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日本語N4以上

日本ビジネスマナーレッスン

日本ビジネスマナー

Japanese
Business
Etiquette

オンラインレッスン
On-Line Lesson
N4以上の日本で働きたい人！
ビジネスマナーレッスン
JLPT　N3-N4 Required!
Japanese Business Etiquette Lessons

レッスン前にはオリエンテーションを必ず受けてください。
You must take the orientation before the lesson. 
オリエンテーション予約　PC版
Reservation for the orientation PC
オリエンテーション予約　モバイル版
Reservation for the orientation Mobile

Notice

To all participants of our online lessons 
From 6 June, when you take one of our online lessons, you will be asked to have an orientation before the first lesson.
Please make a reservation for that. Thank you for your cooperation.

JLPTN3-N4レベルで大丈夫！今までなかったプロの講師によるオンラインの日本ビジネスマナーレッスン！
日本で働く前に知っておくべきことが勉強できる！
At least JLPT N4 level required! On-Line Japanese Business Etiquette Lesson by professional lecturers you haven't ever taken this kind of content! You can learn what you have to know before you work in Japan!

レッスン前にオリエンテーションを必ず
受けてください。オンラインレッスンの詳細については全て聞くことができます。

You must take the orientation. You can ask any questions about our online lesson there!  
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ズームってどうやって使（つか）うの？
How to use zoom?

ズームの使い方（つかいかた）は
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ズームの使い方
How to use zoom

日本ビジネスマナーって何ですか？
What is  "Japanese Business Etiquette" ??

【日本ビジネスマナーとは】
・日本人を知（し）ること
・日本の社会（しゃかい）を知ること
・日本の生活（せいかつ）を知ること
・日本で働（はたら）くことを勉強（べんきょう）する

例えば・・・
・日本人の特徴（とくちょう）　
まじめ、れいぎ正（ただ）しい、おもてなし、
チームワークを大切（たいせつ）にするなど
・日本の生活（せいかつ）
日本の家（いえ）は？トイレは？
食事（しょくじ）は？交通（こうつう）ルールは？など
・日本で働（はたら）くこと
約束（やくそく）を守（まも）る、時間（じかん）を守る、ビジネスマナーなど


[What is Japanese Business Etiquette?]
・ Knowing Japanese people
・ Knowing Japanese society
・ Knowing Japanese life
・ Learning to work in Japan

For example ...
・ Characteristics of Japanese people
Serious, polite, hospitality, Emphasis on teamwork, etc.

・ Life in Japan
What is the Japanese house?
What about the toilet?
What is a Japanese meal?
What are the transportation rules? 

・ Working in Japan
Keeping promises, punctual, business etiquette, etc.
【どうして日本ビジネスマナーが必要（ひつよう）？】

今（いま）、日本（にほん）で働（はたら）いている外国人（がいこくじん）は2018年（ねん）で140万人（まんにん）。
この10年間（ねんかん）で3倍（ばい）も増（ふ）えました。

日本に来（き）てから、ことばや文化（ぶんか）やビジネスマナーが違（ちが）うので、不安（ふあん）やストレスを感（かん）じたり、日本人とうまくコミュニケーションがとれないので、とても大変（たいへん）です。

でも、心配（しんぱい）しないでください。

日本で働（はたら）く前（まえ）に、自分（じぶん）の国（くに）と違（ちが）うことをしっかり知（し）ることができれば大丈夫（だいじょうぶ）です。
今まで勉強（べんきょう）をした日本語（にほんご）を使（つか）って日本人とコミュニケーションをとることがもっと簡単（かんたん）になります。

今は、日本語の勉強よりもっと大切（たいせつ）なことだと言（い）われています。でも日本語学校（がっこう）ではなかなか教（おし）えてくれませんね。日本の生活（せいかつ）を知っている人でないと教えることができないのです。

日本人のプロの先生（せんせい）と一緒（いっしょ）にオンラインでビジネスマナーを勉強して、日本に来たときに困（こま）らないようにしましょう。

[Why do you need to know Japanese business etiquette? ]

The number of foreigners working in Japan now is 1.4 million in 2018. It has tripled over the past 10 years.

Since many foreign workers have been coming to Japan, they might feel anxiety and stress due to the big difference in language, culture, and business etiquette. Also, it is difficult to communicate with Japanese people. 

But don't worry.

It is okay if you can fully know that you are different from your own country before you work in Japan.  
It will be easier to communicate with Japanese people by using Japanese, which you already have studied.

Now it is said that it is more important for studying Japanese business etiquette than studying Japanese. However, it is hard for you to learn at a Japanese language school abroad. Because only a person who knows well about Japanese life can teach the real business etiquette.

Let's study business etiquette online with a Japanese professional lecturer so that you don't have to worry when you come to Japan.

まずは、クイズをやってみよう！あなたはどのくらいわかるかな？

日本の常識（じょうしき）を知（し）っていますか？
あなたは、日本の社会（しゃかい）にすぐになれますか？
チェックしてください！

Do you know Japanese common sense?
You can check if you can adapt to Japanese society.
English version is here!

