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ペライチの有料プランが突然使えなくなった時はどのようにすればいいですか?

お支払いで登録いただいたクレジットカードの状況(期限切れ、もしくはカードの停止)により契約が更新されなかった場合、無料プランになります。

有効なクレジットカードを再登録してください。


更新ができなかった場合、ペライチから下記の件名のメールを登録したメールアドレスに送信しています。

  • 「※重要 【ペライチ】クレジットカード情報の再登録のお願い」
  • 「※重要 【ペライチ】クレジットカード情報の再登録のお願い」
  • 「※重要 【ペライチ】無料プランへのダウングレード完了のご報告」

上記のメールが届いていてクレジットカードの再登録をしていなかった場合、無料プランになります。
クレジットカードの状況を確認し有効なカードで再登録してください。

お支払い方法は、[アカウント情報]の画面で、[ユーザ情報変更]のタブの[決済情報の変更]から変更できます。


よくある質問
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