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目次
1:セミナー全般に関してのよくある質問
2:オンラインセミナーに関してのよくある質問

1.セミナー全般に関してのよくある質問

Q

1.申込み後、参加費の決済案内メールが届かず、振り込み先の口座がわかりません/カード決済のURLがわかりません

A
お申し込みフォームよりお申し込みをされた後、自動返信でメールが届きます。注意書きにもあるように i.softbank、icloud.com、yahoo.co.jpには届きづらくなっています。メールの受信設定を確認する(特に携帯キャリアメールは@okanenosenmongakkou.comのドメイン解除)。また、迷惑メールフォルダに入っている可能性もありますので、必ずご確認ください。ご確認していただいた上で、メールが届いていない場合は事務局へご連絡ください。
Q
2.入金しましたが確認メールが届きません
A
ご入金後3日以内(土日を除く)に入金確認完了メールをお送りします。3日経過していない場合の入金に関するお問い合わせはお控えくださいませ。
Q

3.リアルセミナーとオンラインセミナーの内容は異なりますか?

A

内容は同じものとなります。オンラインセミナーは、リアルセミナーを録画した動画を視聴していただきます。

Q

4.オンラインセミナーの内容は毎回同じですか?

A
オンラインセミナーの動画はリアルセミナーを録画したものとなり、基本的には毎回同じ内容となります。2回目以降の参加をご検討の方はお金の専門学校に入学を考えている場合は、リアルセミナーもしくはオンラインセミナーを再度ご参加していただく形となります。
Q

5.リアルセミナーとオンラインセミナーを両方申し込みすることはできますか?

A

両方ご参加していただくことはできますが、リアルセミナーを録画した動画をオンラインセミナーでご視聴いただく形となります。そちらを理解した上でご希望の場合のみ、お申し込みくださいませ。

Q

6.一度セミナーに参加しましたが、入学をしませんでした。セミナー参加してから時間が経過して入学を希望する場合は再度セミナーに参加する必要はありますか?

A

はい。一度セミナーに参加された方でも、時間を経過してからの入学を希望される場合は、再度セミナーにご参加していただきます。セミナー参加費用もかかりますのでご理解ください。

Q

7.リアルセミナーは子供を連れて参加できますか?

A
高校生までのお子様との同伴でご参加していただくことは可能です。お子様の参加費は不要ですのでご安心ください。ただ、お席を確保する関係もありますので、必ず事務局アドレスへお子様のお名前・学年の連絡をお願い致します。
Q

8.天災等で開催できない場合は返金されますか?

A

はい。全額返金させていただきます。

※今回の新型コロナの影響など、オンラインセミナーの参加が可能で、リアルセミナーの開催が難しい場合は、ZOOMというアプリを利用してリアルタイムでオンラインセミナーを開催します。ZOOMでの参加が難しいと判断された方は、録画動画視聴のオンラインセミナーに切り替えることが可能です。

Q

9.懇親会の開始時間と終了時間は何時になりますか?

A
基本的には17:00〜19:00となります。ご都合に合わせて退出していただいても問題ありません。ただし、途中退出の場合も料金は変わりませんのでご了承ください。
Q

10.当日やはり懇親会も参加したくなったら、参加可能ですか?

A

懇親会は事前にお店の予約をしますので、原則として当日の受付はしておりません。参加希望の場合は事前のお申し込みをお願いいたします。

当日急遽のキャンセルなどでお席の調整ができる場合はご案内できるかと思いますが、当日参加を保証するものではありませんのでご注意ください。

Q

11.【受講生用】お金の専門学校受講生の説明会参加はどこで申し込めますか?

A

受講生の方は、チャットワークの【お金の専門学校】全体連絡チャットの『申込み申請フォーム』より、お申し込みください。卒業生の方も無料参加の対象となります。メールやLINEから送られる一般用フォームからはお申し込みされないようお願いいたします。一般用フォームからお申し込みされ、参加費をお支払いの場合、ご返金いたしかねますのでご注意ください。

Q

12.決済方法の変更は可能ですか?