日本語クイズ
How to use zoom?
ズームの使い方

日本ビジネスマナー12のレッスン内容（ないよう）
12 Learning Contents of Japanese Business Etiquette 

それぞれのオンラインレッスンは60分です。
日本ビジネス能力認定協会（にほんビジネスのうりょくにんていきょうかい）のテストの4級（きゅう）テキストから、特（とく）に大切（たいせつ）なコンテンツ12個（こ）を教（おし）えています。

レッスン12個ぜんぶ受（う）けたら日本ビジネス能力認定協会（JBAA)公式（こうしき）のテスト4級を受けてみるのもいいかもしれませんね！

Each online lesson is 60 minutes long.
We teach selected 12 especially important contents from the 4th grade textbook of the Japan Business Ability Authorize Association (JBAA).

If you could take all 12 lessons, it may be a good idea to take the Japanese Business Ability Authorize Association (JBAA) Official Examination 4th grade!
1
日本の住（す）まい
【日本人（にほんじん）は
どう生活（せいかつ）してるの？】
Housing in Japan "How Japanese people live?

・日本人の生活（せいかつ）
・会社員（かいしゃいん）の生活
気（き）になりませんか？
ここではまずは日本の生活に困（こま）らないように、生活習慣（せいかつしゅうかん）や住（す）まい、公共（こうきょう）マナーについて学（まな）びます。

・ Japanese life
・ Life of a company employee
Don't you mind?
Here, you will learn about lifestyles, living styles, and public manners so that you don't have to worry about living in Japan.
2
日本の食事（しょくじ）の
マナー
【ワリカンってなんですか？】

Table manners in Japan" What is Warikan(Split the bill)?"
日本の会社（かいしゃ）ではよく食事会（しょくじかい）があります。
お客様（きゃくさま）や先輩（せんぱい）と食事（しょくじ）をするときは日本式（にほんしき）の食事のマナーがあります。
普段（ふだん）、同僚（どうりょう）や先輩（せんぱい）と食事に出（で）かけたときは「ワリカン」というルールもあるのです。
さて、「ワリカン」ってなんでしょう？

Japanese companies often have dinner parties. When you have dinner with customers or seniors, there is a table manner of Japanese style.
There is also a rule that when you go out for dinner with your colleagues, seniors, you have a “warikan” rule.
By the way, what is "warikan"?
3
日本人の特徴（とくちょう）
【日本人は◯◯にきびしい？】


Characteristics of Japanese people "Are Japanese people strict in ○○？” 

日本人はいろいろなことに厳（きび）しいと言（い）われていますが、どんなことに厳しいのでしょうか？
・あいさつ
・時間（じかん）
・そうじなど、
日本人の考え方（かんがえかた）を知（し）っておくと日本での生活（せいかつ）がスムーズに行（い）きますよ。

The Japanese are said to be strict about various things, but what are they strict about?
・ Greetings
・ Time
・ Cleaning
Knowing the Japanese way of thinking will make your life in Japan much easier.
４
日本のビジネスマナー【お辞儀（じぎ）は大切（たいせつ！】

Japanese work etiquette "Bowing is very important!"
日本の会社（かいしゃ）で働（はたら）くにはビジネスマナーが必要（ひつよう）です！
・あいさつの方法（ほうほう）
・名刺交換（めいしこうかん）
・部屋（へや）の入り方（はいりかた）
いろいろです。
社会人（しゃかいじん）としての基本（きほん）のマナーを学（まな）びましょう。

Business etiquettes are necessary to work at a Japanese company!
・ Greeting method
・ Business card exchange
・ How to enter the room
Let's learn the basic etiquette as a member of Japanese society.
５
日本人とのコミュニケーション
❶【敬語（けいご）を
練習（れんしゅう）しよう】
Let's communicate with Japanese people 1 "Practice an honorific language" 
日本人は
・目上（めうえ）の人（ひと）
・お客様（きゃくさま）
・社内（しゃない）と社外（しゃがい）
で使（つか）う言葉（ことば）を変（か）えています。
ビジネス会話（かいわ）には「敬語」（けいご）が必（かなら）ず必要（ひつよう）なんです。
敬語の基礎（きそ）からどんな場面（ばめん）で使（つか）えるか学（まな）んでいきましょう。

Japanese people change the way to speak with 
・ Elderly people
・ Customers
・ In-house and outside 
An "honorific expression" (Keigo) is necessary for business conversation.
Let's learn how to use it from the basics.
６
日本人とのコミュニケーション
❷【敬語（けいご）で話（はな）そう】
Let's communicate with Japanese people 2 "Speak with an honorific language"
敬語学習（けいごがくしゅう）のステップ２です。
・会社（かいしゃ）の先輩（せんぱい）
・上司（じょうし）
・同僚（どうりょう）
どのように話（はな）したらいいか、ロールプレイで練習（れんしゅう）しましょう！

This is the second step of learning honorifics (Keigo).
・ Senior of company
・ Boss
・ Co-worker
Let's practice with role-play how to talk!
７
日本人とのコミュニケーション
❸【電話（でんわ）で話（はな）そう】
Let's communicate with Japanese people 3 "Talk on the phone"

敬語学習（けいごがくしゅう）のステップ３です。
会社（かいしゃ）で日本語を使（つか）って電話（でんわ）対応（たいおう）できますか？
電話の日本語にはコツがあります。フレーズを覚（おぼ）えてしまえばできますよ！

