理容室 エルシャン、美容室 アンドワン
経営 さいたま市在住 佐々木茂治様
私は大宮で理容室を１件、そして南浦和で美容室１件を経営しております。
ところが美容室の経営を任せていた息子が交通事故にあい、店に立てなくなってしまったのです。
その後も主力であるベテランの従業員が辞めたりして、店の経営が大きく傾き途方に暮れていた時、「ビューティークリエイト実践会」のFAXが舞い込み、無料レポートを申請してみました。
レポートに書いてあるように、主力のスタッフがやめた後の状況が非常に似ていたため、わらにもすがる気持ちでこの実践会に入会しました。
マニュアルに書いてあった通り、来なくなってしまったお客様にDMを出したところ、直ぐに十数名のリピートがあり非常に驚きました。
また、スタッフ教育にも悩んでいたので、最近櫻井先生の個別コンサルを受けております。少しずつ社員が私の思い通りに動き出しました。明るい未来が見えました。ありがとうございます。
魔法のチラシは本当に凄い！
私は自宅でリンパマッサージを取り入れた全身エステを行なっております。
主にご近所の知り合いの方や口コミだけに頼っていたので、月に数名のお客様しか来られていませんでした。
何とかもう少し集客をしたいと思い、この実践会に入会いたしました。
私はパソコンが全く出来なかったので、無料レポートにも書かれたあった「魔法のチラシ」を作成して頂きご近所にポスティングしました。
顧客単価が２万円以上と比較的高額だったので本当に反応があるか心配だったのですが、
ポスティング直後に数件お電話をいただき「このようなリンパマッサージの店を探していました」と言われビックリいたしました。
美容室 ｆｉｏｒｅ 経営
埼玉県川越市
船橋直樹様
実践会で提唱されている「第三の収益」は本当に目からうろこでした。様々なものや情報をお金に変えていく、今までにはなかった考え方だと思います。本当に美容師の収入の限界を突破できるものだと思いました。
また、色々な経営手法も数値化して管理するので、将来も安心して経営できるようになりました。
入会後、色々な細かいことをメールで相談させていただきましたが、丁寧に分かりやすく教えていただき、とても助かりました。後でメールの履歴を見てびっくり。わずか半月程度で２８回もメールのやりとりをしていました。ありがとうございます。
そして、なんといってもチラシをポスティングすることにより、ご新規のお客様が本当に沢山いらっしゃいました。縮毛が得意なのでそのことを宣伝したら、単価が高いにもかかわらずチラシを撒いた翌日にもう電話がかかってきました。一瞬で元が取れました。ありがとうございます。
私がオーナーを務める美容室では、当初スタイリストが３人いましたが、売上の７割を持つ人気スタイリストが突然独立して退職。その後、みるみる経営が悪化したのです。
元々それほどはやっている店ではありませんでしたが、「ロンドン帰りのスタイリスト」が店長だったので、そのことをホットペッパーで宣伝し集客していました。
広告費が高額でスタッフが３名の店としては苦しかったのですが、少しはお客様が来てくださるので、年に数回はホットペッパーに掲載し、なんとか経営を続けていました。
１年以上時間をかけてようやく客数が増えてきはじめ、「これから少しは稼げるか？」と思っていた矢先に、その店長に辞められてしまったのです。
しかも、そのスタイリストについていたほとんどのお客様が来なくなってしまいました。
そこで再度ホットペーパーでの集客を行おうとも考えましたが、もうお金も底をついていましたので躊躇してしまいました。
また冷静に考えてみても、スタッフがたった２人の店にとってホットペッパーで集客するのは経費倒れになってしまいます。
しかし何もしなければ新規のお客様がまったく来店せず、どんどん売上が下がるばかりです。
「本当にまずい、どうにかしなければ・・・」
廃業の二文字も頭によぎりました。
ところが、いろいろな本を読んだり数多くのセミナーに参加した結果、ある２つの方法で費用をかけずに集客することができることを発見したのです。
現在では残った２人のスタイリストで、人気スタイリストがいた頃以上の売り上げを上げる超繁盛店となりました。
要するに、本来であれば売上は３０％まで落ち込むところですが、同じスタイリストが４倍以上の売上を上げているのです。
お陰様で業界でもトップクラスの給与を払いながら、残業代も全てだし、しかも社会保険にも加入、さらには海外研修まで行けるようになりました。
そうなると不思議なもので反発ばかりしていた社員が、喜んで勝手に働くようになってしまったのです。
今ではスタッフの倍増と、新規店舗出店の準備をしています。
これはまさにこの集客方法のお陰です。スタイリストを増やしても、新規出店しても、それに見合った集客が費用をかけずに瞬時にできるので、今後の経営に困ることはまったくありません。
その時の実践した具体的内容を、このレポートにまとめました。
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