は、本サービスにおける利用料金を以下のいずれかの方法にて支払うものとします。
(1)クレジットカード
3. 当方は、一度利用者から当方に対し支払われた利用料金を理由を問わず返金いたしません。但し、当方の責めに帰すべき事由により本サービスが提供されなかった場合にはこの限りではありません。
1. レッスンの時間は、レッスン毎に定められておりますが、基本的には75分レッスン、動画配信20分レッスンになります。
2. 当方は、理由の如何にかかわらず、利用者又は登録者の都合によるレッスンの欠席による補填、補償等は一切行いません。
3. 担当先生の責に帰すべき事由によりレッスン時間が5分以上短縮された場合、当方はレッスンを補填します。なお、帰責事由の有無については当方の合理的な判断に基づくものとします。
4. 担当先生は、やむを得ない事情により欠席する場合があり、その場合、当方はレッスン開始の12時間前に休講連絡、又は代行の先生がレッスンを行う旨を当該レッスンを予約した利用者及び登録者に対して電子メールで通知いたします。代行の先生のレッスンを受けたくない場合は、レッスン開始の10分前までにキャンセルを行えばレッスン数としてカウントされません。
5. レッスン開始前12時間を過ぎたタイミングで、レッスンの担当先生がやむを得ない事情により指導出来ない状態になった場合は、日を改めてレッスンを行います。
1. 利用者及び登録者は、本サービスの表示に従い受講したレッスンに対しての評価及びコメント(以下「評価等」といいます。)の投稿を行うことができます。
2. 利用者及び登録者は、評価等の投稿を行った場合、これを修正又は消去することができません。
3. 当方は、利用者及び登録者が投稿した評価等の審査を行い、審査に通過した評価等を当ウェブ上に表示することができます。なお、当方は、評価等を当ウェブ上に表示しなかった場合であっても、その理由を開示する義務を負いません。
4. 当方は、利用者及び登録者が投稿した評価等を当ウェブ上に表示した後であっても、当該評価等の内容が不適当であると判断した場合、いつでも予告なく当該評価等を削除することができます。この場合、当方は、削除の理由を開示する義務を負いません。
5. 当方は、利用者及び登録者が投稿したコメントを当方のウェブサイト(当ウェブに限りません。)、各種SNS等に掲載する等、当方及び本サービスの宣伝・広告のために当方の裁量に基づき何ら制限なく利用することができ、利用者及び登録者はこれを承諾します。
1. 利用者等は、本サービスに関連して当方が提供するウェブページの閲覧又は本サービスの利用に際して、以下に定める行為を行ってはなりません。
2. 前項の禁止行為に該当するか否かの判断は、当方の裁量によりなされるものとします。なお、本項の判断について当方は説明責任を負うものではありません。
3. 当方は、前項の判断に起因して利用者等が損害又は不利益等を被った場合、当方に重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。
4. 利用者等は、第1項に違反する行為に起因して当方又は第三者に損害が生じた場合、登録の削除後であっても、全ての法的責任を負うものとします。
1. 当方は、利用者又は登録者が下記のいずれかに該当すると判断した場合、本サービスの提供状態を問わず、利用者又は登録者に対して、事前の通知等を要せず、本サービスの利用の中止・中断・停止又は登録の取消の処分を行うことができるものとします。なお、利用者又は登録者が以下のいずれかに該当するかの判断にあたっては、当該利用者又は登録者が保有している全てのアカウントにおける行為を考慮し、当方が以下のいずれかに該当すると判断した場合には、当該利用者又は登録者の全てのアカウントが上記処分の対象となります。
2. 利用者が前項を理由とした処分を受けた場合において、当方は既に利用者が支払った利用料金の返金を一切行わないものとします。
3. 当方は、第1項に定める事由を理由とした処分により、利用者等に損害又は不利益等が発生した場合であっても、一切の責任を負うものではありません。
