やりがいを感じて働く人を育て
強い組織を創りあげる




M'sクリエイトは
働く人々のモチベーションを重視
現場にこだわる教育

活気ある組織作りをサポートします





いつまでも解決できない【ヒト】の問題はありませんか?

例えば・・・

  • スタッフ育成にかける時間がとれない
  • 主体性のあるスタッフが育たない
  • 現場を任せられるNO2がいない育たない
  • 頑張って待遇を良くしても、不平不満がなくならない。
  • ある時期から、退職希望が後を絶たなくなった。
  • 会議時、スタッフからの意見が出てこない
  • 会議・ミーティングがマンネリ。意味のない時間に思える。
  • 採用してもすぐに辞めてしまう
  • 自ら進んで練習をしないスタッフが増えた。
  • 主体性のあるスタッフが育たない

気づけばいつも「人」の問題に頭を悩ませ解決できずに後回し

そんな状況なら、すぐに「第三者」の存在が必要です

「人」の事に頭を悩ませ、時間を奪われてしまうあなたは
人を大事にしたいと思う意識が強く、人に一生懸命な経営者だと思います。

だからこそちゃんと教育しなければ・・と苦悩の日々でしょう。
そして社員のために!と、自分の時間を割いて頑張るあなた

スタッフは時間をかけた分成長してくれるでしょうか?

答えは NO です
むしろ、経営者がスタッフを思う気持ちとスタッフの気持ちは反比例してしまい、
時には関係がこじれる事もあります。
それは・・

スタッフが、あなたの立場と想いを理解できていないからです。

いままで一緒に頑張ってきたのだからわかっているはず。と思っている経営者
でも 経営者の気持ちを社員がわかることはあり得ません。

そして、どんなに親密な関係性を築いたスタッフでも、
経営者のあなたに対して100%の本音を言う事はありません。

なぜなら・・お金を払う側ともらう側 だから。

少し寂しい気持ちになるでしょうが、これが現実です。

そこで、私たちは
経営者と従業員を繋ぐ存在として
第3者の立場で経営者と従業員の想いを繋ぎます。

社員のためにこんなに頑張っているのになんでわかってくれないのか・・
そんなお悩みを抱えているなら一度お話をお聞かせください。

第3者だから解決できることで、問題を解決いたします。

M'sクリエイト 人材育成の特徴

➀モチベーション重視!適材適所で活躍できる環境つくり

長年サービス業の現場で、延べ2千人以上の社員を育ててきた経験から、
どんなに大変な状況であってもやりたい事、得意なことなら頑張れる
そして、仕事を楽しくやりがいを感じて働くことができると確信しました

しかし残念なことに、やりたい事、得意なことを本人が自覚できていないことがほとんど。
なので、あなたは〇〇が素晴らしいと伝え、それが発揮できる役割を与え多くの成功体験をさせることで、能力を発揮させてきました。

この経験から、適材適所がモチベーションを上げ、最高のパフォーマンスができる環境である と考え
一人ひとりとしっかり向き合い、適材適所に配置できる組織つくりから会社の業績にダイレクトに反映させます。

②人の本質、能力がわかるISDロジックをベースにした育成

ISDロジックとは
 生年月日をベースに10万人以上の統計・分析・検証を繰り返し、103万通りのデータベースから作成されたロジックです。
 持って生まれた個性のタイプ・適正・能力・生き方・バイオリズムがわかれば、思考の傾向、ものの捉え方、うまくいく時期、いかない時期までわかります。

このツールを使い、すべての従業員の個性のタイプ・生まれつき持っている能力を割り出し、適材適所を意識した育成をします。

また、入社時、退職時のジャッジをするときは、このロジックをもとに適正の有無を考えることができます。
スタッフの人生を考えたうえで、会社とスタッフの双方に良い結果をもたらす判断ができます。

現場に入り込み、直接関わって育てることにこだわっています。

個性を【引き出す】
  会議ミーティングコーディネート

会議やミーティングの場は、普段思っている事、考えている事を引き出す事で、社員の成長が見えるとても大切な場です。
積極的に発言・行動するよう会議をコーディネート、進行をします。
参加態度から意識の変化が伺え、建設的な意見が出るようになれば、ワンランクアップです。
想いを【伝える
    本音を引き出す個別面談

社員が上司に本音を言うことは100%ありません。ですが、第3者の立場には、本音に近い部分を言うことができます。
社員の本音には、会社が良くなるために必要なヒントがたくさんありますので、定期的に面談し、経営者の想いをしっかり伝えモチベーションが上がるよう努めます。