A
変更は可能です。その際には、必ず変更内容を事務局メールでお伝えいただくようご協力をお願い致します。
Q

13.リアルセミナーの会場が分かりません。

A
申込時に確定していない場合は、確定次第メールでご案内差し上げます。
Q

1.申込み後、参加費の決済案内メールが届かず、振り込み先の口座がわかりません/カード決済のURLがわかりません

A
お申し込みフォームよりお申し込みをされた後、自動返信でメールが届きます。注意書きにもあるように i.softbank、icloud.com、yahoo.co.jpには届きづらくなっています。メールの受信設定を確認する(特に携帯キャリアメールは@okanenosenmongakkou.comのドメイン解除)。また、迷惑メールフォルダに入っている可能性もありますので、必ずご確認ください。ご確認していただいた上で、メールが届いていない場合は事務局へご連絡ください。

事務局にお問い合わせをいただくと時間を要する場合もございますので、セミナーに関してのご質問や疑問などはまずはこちらからご確認ください。また、問合せ時はお申し込みいただいた「セミナー名」と「申込氏名」を必ず記載するようお願い致します。問合せの受付対応は、要急の場合を除き原則平日8時〜18時となります。

2.オンラインセミナーに関してのよくある質問

【1】オンラインセミナー開始前

Q
1.セミナー申込後の手続きの流れがよくわかりません
A

セミナー申込みから当日までの手続きの主な流れは以下のとおりです。

・申込終了後、申込完了メール(※①)が届く

・申込完了メールの中に記載されている参加費入金案内を確認し、参加費を入金

・参加費入金から3日程度(土日や祝日を除く)で入金確認メール(※②)が届く

・セミナー受付終了日の翌日にセミナーの録画動画視聴用URLメール(※③)が届く

・セミナー当日(開催期間)になったら録画動画視聴用URLをクリックして視聴する

 事務局から送られる※①②③のメールは、いずれもセミナー申込時に登録したメールアドレス宛てに送信されます。メールの内容にUR Lを含むため、お使いのメールアドレスの設定状況によっては、迷惑メールフォルダなど通常確認する場所とは異なるところに届いているケースもありますので、合わせて確認するようにしてください。

Q
2.申込完了メールが届いていません/録画動画視聴用URLのメールが届いていません
A

まずは迷惑メールフォルダなどメールを確認できるすべての場所とメールアドレスの受信設定状況の確認をお願いします。

確認した上でメールが見当たらない場合は、セミナー申込氏名と合わせて「申込完了メール未着」「視聴用URL未着」などのように事務局までメールにてご連絡ください。

Q
3.録画動画視聴用URLをクリックしても動画を見ることができません
A
セミナー開催前までは録画動画視聴用URLをクリックしても『404 File Not Found』と表示されますが、セミナー開催初日の午前8:00より視聴可能となります。
Q
4.セミナー動画はスマートフォンでも見れますか
A

インターネット環境が整っている端末であれば、パソコンに限らず、スマートフォンやタブレットなどの端末でも視聴可能です。

Q
5.セミナー動画の視聴時間はどのくらいですか
A

セミナー動画はリアル会場で開催されたセミナーを録画したものになりますので、セミナー・入学説明会の両方合わせて2〜3時間程度です。

Q

6.セミナー動画はいつ見ることができますか/動画を繰り返し見ることはできますか

A
開催期間中はいつでも見ることができますし、繰り返し見ることも可能です。
視聴期間終了後は視聴不可となりますのでご注意ください。
Q
1.セミナー申込後の手続きの流れがよくわかりません
A

セミナー申込みから当日までの手続きの主な流れは以下のとおりです。

・申込終了後、申込完了メール(※①)が届く

・申込完了メールの中に記載されている参加費入金案内を確認し、参加費を入金

・参加費入金から3日程度(土日や祝日を除く)で入金確認メール(※②)が届く

・セミナー受付終了日の翌日にセミナーの録画動画視聴用URLメール(※③)が届く

・セミナー当日(開催期間)になったら録画動画視聴用URLをクリックして視聴する

 事務局から送られる※①②③のメールは、いずれもセミナー申込時に登録したメールアドレス宛てに送信されます。メールの内容にUR Lを含むため、お使いのメールアドレスの設定状況によっては、迷惑メールフォルダなど通常確認する場所とは異なるところに届いているケースもありますので、合わせて確認するようにしてください。

【2】オンラインセミナー開催中

Q
 1.録画動画視聴用URLをクリックしても、何も反応がありません
A
お手数ですが任意のインターネット検索サイト(Google、Yahoo、Safariなど)に録画動画視聴用URLを直接入力またはコピー&ペーストするなどして検索をかけた上、オンラインセミナーの案内画面を表示させてください。
Q
2.録画動画視聴用URLをクリックするとオンラインセミナーの案内画面が表示されるだけで、どこからセミナー動画を視聴できるのかわかりません
A