This is Step 3 of learning honorifics.
Can you respond to phone calls with using Japanese at the company?
There is a knack for Japanese on the phone. You can do it easily by remembering the phrase!
８
日本の会社（かいしゃ）の基本（きほん）【ホーレンソー？】
Basic knowledge of an employee in Japan "What is Hou-Ren-Sou?"　
「ホーレンソー」ってなんでしょうか。
日本の会社（かいしゃ）で一番（いちばん）重要（じゅうよう）なことです。
・報告（ほうこく）
・連絡（れんらく）
・相談（そうだん）
コミュニケーション方法（ほうほう）と日本人の考え方（かんがえかた）を学（なま）びましょう。

What is "Hou-Ren-Sou"?
This is the most important thing in a Japanese company.
・ Report (HOU-koku)
・ Contact (REN-raku)
・ Counseling(SOU-dan)
Learn how to communicate and how Japanese people think.
９
日本人と働（はたら）く【チームワーク】
Working with Japanese people "Teamwork" 


日本の会社（かいしゃ）はチームワークを大事（だいじ）にします。
個人（こじん）プレイはあまり好（この）まれません。
・チームワークを大事（だいじ）にしながら働（はたら）くとは？
・どんな会話（かいわ）が必要（ひつよう）？
たくさん学（まな）びましょう。

Teamwork is very important for Japanese companies.
Grandstand play is unwelcome.
・What does it mean to work while valuing teamwork?
・What kind of conversation do you need?
Let's learn a lot.
10
日本人のビジネスマインド
【阿吽（あうん）の呼吸（こきゅう）って？】
Mindset of an employee in Japan" Communication without word called A-un?"
日本の会社（かいしゃ）で働（はたら）くことをイメージしてみてください。
日本人とうまくやっていけそうですか？
仕事（しごと）に必要（ひつよう）なさまざまなルールをすぐに理解（りかい）できるでしょうか。
日本人ははっきり物事（ものごと）を言（い）わない文化（ぶんか）があります。
仕事（しごと）をスムーズに進（すす）めるための日本人のコミュニケーションの方法（ほうほう）を学（なま）んでみませんか。

Imagine working at a Japanese company.
Do you think that you can get along with Japanese people?
Is it possible to immediately understand the various rules necessary for work?
Japanese people have a culture that doesn't say things clearly.
Would you like to learn how to communicate with Japanese people in order to smoothly proceed with your work?
11
日本の心（こころ）【おもてなしの心】
Japanese sincerity " Japanese hospitality called Omotenashi"
お・も・て・な・し　
これは日本人の心（こころ）の中（なか）にあって、お客様（きゃくさま）を迎（むか）えたり接（せっ）するのに、一番（いちばん）大切（たいせつ）にしていることなんです。
「おもてなし」の文化（ぶんか）を知（し）って、コミュニケーションやサービスに活（い）かせるように学（まな）んでみませんか。

O-mo-te-na-shi
This is in the heart of the Japanese people, and it is the most important to welcome and contact customers. 
Why don't you learn about the culture of "hospitality"? So that you can utilize it for communication and services.
12
日本の会社での注意（ちゅうい）
【セキュリティ/ハラスメント】
Cautionary points in Japanese company "Security and harassment"

会社（かいしゃ）の中（なか）で注意（ちゅうい）しなければならないことを学（まな）びます。
・セキュリティに対（たい）する日本企業（きぎょう）の考え方（かんがえかた）
・生活（せいかつ）で注意（ちゅうい）しなければならないこと
・異文化間（いぶんかかん）で起（お）こるハラスメントの認識（にんしき）のギャップ

トラブルを防（ふせ）げるように、勉強（べんきょう）しませんか。

Learn what you need to be careful about inside the company.
・ Japanese company's way of thinking about security (how to think)
・ What you have to pay attention to in your daily life
・ Gap of recognition of harassment that occurs between different cultures

Would you like to study to prevent trouble?
3
日本人の特徴（とくちょう）
【日本人は◯◯にきびしい？】


Characteristics of Japanese people "Are Japanese people strict in ○○？” 

日本人はいろいろなことに厳（きび）しいと言（い）われていますが、どんなことに厳しいのでしょうか？
・あいさつ
・時間（じかん）
・そうじなど、
日本人の考え方（かんがえかた）を知（し）っておくと日本での生活（せいかつ）がスムーズに行（い）きますよ。

The Japanese are said to be strict about various things, but what are they strict about?
・ Greetings
・ Time
・ Cleaning
Knowing the Japanese way of thinking will make your life in Japan much easier.

JBAA公式テストについて
About JBAA Official Examination 

日本ビジネス能力認定試験4級
JBAA Official Examination 4th-grade

レッスンをぜんぶ受（う）けたら
4級（きゅう）のテストを受けてみよう！
日本ビジネス能力認定協会(にほんビジネスのうりょくにんていきょうかい）の能力認定試験（のうりょくにんていしけん）4級（きゅう）があります。合格（ごうかく）すれば、日本の就職（しゅうしょく）に
とても有利（ゆうり）になります。ぜひトライしてみましょう。
オンラインテストをする予定（よてい）です。
くわしいことはまだ決（き）まっていません。
決まったらお知（し）らせします。

There is a 4th-grade examination certificated by JBAA. 
If you pass, it will be very advantageous to work in Japan for you. Let's try it.
We will plan to hold this exam online.
The details have not been decided yet.
We will keep you informed about the details later.