夢や希望を【叶える】
適材適所とNO2育成


1人1人の個性と能力を分析し、適材適所を考慮した役割を与えることで、自分のやりたい事や目標を掲げることができるようになります。
その中で、より会社の理念を理解して責任感とやりがいを感じて働ける人がNO2になりうる人財です。
あらゆる角度から、可能性を引き出しNO2として育てていきます

夢や希望を【叶える】
適材適所とNO2育成


1人1人の個性と能力を分析し、適材適所を考慮した役割を与えることで、自分のやりたい事や目標を掲げることができるようになります。
その中で、より会社の理念を理解して責任感とやりがいを感じて働ける人がNO2になりうる人財です。
あらゆる角度から、可能性を引き出しNO2として育てていきます

M'sクリエイト 人材育成基本メニュー

社員の意識が変わる!【オリジナルミーティング】

会議、ミーティングを変えると社員が変わります

従業員の「モチベーションUP」は、会議次第です。
目的別に会議、ミーティングを設定し、有効的に開催するとみるみる人が育つようマネージメントいたします。

「こんな問題を解決したい!」という様々なお悩みに合わせ内容構築いたしますので、何なりとご相談ください。

※事前のヒアリングで、問題解決に有効的な会議&ミーティングができるかを判断させていただきます。
(事前ヒアリング 2時間まで無料)

ミーティングは【こんな時に効果的】

  • 会議、ミーティングでスタッフの発言がない
  • 主体性のあるスタッフを見つけたい
  • スタッフ間の協力体制がうまくいっていない
  • 不平不満が聞こえてくるようになった
  • 入社3か月以内の退職者が増えた
  • NO2がいない、育たない
  • 会社の業績を上げたい
  • 主体性のあるスタッフを見つけたい

オリジナルミーティングに 【期待できる効果】

◎スタッフの意識改革モチベーションが上がる。 
◎スタッフ1人1人の能力発揮が実現。
リーダー(NO2)適任者がわかり、育つ。  
主体性のあるスタッフが育成できる。
◎現場が活気づく。
◎必要な人材が明確になる。
◎あなたが安心して現場から離れられる
◎会社(経営者)とスタッフが同じ目的を共有することができる。
会社の業績が上がる

オリジナルミーティング開催の流れ

Step
1
事前ヒアリング(無料:2時間まで)
このヒアリングを受けていただいてから、正式なお申込みをいただきます。
現状をお聞かせいただき、効果的なミーティングが可能であれば、開催日を決定します
※交通費のみ実費ご請求させて頂きます。
Step


開催日1週間前までに
お打ち合わせ・・スタッフや現場の現状確認
 どのような内容で、どんな効果を求めるかのすり合わせし、進行の決定。
 スタッフについての情報交換(1人1人の個性タイプを分析しこの場で共有)
Step


開催日当日
会議、ミーティング開催・・※通常1.5~2時間
目指す目的に向かって進行します。                                
Step


開催当日もしくは3日以内
ご依頼者さまとのミーティング・・実施した内容から、今後の方向性、確認事項のまとめ
Step


開催日1週間前までに
お打ち合わせ・・スタッフや現場の現状確認
 どのような内容で、どんな効果を求めるかのすり合わせし、進行の決定。
 スタッフについての情報交換(1人1人の個性タイプを分析しこの場で共有)

オリジナルミーティング【ベーシック】

10名まで 2時間   70,000円+参加人数×2,000円
11~20名 2時間  140,000円+参加人数×2,000円
21~30名 2時間   210,000円+参加人数×2,000円

【ミーティング】という場所は、人が育つ環境になり、スタッフ主体の行動の動機付けができるという大きな役割を果たすことができます
事前に経営者様と決定したテーマに対して、スタッフからの意見をできる限り引き出し、問題意識を持つように働きかけます。

最大のポイントは、第3者の立場の私たちによる進行より、普段ならでてこない意見などを引き出します。

【自分たちの意見が採用され、任される】
これがスタッフのモチベーションUPの基本です。
 
この【ミーティング】を繰り返すことで、スタッフの本質や隠れた能力がわかり、ISDロジックから割り出した個性や能力と掛け合わせ、適材適所に配置し、NO2を育てることが可能です。

【オリジナルミーティング】継続プラン

3ヶ月ご契約(5%OFF)

10名迄   199,500円+
参加人数×1,900円
11~20名   399,000円+参加人数×1,900円
21~30名 598,500円+参加人数×1,900円

◎月1回 2時間

~3ヶ月継続で見込める変化~

 ◎会社の経営方針を理解して、自分の立場とやるべきことを認識する。
 ◎仕事に対する意識レベルの向上

6ヶ月ご契約(8%OFF)

10名迄   386,400円+参加人数×1,840円
11~20名   772,800円+参加人数×1,840円 
21~30名 1,159,200円+参加人数×1,840円 

