「給湯器が壊れた、交換（買い替え）はどこに頼むの？」
「給湯器交換が安い業者は？」
「給湯器交換はホームセンターや専門業者はどっちがいい？」
「給湯器交換業者選びが難しい、、」

ガス給湯器の利用世帯は約8割（※）にのぼるだけにご家庭でお使いの給湯器が突然故障して使えなくなった場合、どこの業者に交換や修理を頼めば良いのかお困りの方も多いのではないでしょうか。

ガス会社や給湯器のメーカー、代理店などさまざまな選択肢がありますが、アフターサービスの内容な料金体系が異なるため、業者を慎重に選ぶ必要が出てきます。

そこで、今回の記事では給湯器の交換・買い換えの業者の選び方、おすすめの業者をランキング形式で複数社ピックアップしましたので、ぜひ今後の参考にして下さい。

※給湯機器について 環境省より

給湯器交換や買い換え専門の業者は、すべて良い業者であるとは断言できません。残念ながら、中には悪質な業者も潜んでいるのが現状です。

家の新築やリフォームと同様に、給湯器を取り扱う業者にも悪質な業者がいることは否定できないので要注意です。

給湯器の交換や買い換えでよくありがちなトラブルの事例を下記の通り挙げておきます。

施工内容が雑で、給湯器を交換した後になってすぐに使えなくなるケースもあります。給湯器はガスに関わる製品であり、電気製品の一種でもあります。

給湯器を取り扱うには、液化腋窩石油ガス設備士・電気工事士二種などの国家資格や簡易内管施工士などの資格取得者でなければなりません。日曜大工やDIYといった軽い感覚でできる業務ではありません。

もう1点よくありがちな事例を挙げておくと、高額な工事費用の請求です。

「給湯器の交換工事の前に見積もりを出してもらったから大丈夫」だと安心してはいけません。

見積書の内訳には「工事一式」と書かれているだけで、交換工事が終わった後になって、追加料金を請求する悪質な手口も少なくありません。

見積書は「工事一式」といったあいまいな内容ではなく、部品の取り替え費用や施工費用など、内訳を細かく記入してもらうように事前に依頼しておくのが基本です。

トラブル例：ガス給湯器の設置契約に関する紛争