オンラインセミナーの案内画面を下にスクロールさせますと、セミナー動画を視聴できる箇所を確認することができます。案内にしたがって、画面または再生ボタンをクリックするなどして視聴してください。

なお、セミナー・入学説明会で複数の動画に分けて案内していますので、オンラインセミナー案内画面の上から順番に動画を視聴するようにしてください。

Q
3.セミナー動画の視聴途中に再生が止まり、うまく視聴することができません
A

開催期間中は事務局においてセミナー動画の視聴状況を把握しており、もし不具合等が生じた場合は速やかにメールにてご案内を致します。

事務局から視聴不具合の連絡が入っていない場合は、視聴されているパソコン、スマートフォン、タブレットなどの端末の通信環境を改めて確認いただくとともに、必要に応じて各種ケーブル等の接続状況を見直す、視聴端末の再起動を行うなどの対応をお願いします。

その上で視聴状況に改善が見られない場合は、視聴不具合の状況(視聴で利用している端末、通信環境、視聴できない動画の種類(全部または一部)などを事務局までご連絡ください。

(注)開催期間中は土・日曜、祝日でも事務局対応を行っておりますところ、問合せの時間帯(深夜・早朝など)によっては折り返しの連絡までにお時間をいただくケースがございます。あらかじめご了承ください。

Q
4.セミナー動画は早送りや巻き戻しはできますか
A
リアル会場で開催されるセミナーと同様の環境で受講いただきたいことから、早送りや巻き戻しの機能は設けていません。
Q
5.開催期間2日目になりましたが、新しいセミナー動画が送られてきません
A
開催期間(3日間)中は、当初案内しているセミナー動画のみのご視聴となります。
Q
6.セミナー動画の視聴が終わりましたが、参加者特典はいつもらえますか
A
開催期間終了後から一週間以内にメールにて参加者特典を送ります。
Q
7.入学を検討しているが、動画や案内サイトの説明だけではわからないところがあるので質問をしたい
A

入学説明会の動画や入学案内のサイトを確認した上でのご質問につきましては、事務局までメールにてお問い合わせください。

なお、開催期間中は土・日曜、祝日でも事務局対応を行っておりますところ、問合せの時間帯(深夜・早朝など)によっては折り返しの連絡までにお時間をいただくケースがございます。特に入学受付期限直前のお問い合わせについては、場合により回答できないこともありますので、入学に関するお問い合わせは時間に余裕をもってお願い致します。

Q
 1.録画動画視聴用URLをクリックしても、何も反応がありません
A
お手数ですが任意のインターネット検索サイト(Google、Yahoo、Safariなど)に録画動画視聴用URLを直接入力またはコピー&ペーストするなどして検索をかけた上、オンラインセミナーの案内画面を表示させてください。

【3】オンラインセミナー終了後

Q
1. 開催期間中は急用で視聴できなかったので、終了後一日だけでも視聴させてほしい/途中で動画の再生が止まり、開催期間中に全部見れなかったので視聴期間を延長してほしい
A

当校側の責により開催期間中にセミナー動画を視聴できなかった場合を除いては、どのようなご事情であっても視聴期間の延長や再視聴のご案内は行っておりません。

あらかじめ時間に余裕を視聴時間を確保の上、ご視聴いただきますようお願いします。

Q
2.入学受付期間経過後でも入学申込みは可能か
A
受付期間経過後の入学申込みは受け付けておりません。改めて入学説明会&1DAYセミナー(リアル会場開催・オンライン開催)に参加の上でお申し込みください。
Q
1. 開催期間中は急用で視聴できなかったので、終了後一日だけでも視聴させてほしい/途中で動画の再生が止まり、開催期間中に全部見れなかったので視聴期間を延長してほしい
A

当校側の責により開催期間中にセミナー動画を視聴できなかった場合を除いては、どのようなご事情であっても視聴期間の延長や再視聴のご案内は行っておりません。

あらかじめ時間に余裕を視聴時間を確保の上、ご視聴いただきますようお願いします。

問合せ先(メールアドレス):info@okanenosenmongakkou.com

受付対応時間:平日8時〜18時(セミナー開催時や要急案件は土・日曜、祝日も対応)