1. 利用者又は登録者は、当方が別途定める手段にて登録の削除(以下「退会」といいます。)申請を行うことができるものとします。不備なく退会申請が行われた場合、退会手続きの完了した日の属する月の翌月末日(利用者の場合、利用期間の最終日の属する月の翌月末日)をもってアカウントは削除され退会が完了します。なお、当方が退会申請を確認し、手続きを完了した旨を電子メール等で送信した時点で退会手続きの完了とします。
2. 利用者は、退会が完了した時点をもって、本サービスに関する一切の権利を失うものとし、当方に対して如何なる請求も行うことができないものとします。
3. 利用者又は登録者は、本サービスに関する自身の行為等に起因して当方又は第三者に損害が生じた場合、退会が完了した後であっても、全ての法的責任を負うものとします。
1. 当方は、利用者又は登録者に対して本サービスに関し通知する場合、利用者又は登録者の登録している電子メールアドレス(以下「指定メールアドレス」といいます。)宛に行うものとし、当該通知を送信完了した時点をもって、当該通知が宛先の利用者又は登録者に到達したものとみなします。
2. 利用者及び登録者は、常に指定メールアドレス情報を当方からの電子メールが受信できる状態に保つものとします。
3. 指定メールアドレス情報に変更等があった場合には、利用者又は登録者は速やかに当該変更を登録するものとし、当該変更を登録しなかったことにより利用者又は登録者が損害又は不利益等を被ったとしても、当方は一切の責任を負いません。
1. 当方は、事前に当ウェブ上での掲示又は指定メールアドレス宛へ通知をすることにより、当方の裁量により本サービスの内容を変更、又は本サービスの提供を中断若しくは終了できるものとします。但し、以下に該当する場合においてやむを得ない場合には、予告なしに本サービスを中断することができるものとします。
2. 当方は、本サービスの変更、中断又は終了により、利用者等又は第三者が被った如何なる不利益、損害についても責任を負わないものとします。
1. 利用者及び登録者は、本サービスの利用と本サービスを利用してなされた行為及びその結果について一切の責任を負うものとします。
2. 利用者及び登録者は、本サービスの利用により当方、当方スタッフ、先生、他の利用者等又は第三者に対し損害を与えた場合(利用者又は登録者が本規約上の義務を履行しないことにより当方、当方スタッフ、先生、他の利用者等又は第三者が損害を被った場合を含みます。)、自己の責任と費用をもってかかる損害を賠償するものとします。
1. 本サービスに関する映像、画像、音声、商標、ロゴマーク、記載等についての商標権、著作権(著作権法第27条及び第28条で定める権利を含みますがこれに限りません。)、所有権その他の権利(以下「著作権等」といいます)は、全て当方又は権利者に帰属します。利用者等は、著作権等を無断で使用、侵害すること、雑誌、他のサイト上へのアップロード、転載行為及び第三者への配布等を行ってはなりません。
2. 当方は、利用者等が前項に違反した場合、当該利用者等に対して、商標権法又は著作権法等(その他当方の権利に基づく場合を含みます。)に基づく各処置(警告、告訴、損害賠償請求、差止請求、名誉回復措置等請求等)を行うことができるものとします。
利用者等は、以下の各号に定める事項に起因又は関連して生じた一切の損害について、当方が如何なる賠償責任も負わないことに予め同意します。
利用者等は、以下の各号の内容に関し、当方が何ら一切の保証を行うものではないことに予め同意するものとします。
当方は、本サービスの事業を第三者に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い、本サービスの運営者たる地位、本規約に基づく権利及び義務並びに利用者の登録情報その他情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、利用者等は、利用者等たる地位、本規約に基づく権利及び義務並びに利用者又は登録者の登録情報その他情報の譲渡につき予め同意し了承するものとします。
本規約は、日本国法に準拠して解釈されるものとします。また、当方及び利用者は、本サービス若しくは本規約に起因又は関連して当方と利用者の間で生じた紛争の解決について、,大阪地方裁判所を専属的合意管轄とすることに予め合意するものとします。