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先行き不透明な時期だからこそ
営業部門の
信頼関係構築力
商談スキルを向上させませんか?

元 P&Gアジアパシフィック最優秀マネージャーによる
「スベらない商談力」オンデマンド研修

こんな “お悩み” ありませんか

顧客との信頼関係が弱い
顧客とのコミュニケーションがうまくとれない営業パーソンが増えています。感染予防で面談機会が減少しているなか信頼関係構築の不足が業績に反映している…
商談で対話が進まない
クライアントが心の窓を開いていない状態で商品・サービスの説明をしても刺さりません。自信がない営業ほど一方的に話しますが逆効果です…
リーダーシップが機能不全
営業部門のリーダーシップ、マネジメントが機能していないと優秀な営業の成果まで落としてしまいます。全体最適には組織マネジメントは不可欠です…
リーダーシップが機能不全
営業部門のリーダーシップ、マネジメントが機能していないと優秀な営業の成果まで落としてしまいます。全体最適には組織マネジメントは不可欠です…

でも社員を集めての研修なんて無理だ…

その課題「スベらない商談力」動画研修で解決しませんか?

プランA まずは短時間で基本と原則を学ぶ

第一章をすべてご覧いただけます。

第一章:はじめに
・講師自己紹介 ・研修の全体像 ・購買の大原則 9分34秒
第二章:信頼関係のポイント
(1)正直、誠実な態度 (2)接する機会を多く持つ (3)相手は宝物である 10分30秒
第三章:相手の心の窓を開く6つの話法
(1)誘導(2)沈黙〈3)繰り返し(4)心地よい質問(5)立ち入った質問(6)解釈  22分
第三章:相手の心の窓を開く6つの話法
(1)誘導(2)沈黙〈3)繰り返し(4)心地よい質問(5)立ち入った質問(6)解釈  22分
第四章:利点と特徴
・利点は、アイデアが、お客様にもたらす価値 ・特徴はアイデアの特色 5分41秒
第五章:説得的商談の5つの話法 
(7)条件の確認(8)アイデアの提案〈9)具体的な実践方法の提案(10)利点の強化(11)クロージング話法(6)解釈 13分02秒

プランB しっかり時間を取り深く学習する

導入部分

トータルパッケージ

DVD6枚
ストーリーマップ
テキスト書籍「スベらない商談力」(かんき出版)見本1冊

第1章:研修の目的
全体像をストーリーマップで説明、ラポールの技術、購買の大原則(1時間37分)
第2章:心の窓を開く
お客様の「心の窓」を開くための効果的な6つの話法を学びます。(1時間22分)
第3章:信頼関係構築
お客様との信頼関係を築くための4つのスキルを学びます。(1時間22分)
第3章:信頼関係構築
お客様との信頼関係を築くための4つのスキルを学びます。(1時間22分)
第4章:説得的商談
説得力5つの話法、利点と特徴の違いメリットとデメリットの伝え方(1時間29分)
第5章:反対意見の対処の手法
FACT,MATH,LOGICの3つの手法(1時間17分)
第6章:研修のまとめ
研修全体のまとめと振り返りで学習効果を高めます。(35分)
第6章:研修のまとめ
研修全体のまとめと振り返りで学習効果を高めます。(35分)

「スベらない商談力」動画研修の特長

4名の受講者と一緒にロールプレイ、ワークショップにイメージ参加いただけます。

ロングセラー営業本
営業本のロングセラー「スベらない商談力」をベースとした研修になります。長く売れ続けていることが成果を裏打ちしています。すでに多くの企業が研修に採用しているメソッドです。
ロールプレイング
一方通行にならず双方向型でロールプレイング、ワークショップをおこないます。受講者も参加している気持ちで取り組むことで成果が高まります。   *プランB
ストーリーマップ
研修内容を面白い1枚の漫画で表したもので記憶効果、復習効果に優れた画期的研修手法です。ユニークなイラストを活用し全体像をビジュアル化しています。このシートを俯瞰することで研修内容を振り返ることができ、自身の課題にも気づきやすくなります。
ストーリーマップ
研修内容を面白い1枚の漫画で表したもので記憶効果、復習効果に優れた画期的研修手法です。ユニークなイラストを活用し全体像をビジュアル化しています。このシートを俯瞰することで研修内容を振り返ることができ、自身の課題にも気づきやすくなります。

