消費税について

消費税はお届け先が日本国内の場合にのみ課税されます。
ご注文いただいた各商品、サービスに対し消費税を課税しています。(お届け先が日本国内の場合のみ)

返品・交換について

・不良品の交換について
商品の品質に関しましては万全の注意を払って管理しておりますが、万が一不良品などがございましたら商品到着後7日以内にお電話にてご連絡ください。
在庫状況を確認後、良品と交換させていただきます。この場合の往復の送料は当社負担とさせていただきます。事前に交換連絡のない場合、商品が到着されましても、交換の手配をする事ができませんのでご注意ください。
・お客様都合の場合
商品に不備がない限り、原則返品交換はできませんのでご了承ください。

お支払いについて

クレジットカード・コンビニ前払いが可能でございます。
VISA・Masterのロゴマークがあるクレジットカードがご利用頂けます。
コンビニはローソン・ファミリーマートにてご利用頂けます。

お電話でのご注文は代金引き換えとなります。

お届け日・時間指定

お届け日・時間のご指定はご注文時に備考欄へ記入ください。
(指定日の追加を含む一度設定したものの変更はできませんので、お手数ではございますが一度キャンセルしてから再度ご注文ください)
※ご注文時に指定可能な範囲に限ります。
※発送地域により、指定できない場合がございます。お手数ではございますが、事前に最寄りのヤマト運輸へご確認ください。
※ご注文が殺到する時期・キャンペーン期間中により、一時的にお届け日指定を制限させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

お届け時間帯の指定は、下記より選択が可能でございます。

・午前中
・14:00-16:00
・16:00-18:00
・18:00-20:00
・19:00-21:00

※時間帯内での詳細な時間指定はヤマト運輸側の事情によりできかねます。

お届け目安に関して

数日発送まで期間を頂戴しております。ご注文時にお届け日の指定をされていない場合は、商品準備整い次第、
順次発送となります。

お待たせして申し訳ございませんが今しばらく商品の到着をお待ちくださいますようお願いいたします。

送料について

お買い上げ金額(決算手数料を含まない)が1万円未満の場合は、全国一律で500円となります。
1万円以上の場合は無料にさせて頂きます。

領収書の発行について

代引き・コンビニ決済の場合は領収書の発行は行っておりません。
代引き決済の場合は配達完了時にドライバーから受け取る「送り状の控え」
コンビニ決済の場合はお支払い時にお受け取りの「お客様控え(押印済)」が会計法規上領収書と認められております。

その他決算サービスにて、
手書きの領収書をご希望の場合は、ご注文時への備考欄への記入またはお問い合わせくださいませ。

梱包について

マリーナマーメイドでは、エコ活動の一環として環境に配慮した簡易包装を採用しております。
段ボールでの発送は一部に限らせて頂きます。

石鹸成分について

成分分析を依頼し合格した商品を販売しております。
原材料にアレルギーのある方はご利用できません。

メールマガジンの停止

マリーナマーメイドではお得な情報や、新入荷のご紹介等を随時行わせて頂いておりますので、ご利用いただきたく思います。
残念ながら、配信をひとまずやめたいと言う方は、お問い合わせください。