確認済み情報!【ホワイピュア】定期購入の解約は電話のみ?

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ホワイピュアを安く購入するには、公式サイトから定期購入での注文が得策です。
ですが、定期購入は不要になったときに解約手続きをしなければならないので、気が引けるという方も多いのではないでしょうか?

そこで、解約の条件や手続きの方法について分かりやすくまとめてみました!返金保証の制度もあるので、気になる方はぜひご覧ください♪



ホワイピュアの定期購入解約は電話受付のみ!

ホワイピュアの定期解約条件を確認!

  • 初回解約OK
  • 次回お届け予定日の10日前までに連絡
  • 連絡方法は電話連絡のみ(メール不可)
  • 次回お届け予定日の10日前までに連絡

ホワイピュアの定期購入は購入回数に縛りがないので、初回で解約することもできます。

解約は電話受付のみになっているので、試してみて合わなければ次回お届け予定日の10日前までに連絡するようにしてくださいね。

 

ホワイピュアの解約手続きの方法

Step.1
次回お届け予定日の10日前までに電話連絡する
Step.2
名前と購入時の電話番号を伝える
Step.3
解約することを申し出る
Step.2
名前と購入時の電話番号を伝える

ホワイピュアの解約は電話受付のみですが、年始や連休明けは電話が繋がりにくいこともあるようです。


スムーズに解約したい人は、上記の公式サイトのお問い合わせ電話窓口混雑状況にあるように、火~金曜日の午前中(10:00~12:30)が繋がりやすいのでおすすめですよ。

<解約手続きの連絡先>

フリーダイヤル
電話:0120-377-711
受付時間:10:00~18:00(平日のみ)

解約時に聞かれることはあるの?

ホワイピュアの解約手続きでは、無理な引き留めや勧誘はありません。

ほかの会社と同じように解約の理由を聞かれますが、今後のサービスに反映するためなので、解約に至った経緯を正直に答えてあげるといいですよ。

返金保証を使うと解約はできるの?

ホワイピュアは返金保証の手続きを行うと、定期購入を解約することができます。

 

公式サイトに問い合わせてみたところ、以下のような回答が得られました。

 

  • Q
    ホワイピュアの返金保証を利用した場合、解約手続きも必要ですか?
    A
    返金保証を適用された場合は、該当の定期コースは自動的にご解約となりますため、お客様に改めてご解約のお手続きを行っていただく必要はございません。

ただし、返金保証を利用した人は今後ホワイピュアを購入することができなくなるので、少しでも購入する可能性がある人は通常の解約手続きをした方がいいかもしれませんね。


解約しても、もう一度定期購入に申し込める?

過去にホワイピュアの定期購入を解約したことがある人でも、再び定期購入に申し込むことは可能です。

 

ただし、初回限定価格は1世帯につき1回限りで、20日間の返金保証も対象外になっているので注意してくださいね。

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ホワイピュアの解約にまつわる口コミ

ホワイピュアの解約にまつわる良い口コミには、


電話での解約だったので引きとめられるのかな?と思ったけど、簡単に理由を聞かれただけでとてもあっさりしていました。「また機会があったらよろしくお願いします」といわれて、良心的だと思います。

火曜日の午前中に電話をかけるとすぐに繋がり、名前と電話番号を伝えて本人確認ができると、とくに引き留めなどもなく簡単に解約できました。対応してくださった方は非常に丁寧で安心感がありました。

「引き留められたときはこう答えよう…」とシミュレーションしていたのですが、必要ありませんでした(笑)オペレーターの対応も丁寧で感じがよかったので、こちらとしては話しやすかったです。

火曜日の午前中に電話をかけるとすぐに繋がり、名前と電話番号を伝えて本人確認ができると、とくに引き留めなどもなく簡単に解約できました。対応してくださった方は非常に丁寧で安心感がありました。

などがあり、オペレーターの対応が良く、あっさり解約できたという声が多くなっています。

 

一方で、悪い口コミについても色々と調査してみたのですが、こちらは1件も見当たりませんでした。

 

現在のようなネット社会では、会社の対応が悪いとどうしても悪い口コミが多くなってしまうものです…。

 

悪い口コミが見当たらないということは、ホワイピュアの解約手続きは良い口コミにあるように、引き留められることもなく簡単に解約できるということになるでしょう。

 

▲初回解約OK▲




ホワイピュアの定期購入は2種類


2つの定期購入の違いは?


ホワイピュアの定期購入は「お得な定期購入」と「スペシャル定期セット」の2種類あります。

 

セット内容だけではなく、2回目以降の割引率がお得な定期購入では15%OFF、スペシャル定期セットでは30%OFFと異なっています。

おすすめの定期購入はどっち?

ホワイピュアの定期購入はどちらを選んでも初回購入者であれば20日の返金保証がついていますし、必要なくなった場合の解約方法は同じです。

 

そのため、どちらの定期購入が自分に合っているかは現時点でほかの美白ケアを行っているかどうかで変わってきます。

 

下記におすすめの選び方を書いているので、どちらにしようか迷っている人は参考にしてみてください。

  • すでに美白化粧品を使っている人は「お得な定期購入」
  • 美白ケアははじめてだけど徹底的にシミ・そばかす対策をしたい人は「スペシャル定期セット」
  • 美白ケアははじめてだけど徹底的にシミ・そばかす対策をしたい人は「スペシャル定期セット」
ただし「スペシャル定期セット」は割引率が高いものの一度に支払う金額が高くなっているので、とりあえず試してみたいという人は「お得な定期購入」からはじめた方がいいかもしれませんね。



ホワイピュアの返金保証について


返金保証してもらえる条件は?