レッスンスケジュール 2020年6月15日～
Lesson Schedule from June１5 2020

★日本ビジネスマナーレッスン
月曜～土曜日　1日4回

★Japanese Business Etiquette Lesson 
   Monday to Saturday　４Lessons per day

私たちの会社（かいしゃ）は日本（にほん）にあります。
世界（せかい）にいるみなさまが一流（いちりゅう）の日本語のプロ講師（こうし）のレッスンを受（う）けられるように、時差（じさ）を考（かんが）えて、1日4回（１にち４かい）のレッスンを作（つく）りました。
それぞれのレッスンの時間割（じかんわり）はスケジュール表（ひょう）を確認（かくにん）してください。
もし、あなたの受（う）けたいレッスンの時間（じかん）が合（あ）わないときは、あなたの時間に合わせた「カスタマイズ日本ビジネスマナーレッスン」も準備（じゅんび）しております。
くわしくは赤（あか）いボタンからお問（と）い合（あ）わせください。

We are based in Japan. We consider the time difference that every student around the world can take our Japanese lesson by the leading and very professional business etiquette teachers.
Please check the schedule of our lessons from the button below.
In case our schedules do not match your preferred time slot, we are preparing the customized lesson. We will try our best that you can take a lesson at your preferable time. Please contact us from the red button as below.  
タイムテーブル（日本時間）
Time Table
（Japan Standard Time) 
A
10:00～11:00
B
11:30～12:30
C
20:00～21:00
D
21:30～22:30
C
20:00～21:00
Schedule Download
スケジュールダウンロ―ド
レッスンスケジュールはこちらから
You can check the detali of the each lesson schedle here!
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カスタマイズ日本語レッスンについてはこちらから連絡（れんらく）してください。
フォームに記入（きにゅう）して送信（そうしん）してください。

You can require the detail of the customized lessons here.
Please fill the form up and submit.
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価格（かかく）
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Your points will be paid with PayPal.

日本ビジネスマナーレッスン
Japanese Business Etiquette lesson
レッスンに必要（ひつよう）なポイント数（すう）
（レッスンポイント）
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プライベートかグループレッスンが選（えら）べます。

とにかくハードに集中（しゅうちゅう）して勉強（べんきょう）したい人（ひと）はプライベートレッスン。リラックスしてクラスメートと楽（たの）しみなたい人にはグループがおすすめです。

たくさん話（はな）したい！会話（かいわ）を練習（れんしゅう）したい！そんな人（ひと）にはこのレッスンがおすすめです。とにかくたくさん話（はな）しながら日本語（にほんご）を勉強（べんきょう）しましょう。

You can choose private or group according to your plan! Studying hard and concentrating on the study will be suitable for a private lesson. Studying in relaxing and enjoying with classmates will be suitable for a group lesson.  

Special Price Day
スペシャルプライスデー

月に1日もしくは2日、たった5ポイントでグループレッスンが受けられるスペシャルデーです。このチャンスに是非（ぜひ）レッスンを受けてみてください！

スペシャルデーのスケジュールは、別のスケジュール表から確認（かくにん）してください。
スペシャルデーのレッスンコンテンツは、毎回（まいかい）変わりますので、確認（かくにん）してください。

スケジュールやコンテンツのリクエストは受けられませんので、どうぞよろしくお願いいたします。

This is the Special Day that you can take group lessons once or twice a month only for 5 points. Please take this opportunity!

Please check the schedule of the Special Day from the schedule button below.
The content of the lessons for the Special Day will change every time, so please check what we will teach.

We do not accept requests for schedules or contents, so we would appreciate your understanding.
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まずポイントを買（か）ってから、レッスンの予約（よやく）してください。時差（じさ）を考（かんが）えて、1日4回制（１にち４かい）にしています。
空（あ）いている時間（じかん）を使（つか）ってたくさん学（まな）んでください！

11レッスンコース分の価格（かかく）で全ての12レッスンが受けられます。全部（ぜんぶ）のレッスンを勉強（べんきょう）したい方（かた）にお勧（すす）めです。その他にもコースで買うと通常（つうじょう）で買（か）うよりボーナスポイントがプラスされます。
くわしくはご利用規約（りようきやく）を見てください。

You need to purchase the points first and make a reservation for your lesson. We program 4times lessons per day a cause of the time difference. You can choose the time to fit with your available time to study!
All 12 lessons are available for the price of the 11 lessons course. It is recommended for people who want to study all the lessons. Besides, if you buy on the course, bonus points will be added rather than buying normally.
For details, please see the Terms of service below.
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Director of Incollex and Representative lecturer

講師陣（こうしじん）の紹介（しょうかい）
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Chizuru FURUSE
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Rie NAKANO
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Yuka KUWAHARA
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私たちは、プロフェッショナルで経験豊富(けいけんほうふ）な日本語教師(にほんごきょうし）です。
楽（たの）しく、クリエイティブに学（まな）べるユニークな方法（ほうほう）で教（おし）えることができる人材育成（じんざいいくせい）の会社（かいしゃ）です。

We are the professional Japanese Business etiquette teachers who have a certification and also have an experienced Japanese language teacher. We created Business etiquette lessons you can learn the Japanese language at the same time.
So that we are a unique company that we can teach Japanese Business etiquette to the foreigners has never ever learnt.