本教材の講師

営業力強化コンサルタント 小森康充
P&Gジャパン、日本ロレアル、COACHジャパンなど、実力主義の外資系企業で20年間の 営業キャリア、人材育成キャリアを積む。その後、神戸学院大学客員教授に就任。 2009年、営業力強化コンサルタントとして独立。
P&G時代においては、常にトップクラスの営業成績を上げ続け、当時P&Gトレーナーの世界トップであったボブ・ヘイドンよりコミュニケーションスキルとマネジメントスキルを直接学び、営業トレーナーとしても社内や得意先の人材育成に貢献。アジアパシフィック最優秀マネージャー等、数々の表彰を受ける。また、世界No1サクセスコーチといわれるアンソニー・ロビンズのコーチングスキルを習得し、20年間の実績が証明する卓越したスキルと 世界No1コーチングスキルをミックスした独自のスキルを確立。わかりやすく実践的な指導には定評がある。

著書

スベらない商談力
トップセールスの段取り仕事術
リーダー3年目からの教科書
仕事ができる人は
なぜ決断力があるのか
仕事ができる人は
なぜ決断力があるのか
小見出し

動画研修のベネフィット

時間・場所を選ばず学習
対象となる受講者を決まった時間、場所に集合させることはたいへんな労力が必要です。その点、ビデオ学習であれば個々で隙間時間を活用しての学習が可能です。
繰り返し学べる
集合研修であれば聞き漏らした内容がそのままになりがちですがビデオ研修であれば一時停止や巻き戻しも可能で、繰り返し見直すこともできます。
コストが抑えられる
集合研修であれば受講者の交通費、遺失利益が発生しますがビデオ研修であれば全国どこでも勤務地で学習ができて交通費はかかりませんし、大切な顧客との面談を伸ばす必要もありません。
コストが抑えられる
集合研修であれば受講者の交通費、遺失利益が発生しますがビデオ研修であれば全国どこでも勤務地で学習ができて交通費はかかりませんし、大切な顧客との面談を伸ばす必要もありません。

研修準備

事前学習
動画を見る前に書籍「スベらない商談力」(かんき出版)を参加者が一度してください。書籍見本は1冊送付しますので参加者人数分のご購入をお勧めします。
ストーリーマップ
見本を1つ送付しますので参加人数分のカラーコピーをしてください。ストーリーマップの漫画を見ながら動画研修を受講してもらいます。
実践
トレーニングは実践と繰り返しが重要です。動画を何度も見てスキルを自分のものにしてください。書籍とストーリーマップも毎日見返してください。実際の商談前後でストーリーマップを見て自分は何ができて何ができてないか?商談が成功したら何故成功したか?商談が失敗したら何故失敗したかを繰り返し確認してください。ストーリーマップは商談成功の地図です。書籍「スベらない商談力」を営業のバイブルにしてください。
実践
トレーニングは実践と繰り返しが重要です。動画を何度も見てスキルを自分のものにしてください。書籍とストーリーマップも毎日見返してください。実際の商談前後でストーリーマップを見て自分は何ができて何ができてないか?商談が成功したら何故成功したか?商談が失敗したら何故失敗したかを繰り返し確認してください。ストーリーマップは商談成功の地図です。書籍「スベらない商談力」を営業のバイブルにしてください。

よくあるご質問

Q
営業の業界を問わず学びになりますか?
A
はい、購買の原則に基づいた研修です。信頼関係のポイント、顧客のニーズを聞く話法は業種業界を問わず実践できます。
Q
新人営業から営業管理職まで学べますか?
A
はい、新人営業から「スベらない商談力」のスキルを身につけると営業が楽しくなり売上がアップします。営業管理職、ベテラン営業は自身の強み弱みがわかり、部下の指導が効果的にできるようになります。
Q
この動画を見るだけで営業成績が上がりますか?
A
トレーニングは実践と繰り返しです。スキルを覚えるだけではなく、毎日実践することが大事です。動画に加え小森講師のリアル研修にも参加されるとより効果があります。
Q
新人営業から営業管理職まで学べますか?
A
はい、新人営業から「スベらない商談力」のスキルを身につけると営業が楽しくなり売上がアップします。営業管理職、ベテラン営業は自身の強み弱みがわかり、部下の指導が効果的にできるようになります。

小森コンサルティングオフィス
代表 小森康充
〒143-0023 東京都大田区山王1-36-29
​Mail   yasumitsu.komori@gmail.com
URL    http:/www.giantkevin.com
Blog    http://kevin.livedoor.biz/