処遇改善加算について：
対象職員：正規職員、非正規職員、看護職員。
加算区分：加算Ⅰ及ベースアップ加算(本年より加算が一本化となります金額等調整中となります。）

改善方法及び金額：正規職員　賞与３００００円　　　
　　　　　　　　非正規職員　賞与処遇分配　　　　
　　　　　　　　　看護職員 　賞与１００００円　

職場環境等要件について：研修の受講やキャリア段位制度と人事考課の連動。　　

職場環境、処遇の改善：　　　　　　　　　　　　　　
○子育てとの両立を目指すために柔軟なシフト調整をする。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
○ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉支援員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容を改善する。
○他地域住民の交流の場として施設開放を行う。

新興感染症についての対応について：
新興感染症の発生時は協定締結医療機関との取り決めを遵守し、適宜対応を協議してまいります。（現在対応や取り決めについて調整中となります。）

事業継続計画について：
きらめきの家では事業継続計画書（災害、感染等発生時）を策定しておりホーム内でも掲示しております。

地域連携推進会議について：
各事業所にて外部専門家、医師、利用者ご家族参加のもと、施設見学、運営状況の報告を目的とした会議を年に一回開催します。