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FAQ

  • Q
    私と先生（せんせい）と、1オン1レッスンはできますか？
    Is there a possibility of one on one lessons?
    A
    はい、プライベートレッスンがあります。上（うえ）をチェックしてください。
    Yes, one on one lesson called private lesson is available. You can check the above. 
  • Q
    ポイントを買（か）う時（とき）に、分割（ぶんかつ）で払（はら）うことができますか？
    Can payment of the points be made in installments? 
    A
    ペイパルで分割（ぶんかつ）で払（はら）うことができます。下のリンクからペイパルのウェブサイトを見てください。→どうやって分割払いにするの？
    The payment by Pay Pal is possible to do installment. Please check the website of Pay Pal as following. →　Pay Pal How to do installment?
  • Q
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    Can you tell me about the cancellation policy?
    A

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    あなたはレッスンをキャンセルするとき、レッスンが始（はじ）まる日本時間（にほんじかん）の24時間前（まえ）までにしなければなりません。自分（じぶん）の国（くに）の時間（じかん）ではありません。日本の時間です。サイトからキャンセルの手続（てつづ）きをしてください。やり方（かた）は、私たちの会社が決（き）めた方法（ほうほう）でしてください。　

    24時間前までにキャンセルすれば、レッスンのポイントをユーザーに返（かえ）します。

    予約（よやく）したレッスンが始（はじ）まる24時間以内（いない）にキャンセルをするときは、オンラインのサイトからはできません。その場合（ばあい）は、私たちの会社のメールかLINEアプリから、キャンセルの連絡（れんらく）をしなくてはいけません。レッスンが始まる24時間以内のキャンセルの時、レッスンポイントは返しません。

    連絡をしないでレッスンを休（やす）んだとき、第9条（６）に書いてあるように、1回目（かいめ）と2回目はきびしく注意（ちゅうい）します。でも3回目のときは、ユーザーはやめなければなりません。そしてレッスンポイントもなくなります。

    先生（せんせい）の理由（りゆう）でレッスンができない時（とき）私たちの会社がそのレッスンの予約をキャンセルできます。このレッスン中止（ちゅうし）の連絡は、ユーザーのメールアドレスに送（おく）ります。

    また、この場合、私たちの会社がキャンセルしたレッスンのポイントはユーザーに返（かえ）します。


    Please check the terms of service (Cancellation lessons)

    If you cancel a lesson reservation, the lesson will be canceled 24 hours prior to the start time of the relevant Japanese Standard Time (please be aware of the time difference) from the on-line site (SuperSaas reservation system) with the prescribed method of this service. If this cancellation procedure is completed successfully, the lesson points will be returned to you.

    If you wish to cancel within 24 hours from the start time of the lesson, it cannot be canceled on the on-line site (SuperSaas reservation system), so please apply by email, messenger of Line, or inquiry on this website. Please note that the lesson points shall not be refunded in this case.

     Regarding unauthorized cancellation (no show), please note that based on the 9th article (6), the first and second times will be strictly cautioned, your qualification will be canceled and the lesson points will be lost from the third time.

    You agree in advance that if the reserved lesson is unavoidable due to the circumstances of the lecturer in charge, the lesson reservation can be canceled by us.

    In addition, in this case, the notice of cancellation of the lesson shall be sent an email, in which case the lesson points will be returned.

  • Q
    いつも私のレッスンは、同じ先生（せんせい）に教えてもらうことができますか？
    Will I have the same lecturer for all my lessons?
    A
    先生（せんせい）はそれぞれがちがうレッスンをもちますので、同じ先生（せんせい）になることはあまりありません。しかし、同じレベルのプロ意識（いしき）とレベルですので、だいじょうぶです。

    We have different lecturers assigned to different lessons so it is unlikely that you will have the same lecturer. However, you can expect the same level of professionalism and level of teaching standards.
  • Q
    ズームの使い方を教えてください。
    How to use zoom??
    A
    こちらのリンクからズームのウェブサイトを見てください。→どのように使うの？
    Please check the website of zoom→Hoｗto use zoom? 
  • Q
    もし、寝坊（ねぼう）、レッスンの時間（じかん）をまちがえて、レッスンがもう始まっています。そういう時はどうすればよいですか？

    I overslept or made a mistake in lesson time...now the lesson time has passed. What should I do?
    A

    あなたのパソコンやインターネットのトラブル、またはあなたの個人的（こじんてき）な理由（りゆう）で、レッスンに遅（おく）れるとき、15分過（す）ぎたら欠席（けっせき）になります。そのあとレッスンを受（う）けることはできません。欠席（けっせき）のときは、レッスンポイントは返（かえ）しません。また、レッスン時間（じかん）を変（か）えたり、時間（じかん）をのばすこともできません。

    利用規約（りようきやく）7条（じょう）サービスルール１０遅刻（ちこく）・欠席（けっせき）を見てください。

    We assume that you are deemed absent or are deemed late 15 minutes after the start of the lesson, due to your personal computer or internet connection, or due to any other reasons on the part of you. And you cannot participate in the lesson. If you are absent, we will not take measures such as returning lesson points, changing lesson time, or extending lesson time.

