はじめに
いつもWOMAN酵素浴鍼灸院をご利用いただき誠にありがとうございます。
近年、ご予約における当日キャンセルが多発しております。
ご予約は、お客様と当院の『お約束』とした大切な時間です。
このお約束の積み重ねにより
お客様とスタッフ一同との間に『絆』が生まれ最善のサポートが実現できるものと考えております。
この度、その絆が深められるようキャンセルポリシーとして以下の内容を設けました。
何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
⚠️キャンセルポリシー⚠️
〈キャンセル料について〉
A
当日無断キャンセルまたは、当日キャンセル
▶︎利用予定代100％
B
当日に変更または、前日にキャンセル
▶︎利用予定代 50％
C
前日に変更
▶︎利用予定代 ０％
※キャンセルはご予約日の2日前までにお願い致します。
例）予約日が1月3日の場合1月1日までになります。
※キャンセル料金はお振り込みまたは、WOMANまでお持ち下さい。
〈遅刻について〉
万が一ご予約時間に遅れる場合は
判明した時点でお早めにご連絡ください。
予約時間を10分超えてもご来店されない場合や
ご連絡がない場合は無断キャンセルとさせて頂きます。
遅れて来院された場合ご予約いただいたメニューを提供できない場合や
提供時間が短くなることがありますのでご了承ください。
遅刻を5回以上繰り返される場合は
次回のご予約をお断りさせて頂く場合があります。
〈注意事項〉
体調不良（お子様の体調不良も含む）・ご不幸・悪天候や災害・交通機関の遅延による当日キャンセルは
この限りではございません。
但し、必ずご本人様か代理人様よりご連絡を頂きますようお願い申し上げます。
ご連絡がない場合は、本規約に基づいてのご対応とさせて頂きます。
ご予約のキャンセル、日時変更は前日の（11時〜15時・18時〜20時）までにご連絡お願い致します。
火曜日にご連絡される方は10時〜14時の間にお願い致します。
ご連絡は、お電話・公式LINE・Instagram DMにて承っております。
