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コンビニ決済の注文が入ったらどうすればよいですか?

注文管理画面から、該当の注文のステータスを確認してください。

  • [入金待ち]・・・購入者が支払いを完了していません
  • [未対応]・・・購入者が支払いを完了しました

購入者が支払いを完了し注文ステータスが[未対応]になったら、下記のように[完了](または[承認待ち])まで進めてください。

1. 物販の場合

注文管理画面から注文内容を確認し、商品を発送してください。商品発送後、該当の注文詳細画面から[完了にする]ボタンをクリックしてください。

2. ダウンロード商品、コンテンツ配信の場合

注文管理画面から注文内容を確認し、問題なければ、注文詳細画面から[完了にする]ボタンをクリックしてください。

3. その他サービスの場合

注文管理画面から注文内容を確認し、サービスを提供してください。サービス提供完了後、該当商品の注文詳細画面から[承認待ち]にするボタンをクリックしてください。

参考情報


よくある質問
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