     Please check the terms of service Article 7 (Service rules) 10 (Late and absence) 

  • Q
    私は、さいきん忙しいです。しばらくレッスンを休みたいですが、その後もどることできますか？
    I am busy and would like to take lessons for a while. After that, can I return?
    A

    はい。もちろん戻ることできます。でも、もしこのサービスを1年間使わない場合（ばあい）は、ユーザー資格（しかく）はなくなります。ポイントもなくなりますので、気をつけてください。

    利用規約（りようきやく）8条（じょう）休会（きゅうかい）・退会（たいかい）を見てください。

    Yes, of course. But please be careful that if you have not used this service for one year, we revoke your user qualification without giving any prior notice or notification to you, and your service points also lapse automatically.

    Please check the terms of service Article 8 (Evocation of User Qualification, and disapproval)

  • Q
    キャンセルポリシーを教えてください。
    Can you tell me about the cancellation policy?
    A

    利用規約（りようきやく）のキャンセルレッスンを見てください。

    あなたはレッスンをキャンセルするとき、レッスンが始（はじ）まる日本時間（にほんじかん）の24時間前（まえ）までにしなければなりません。自分（じぶん）の国（くに）の時間（じかん）ではありません。日本の時間です。サイトからキャンセルの手続（てつづ）きをしてください。やり方（かた）は、私たちの会社が決（き）めた方法（ほうほう）でしてください。　

    24時間前までにキャンセルすれば、レッスンのポイントをユーザーに返（かえ）します。

    予約（よやく）したレッスンが始（はじ）まる24時間以内（いない）にキャンセルをするときは、オンラインのサイトからはできません。その場合（ばあい）は、私たちの会社のメールかLINEアプリから、キャンセルの連絡（れんらく）をしなくてはいけません。レッスンが始まる24時間以内のキャンセルの時、レッスンポイントは返しません。

    連絡をしないでレッスンを休（やす）んだとき、第9条（６）に書いてあるように、1回目（かいめ）と2回目はきびしく注意（ちゅうい）します。でも3回目のときは、ユーザーはやめなければなりません。そしてレッスンポイントもなくなります。

    先生（せんせい）の理由（りゆう）でレッスンができない時（とき）私たちの会社がそのレッスンの予約をキャンセルできます。このレッスン中止（ちゅうし）の連絡は、ユーザーのメールアドレスに送（おく）ります。

    また、この場合、私たちの会社がキャンセルしたレッスンのポイントはユーザーに返（かえ）します。


    Please check the terms of service (Cancellation lessons)

    If you cancel a lesson reservation, the lesson will be canceled 24 hours prior to the start time of the relevant Japanese Standard Time (please be aware of the time difference) from the on-line site (SuperSaas reservation system) with the prescribed method of this service. If this cancellation procedure is completed successfully, the lesson points will be returned to you.

    If you wish to cancel within 24 hours from the start time of the lesson, it cannot be canceled on the on-line site (SuperSaas reservation system), so please apply by email, messenger of Line, or inquiry on this website. Please note that the lesson points shall not be refunded in this case.

     Regarding unauthorized cancellation (no show), please note that based on the 9th article (6), the first and second times will be strictly cautioned, your qualification will be canceled and the lesson points will be lost from the third time.

    You agree in advance that if the reserved lesson is unavoidable due to the circumstances of the lecturer in charge, the lesson reservation can be canceled by us.

    In addition, in this case, the notice of cancellation of the lesson shall be sent an email, in which case the lesson points will be returned.

Terms of Service
利用規約（りようきやく）

Terms of service　English ver.
利用規約 英語版
Download
Terms of service Japanese ver.
利用規約 やさしい日本語版
Download

利用規約（りようきやく）からサービスの決（き）まりを見ることができます。
あとは上（うえ）からダウンロードしてかならず読（よ）んでください。

第７条　サービスの決（き）まり

ユーザーは、次のサービスに賛成(さんせい)して、守（まも）らなければなりません。

１．ポイントレッスンのシステム

(１)ユーザーは、はじめに私（わたし）たちの会社（かいしゃ）が決（き）めたポイントを買        （か）います。そしてポイントを使（つか）ってぜんぶのサービスを受（う）けることができ
      ます。

（２）レッスンを受けるためには、ユーザーは、私たちの会社が決めたコースを先（さき）に予          約（よやく）します。そして予約したレッスンの日時（にちじ）に、zoomにログインし         てレッスンを受けます。

（３）ユーザーは、自分（じぶん）でレッスンが始（はじ）まる5分前（ふんまえ）には、先生       （せんせい）からメールでもらったzoomミーティングアカウントにログインしてくださ   
       い。

２．サービスの利用料（りようりょう）

（１）このサービスのポイント料金（りょうきん）は、サイトに書（か）かれています。ユー             ザーは、サイトを見（み）て、ポイント料金を先（さき）に払（はら）って、ポイントを
　　　買（か）います。

（２）買ったポイントは、期限（きげん）がありません。ずっと使（つか）うことができます。         でも、第８条（７）に書いてあるように、1年間（ねんかん）、このサービスを利用
　　（りよう）しなかったとき、ユーザー登録（とうろく）は 自動的（じどうてき）に消（き）
　　　えます。そして残（のこ）っているポ イントもぜんぶ消えます。