  • ホワイピュアを初めて購入した人のみ対象
  • 商品到着後20日以内
  • 電話連絡(メール不可)
  • 商品購入時の同梱品をすべて返送
  • 返金保証を申し出てから7日以内に返送
  • 商品到着後20日以内

ホワイピュアの返金保証を受けるためには、商品購入時に同梱されていたものすべて(パンフレットやプレゼントのサンプルが入っていた容器(パウチ)など)が必要になります。

 

1つでも紛失していると返金保証を受けることができないので、利用を考えている人は商品到着後からの20日間、届いたものはすべて捨てずにとっておくようにしてくださいね。

返金保証を受ける方法

Step.1
返金保証の規約を確認する
Step.2
商品到着後20日以内に電話連絡する
Step.3
オペレーターの案内に従って、返品商品(商品と一緒に送られてきた同梱物すべて)を用意する
Step.4
返品受付番号、返品商品、振込先口座、名前を記入する
Step.5
電話連絡してから7日以内に返品商品と返金先記入用紙を「追跡できる配送方法」で指定の返送先へ送る
Step.6
商品到着後60日以内に指定した口座へ返金される(銀行振込のみ)
Step.2
商品到着後20日以内に電話連絡する

返品保証の手続きの際には、オペレーターから返品受付番号、返送する商品、同梱物、返金方法などの重要な案内があるのでしっかりメモを取るようにしましょう。

 

配送方法はゆうパケット不可の宅急便のみで、その際の返送料は自費です。追跡できない方法で返品してしまうと配達中に紛失した場合は返金対象外になってしまうので気を付けましょう。

 

また、返金対象期間内であっても、次回お届け予定日の10日前までに返金手続きの連絡をしなければ2回目の商品は自動的に配送されます。

返金保証を受ける際の注意点

  • 返金保証の対象は定期購入1つの初回分のみ
  • スペシャル定期セットはホワイピュアを2袋以上開封すると返金保証の対象外になる
    (薬用美白クリームは開封・使用済みでも返金保証の対象内)
  • 返金保証を利用した人は、今後ホワイピュアを購入することができない
  • スペシャル定期セットはホワイピュアを2袋以上開封すると返金保証の対象外になる
    (薬用美白クリームは開封・使用済みでも返金保証の対象内)

ホワイピュアの返金保証は「お得な定期購入」と「スペシャル定期セット」のどちらでも利用することができます。

 

ただし、スペシャル定期セットを購入した人はホワイピュアを2袋以上開封してしまうと返金対象外になるので注意してくださいね。

 

また、スペシャル定期セットの薬用美白クリームの返金保証について公式サイトに問い合わせると、以下のような回答が得られました。

 

  • Q
    スペシャル定期セットの薬用美白クリームは使っていても返金保証の対象になりますか?
    A

    スペシャル定期セットに付属いたします「薬用美白クリーム」につきましては、開封・使用済みの状態でも返金保証の対象となりますためご安心ください。

このことから、どちらの定期購入に申し込んでいてもホワイピュアの開封が1袋だけであれば返金保証を使うことができるということがわかるので、返金保証を使う可能性がある人は覚えておくと安心ですね。


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ホワイピュアの販売店、くすりの健康日本堂って?

くすりの健康日本堂は、美容・健康食品を長年製造販売しているジェイフロンティア株式会社が医薬品販売を行うためにスタートしたウェブショップです。

 

「日本のみなさまを元気に、健康に!」

 

という願いを胸に、購入する人の健康と美容を応援する商品を製造販売しています。

 

ホワイピュア以外の美白ケア商品として、ピンポイントケアの薬用美白クリームや美白ケアしながら紫外線カットができるUVモイスチャークリームも販売されているので、あわせて使ってみるのもいいかもしれませんね。



ホワイピュアは解約のハードルが低い!

  • ホワイピュアの定期購入の解約は電話受付のみ
  • 定期購入の種類が違っても解約方法は同じ
  • 返金保証は商品到着後20日以内
  • 返金保証を使っても解約はできる
  • 返金保証の利用を考えている人は、購入時の同梱品をすべて捨てずに取っておく
  • 定期購入の種類が違っても解約方法は同じ

ホワイピュアはシミやそばかすに有効な5種類の成分を配合した第3類医薬品なので、予防はもちろん、肌の奥にあるメラニン色素を排出し、目に見えないシミやそばかす対策にもなります。

 

「厚化粧でシミをごまかす必要がなくなった」や「使い始めてからシミが薄くなり、素肌がキレイと言われるようになった」など良い感じの口コミも多いので、身体の内側からも美白ケアをしたい人にはぴったりの商品になっています。

 

定期購入は初回解約OKで初回購入者には20日間の返金保証もついているので、シミやそばかすに効くホワイピュアでキレイな素肌を取り戻しましょう♪

▲初回でも解約OK▲