◎月1回 2時間

~6ヶ月継続で見込める変化~
 ◎個人の能力と、能力発揮ができる適材適所が明確になる。
 ◎自主的に、考え動く事が出来るスタッフが育つ
 ◎ある程度、スタッフが定着する

12ヶ月ご契約(10%OFF)

10名迄   756,000円
+参加人数×1,800円
11~20名 1,512,000円
+参加人数×1,800円
21~30名 2,268,000円
+参加人数×1,800円 

◎月1回 2時間

~12ヶ月継続で見込める変化~
 ◎年間通してスタッフ育成と、経営者の右腕《NO2》が育つ。
 ◎個人がチーム、組織の一員としての自覚を持ち、大きく活躍できる環境を創る事ができる。

本音を引き出す個別面談

第3者の立場で行う面談で、会社と社員双方の想いを伝えます

個別面談は、不安要素を解消するときばかりではなく、もっと活躍させたいスタッフのモチベーションUPができます

NO2を育てたい。期待しているが社員の本心を確認したい。組織を作るための適材適所を考えたい。ちょっと様子がおかしいと感じた時の確認。など、スタッフの本心を引き出したうえでジャッジが必要な場合に有効です。

また、社員の本音の部分をしっかり引き出したうえで、会社が期待している事や評価している点など、社長の想いを私たちが代わってお伝えします。

※このメニューをご希望の場合は、必ずミーティングプランをお求めいただき、開催した後に個別面談を行っていきます。
1時間 15,000円 以降15分4,000円
       (1回2時間迄)

NO2を見つける・育てる

ほとんどの経営者はNO2の選び方を間違えている事実

もし、今NO2だと思う人材がいる場合、「古くから一緒に頑張ってきた人」でしょうか?
だとしたら、一度しっかり時間をとり、改めて今後の目標、計画をしっかり伝えてみてください。
もしかしたら、思ってもいない大きな溝ができているかもしれないからです。

NO2は、経営者が使いやすい人ではありません。
では、どんな人がいいのか?
実は、会議やミーティングのような場での参加態度で、NO2の要素がある人がわかります。

これからNO2を見つけて育てたい場合は
「オリジナルミーティング」を繰り返し、個別面接、役職者教育を取り入れながら育てていきます。


※NO2についてのお悩みは、一度ご連絡ください。
ご相談は無料です

各種教育サポート

    営業

・営業の基礎
・ロールプレイ
・営業に必要なノウハウ 等グループワーク
  内容は現状を伺ったうえで決めていきます。
 1回2時間 10,000円/人 
  5人以上からお申込み可

・現場での個別指導  
  1時間10,000円/人 

   販売・接客

・接客と販売の基礎
・ロールプレイ
・クレーム対応の基礎知識 等グループワーク
  内容は現状を伺ったうえで決めていきます。
 1回2時間 10,000円/人 
  3人以上からお申込み可

・現場での個別指導 1時間10,000円/人 

    役職者

◎現役職者対象
現状をお伺いしながら管理職に必要な教育内容をお作り致します。
(例:2時間30,000円 部下とのコミュニケーションなど)

◎新たに役職者を育てる場合
ミーテイング・個別面談を繰り返しながら育成していきます。

   販売・接客

・接客と販売の基礎
・ロールプレイ
・クレーム対応の基礎知識 等グループワーク
  内容は現状を伺ったうえで決めていきます。
 1回2時間 10,000円/人 
  3人以上からお申込み可

・現場での個別指導 1時間10,000円/人 

スタッフ紹介

私たちがサポートいたします。

 M'sクリエイト代表  吉川真奈美

・結婚式場に4年間勤務し、人生において最大のイベントといっても過言ではない結婚式という場でのサービスを学び、以後サービス業に身を置くこととなる。
・23歳で上京し、大手エステティックに入社 25年勤務
10年間のサロン勤務を経て営業本部のマネージャーとして15年
延べ10,000人のお客様対応と、年間100人以上の社員をサービス業のプロとして教育。
接客サービスとサロンマネージメント、社員教育、採用などサロン運営に携わる。
メンズサロンを立ち上げからマネージメントし、全国展開する経歴を持つ。
・その後退職し、M'sクリエイト として、エステサロンの現場に入り込んだ社員教育を開始。

現在は、エステのほか、リラクゼーション、美容室などのサロン系の運営サポート、個人サロンのコンサルティング
更に、NPO法人や鉄工所など、幅広い業種での人材育成を行っている。
1人1人の個性と能力を伸ばす教育で、NO2の育成が得意