（３）私たちの会社は、ユーザーに連絡（れんらく）してから、新（あたら）しいシステムや料           金に変（か）えることがあります。

 ３．支払（しはら）いの方法（ほうほう）

（１）ユーザーは、このサービスのポイント料金（りょうきん）をPayPalで払（はら）ってく          ださい。

（２）PayPalがクレジットカードの会社（かいしゃ）の仕事（しごと）をぜんぶします。

（３）PayPalがお金に関（かん）するぜんぶの仕事をしますから、私たちの会社はお金の質問

（しつもん）やトラブルなどは受（う）けません。

４．レッスン以外の商品（しょうひん）を買（か）う

ユーザーは、私たちの会社か先生（せんせい）が作った商品をポイントで買うことができます。買った商品は期限内（きげんない）に受（う）け取（と）ることできます。

５．返金（へんきん）について

私たちの会社は、ユーザーにどのような理由（りゆう）があっても、料金（りょうきん）は返（かえ）しません。でも、私たちの会社に理由がある場合（ばあい）は、ひとりひとり私たちの会社が考（かんが）えて決（き）めます。

６．レッスン時間（じかん）

（１）レッスンを受（う）けられる時間（じかん）は、このサイトで決（き）められています。          私たちの会社が、レッスンの時間を変（か）えるときはこのサイトで連絡します。

（２）レッスンが始（はじ）まる時間は、ぜんぶ日本の時間で書（か）いてあります。　

７．サービスの制限（せいげん）

（１）私たちの会社は、ユーザーが使（つか）いやすくなるために、ユーザーの予約回数をコン          トロールできます。

（２）ユーザーのデバイスやネットワークのトラブルでレッスンができなかったとき、またはレ           ッスンが第6条の理由（りゆう）で、続（つづ）けられない時は、私たちの会社またはレ           ッスンの先生は、そのユーザーのレッスンを途中（とちゅう）でもレッスンをやめること           があります。

（３）(２）の理由でレッスンを最後（さいご）まで受（う）けられなかったときも、そのユー           ザーはレッスンの料金（りょうきん）は返（かえ）しません。ただし、ユーザーの
　　　通信（つうしん）トラブルでレッスンが受（う）けられなくなり、レッスンをやめたとき
　　　に1回だけポイントを返します。

８．レッスンの録音（ろくおん）・ビデオをとること

（１）ユーザーは、先生（せんせい）がレッスンを録音、録画（ろくが）することを認（みと）
　　　めてください。この録音、録画の目的（もくてき）は、私たちの会社が先生のレッスンの
　　　やり方（かた）、レッスンの内容（ないよう）やWi-Fiの状況（じょうきょう）をチエッ
　　　クするためです。それ以外（いがい）の目的（もくてき）には使（つか）いません。

（２）ユーザーがレッスンを録音、録画をしてはいけません。

 ９.レッスンのキャンセル                                                          

（１）ユーザーはレッスンをキャンセルするとき、レッスンが始（はじ）まる日本時間（にほん
　　　じかん）の48時間前（まえ）までにしなければなりません。自分（じぶん）の国（くに）
　　　の時間（じかん）ではありません。日本の時間です。
　　　サイトからキャンセルの手続（てつづ）きをしてください。やり方（かた）は、私たちの
　　　会社が決（き）めた方法（ほうほう）でしてください。48時間前までにキャンセルすれ
　　　ば、レッスンのポイントをユーザーに返（かえ）します。

（２）予約（よやく）したレッスンが始（はじ）まる48時間以内（いない）にキャンセルをする
　　　ときは、オンラインのサイトからはできません。その場合（ばあい）は、私たちの会社の
　　　メールかLINEアプリから、キャンセルの連絡（れんらく）をしなくてはいけません。レ
　　　ッスンが始まる48時間以内のキャンセルの時、レッスンポイントは返しません。

（３）連絡をしないでレッスンを休（やす）んだとき、第9条（６）に書いてあるように、1回目
　　（かいめ）と2回目はきびしく注意（ちゅうい）します。でも3回目のときは、ユーザーはや
　　　めなければなりません。そしてレッスンポイントもなくなります。

（４）先生（せんせい）の理由（りゆう）でレッスンができない時（とき）私たちの会社がその
　　　レッスンの予約をキャンセルできます。このレッスン中止（ちゅうし）の連絡は、ユーザ
　　　ーのメールアドレスに送（おく）ります。また、この場合、私たちの会社がキャンセルし
　　　たレッスンのポイントはユーザーに返（かえ）します。

 １０．遅刻（ちこく）・欠席（けっせき）

（１）ユーザーのパソコンやインターネットのトラブル、またはユーザーの個人的（こじんて
　　　き）な理由（りゆう）で、レッスンに遅（おく）れるとき、15分過（す）ぎたら欠席（け
　　　っせき）になります。そのあとレッスンを受（う）けることはできません。欠席（けっせ
　　　き）のときは、レッスンポイントは返（かえ）しません。また、レッスン時間（じかん）
　　　を変（か）えたり、時間（じかん）をのばすこともできません。

（２）私たちの会社は、ユーザーがレッスンの途中（とちゅう）でログアウトしたり、欠席した
　　　り、他（ほか）のトラブルでレッスンが受けられなかったことについて、ユーザーからの
　　　クレームは受けません。

 １１．私たちの会社が責任（せきにん）をもたないこと

（１）私たち会社は、下（した）の①②以外（いがい）の理由（りゆう）では、責任をもちませ
　　　ん。

　　①私たちの会社のサイトのシステムエラーが原因（げんいん）で、レッスンが受（う）けら
　　　れなかったとき。
　　②私たちの会社のまちがいが原因（げんいん）で、レッスンができなくなったとき。
　　③ユーザーの通信（つうしん）トラブルでレッスンが途中（とちゅう）から受（う）けられ
　　　なかったときで、１回だけポイントを返してもらったことがあるとき。

（２）（１）のトラブルが起（お）きた時（とき）、すぐに私たちの会社または先生（せんせ
　　　い）にメールで連絡してください。この場合（ばあい）、他のオンラインシステムを使
　　（つか）うか、他（ほか）の日にレッスンをします。


Extracted a part of the terms of service.
Please be sure to read it.

Article 7 (Service rules)

The user shall agree and comply with the following service rules in advance.

Point lesson system

(1) The user can use this service by purchasing the points separately specified by us in advance and using the points according to each lesson (hereinafter, "lesson points").

(2) When taking a lesson, the user reserves a course specified separately by us in advance, logs in to zoom at the reserved lesson date and time, and takes the lesson

(3) At the user's own responsibility and expense, the user shall log in to zoom meeting account designated by the lecturer before the scheduled lesson time (preferably 5 minutes before).

 Service usage fee

(1) The point fee for this service shall be as stated on this site, and in accordance with the statement, the user shall prepay the point fee and purchase points.

(2) There is no expiration date for purchased points. However, if you do not use this service for one year, the user registration will be automatically deleted based on the Article 9 (7), and the possession points will also disappear.

(3) We shall have the right to change the usage fee or introduce a new fee system at any time after posting on this site or contacting the user by e-mail.

 Method of payment

(1) The user shall pay the point fee of this service by payment using PayPal

(2) We entrust PayPal with the credit card payment related to this service.

(3) The user acknowledges that PayPal will settle this service usage fee on behalf of us. We shall not be involved in any questions regarding payments or complaints in case of problems.

Purchase of contents

Users can purchase the contents created by us or lectures in exchange for points. Purchased content can be downloaded within the deadline.

Refund

We shall not refund fees due to user reasons. Also, if it is due to our circumstances, we will judge it individually.

Service hour

(1) The service provision time of this service shall be as stated on this site, and we shall be able to change the provision time of this service by notifying on this site without prior notice to the user.

(2) All notations such as the lesson start time are Japan Standard Time

Service restriction

(1) We shall be able to limit or change the number of reservations made by the users in order to provide a smooth service to the users.

(2) When the lesson is interrupted by a system malfunction of the user's terminal, disconnection of the network environment, or an act corresponding to the Article 6 (prohibition in this service), even if it is in the middle of the lesson, we or the lecturer in charge of the lesson may cancel the lesson for this user.

 (3) Based on the preceding paragraph, even if the lesson is canceled, this user is not exempt from the obligation to pay the usage fee.However, if the lesson is canceled due to the disconnection of the user's communication environment, lesson points will be returned to the user only once.

Recording of a lesson and recording

(1) The user agrees in advance that the lecturer shall record the lesson while using the service provided by us. Audio recording is for instruction to the lecturer, evaluation of lecturer, quality improvement and management, check of line status, and is not used for any other purpose.

(2)Users are prohibited from recording while using the service provided by us.

Cancellation of a lesson

(1) If a user cancels a lesson reservation, the lesson will be canceled 48 hours prior to the start time of the relevant Japanese Standard Time (please be aware of the time difference) from the on-line site (SuperSaas reservation system) with the prescribed method of this service. If this cancellation procedure is completed successfully, the lesson points will be returned to the user.

(2) If a user wishes to cancel within 48 hours from the start time of the lesson, it cannot be canceled on the on-line site (SuperSaas reservation system), so please apply by an email, message through our official line account or inquiry on this website. Please note that the lesson points shall not be refunded in this case.

(3) Regarding unauthorized cancellation (no show), please note that based on the Article 9 (6), the first and second times will be strictly cautioned, the user qualification will be canceled and the lesson points will be lost from the third time.

(4)The user agrees in advance that if the reserved lesson is unavoidable due to the circumstances of the lecturer in charge, the lesson reservation can be canceled by us.

Besides, in this case, the notice of cancellation of the lesson shall be sent an email, in which case the lesson points will be returned.

Late and absence

(1) We assume that the user shall be deemed absent or shall be deemed late 15 minutes after the start of the class, due to the user's personal computer or internet connection, or due to any other reasons on the part of the user. And the user shall not be able to participate in the lesson. If the user is absent, we shall not take measures such as returning lesson points, changing lesson time, or extending lesson time.

(2)We shall not be liable for any inability to attend lessons caused by early leave, absence, or other troubles.

Our disclaimer

(1) We shall not be liable for any reason except for the following cases. Lesson points will not be returned if the user fails to take the lesson except in the following cases:

① When the user cannot take the lesson due to a system failure on the site
② When the user's lesson cannot be taken due to our negligence
③When the lesson cannot be taken due to the user's poor communication
　environment and the lesson has been canceled and points have been returned once
　before.

(2) If the above-mentioned paragraph occurs, the user shall promptly communicate with us or the lecture in charge by e-mail and use another online system or set another day to take a lesson.