一般財団法人日本生涯学習協議会認定講師
ISD個性心理学協会 マスターインストラクター

人材コンサルタント 奥 正之

大手エステティックTBCに20年勤務

 ・メンズTBCサロンスタッフとして入社
エステティシャン~チーフ~店長として、のべ20,000人以上のお客様を対応。
その後、営業本部にてサロン売り上げ管理、サロンスタッフ管理など主に、人材教育・商品販売・技術売り上げにかかわる業務を担当。
常に社員のモチベーションを上げ、個人の能力を発揮させながら、顧客サービスを充実させ、トップクラスのサロン売り上げを上げ続ける。
その後は本社商品関連部署にて、外販事業、海外事業を担当。

 現在は、大手美容雑誌社との共同開発コスメ外部顧問として認定エステサロンへのフォロー及び各種イベントをプロデュース~実施まで手掛けている。

ISD個性心理学協会 インストラクター

よくある質問

  • Q
    スタッフが5名でも依頼できますか?
    A
    はい、大丈夫です。実際5名以上の組織になると、人間関係の問題が発生しやすくなります。早めにご利用いただけると、組織作りも比較的早くできます。
  • Q
    忙しくて教育に時間をかけることができません。
    A

    大丈夫です。そのために私たちが現場に入り込んだ教育をし、社長が直接教育をしなくても動く組織をつくります。

  • Q
    退職者が確実に減りますか?
    A

    最善の努力はいたしますが、退職する、しないは、本人が決める事なので、お約束はできません。
    しかし、退職理由の中で会社が改善努力できる事を明確にして、頭数ではなく、本当に会社に必要な人財が辞めないよう努めます。

  • Q
    人手が足りなく、現場を任せられる人がいません。
    A

    継続的にかかわらせていただける、【NO2育成】をご依頼ください。
    大変な時に、一緒に頑張ってくれるスタッフは必ずいます。
    適任のスタッフを見つけ、適職を与え教育していきます。

  • Q
    お支払いは、クレジットカードを使えますか?
    A

    申し訳ございません。クレジットカードのご利用は扱っておりません。
    継続プランのご一括が難しい場合は、毎月払いでお受け致します。

  • Q
    どの地域まで来てもらえますか?
    A

    ご依頼があれば、どこへでも伺います。
    ただし、交通費・宿泊費のご負担をお願いしております。

  • Q
    忙しくて教育に時間をかけることができません。
    A

    大丈夫です。そのために私たちが現場に入り込んだ教育をし、社長が直接教育をしなくても動く組織をつくります。

最後に・・・

M'sクリエイトは、人を育てることで組織をイキイキさせることを目標としています

あなたの人事サポーター 吉川真奈美
大手エステティックにて25年勤務、サロン勤務、営業本部でサロンマネージメント、社員教育、技術指導など、あらゆる経験をさせていただきましたが
いつの時代も一番時間を費やしたことは【人材育成】でした。
接客サービス業は特に、スタッフのモチベーションが直接仕事に現れます。
何がモチベーションを左右するのかは本当に人それぞれなのですが

共通して言えるのは 仕事に「やりがい」 を感じられるかどうかです。

私自身、結果25年も勤務した会社は、何の目的もなく上京し何をしている会社かもわからず、「サービス業」というだけで選んだ会社です。
今思えば、「サービス業が好き」という自覚だけはしっかり持っていたことが大きかったのかと思います。
「好き」から「やりたい」に変換されるきっかけがあれば、その先はつらくても楽しい時間が過ごせます。

私のきっかけは、お客様でした。
どんな状況でも、お客様に対し全力でできる限りの努力をする。
あたりまえのことですが、本気でその気持ちを持つことで、たくさんのお客様に「ありがとう」をいただいて、もっとお客様のために・・と
それが「やりがい」を感じている時間だったんです。

そして、長い時間様々な社員と出会い、多くの部下をもって分かったことは、
小さな成功体験で自信をつけ、能力を発揮できたら適材適所でさらに活躍する。
それが「やりがい」につながっていくということです。
すると、それに比例して組織の結果もどんどん上がっていく。

でも、スタッフの個性は様々で、何が得意か、どんな能力があるか、しっかり向き合っていかなければ見出すことは困難です。

もし、ぜひ社員一人ひとりを輝かせたい!イキイキ働いてもらいた!
そんな想いを強くお持ちなら
私があなたの想いを共有し、あなたの代わりにしっかりと1人1人のスタッフに伝えます。そしてスタッフの本音を引き出し、取り入れ、モチベーションを上げ、やりがいを持って働く職場を創り上げていきます。

M'sクリエイトは、人が輝ける環境を多く作っていきたいという想いでいます。
想いを共有できる経営者さまのお役に立ちたいと考えています。

お問い合わせはこちらから

こちらからお問い合わせいただきますと、ご希望の方法でこちらからご連絡いたします。

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