いきなり不躾な質問かもしれません。しかし、大切な質問です。ご容赦ください。

私のように弁理士を生業としていると、お客様からよく耳にするのが「特許を取ったのに、さっぱり売れない」とか、「この発明のスゴさを、世間はまったく分かっていない」とかいった声です。もしくは、特許を申請する際に「これで我が社も大儲けだ！」といった声。

残念ながら「特許＝良い商品（サービス）」でもなければ、「特許＝売れる」でもありません。そう聞くと、皆さん「そんなことは分かり切っているよ」と口をそろえておっしゃいますが、当事者になるとなかなかそうもいかないようです。

特許の有無によらず商品（サービス）を創り上げたご本人は、その商品（サービス）にどうしても思い入れがあります。“良い”商品（サービス）であると信じています。もちろん、商品（サービス）を世に出すにはその信念は不可欠です。しかし、そのことが目を曇らせてしまいがちなのも事実です。

そんな時、すこし冷静になって自分に問いかけてみてはいかがでしょうか。「そもそも、“良い”商品（サービス）とは？」と。誰にとって“良い”のか？いったい何が“良い”のか？本当に“良い”のか？

第三者の目で、ご自身の商品（サービス）をあらためて見ることで、売れない理由や売れるための課題に気づくことはとてもよくあります。

「商品（サービス）を売る」ときに、このテーマは非常に大切です。そして、このテーマには、大切な要素がいくつも含まれています。いくつか考えてみましょう。

まず、あなたの“顧客”は誰か？です。
ひとつ前の質問を思い出してみましょう。あなたの“顧客”は、あなたの商品（サービス）の“価値”を高く評価して、それに見合う“対価”を支払ってくれる人でしょう。では、それは具体的にどんな人でしょうか？どんな仕事をして、何に困っていて、どのような生活をして、どこにいて、何を手に入れたいと思っているか。そして、あなたの商品（サービス）を手にしたとき、“顧客”はどんな反応をするでしょう。イメージできるでしょうか？

次に、その“顧客”に、あなたの声は届いているか？です。
あなたの商品（サービス）の存在に気がつかなければ、あなたの商品（サービス）は買ってもらえません。あなたの“顧客”はどこにいるのでしょうか？“顧客”はあなたの商品（サービス）に気づいているのでしょうか？“顧客”にあなたの商品（サービス）の“価値”は伝わっているでしょうか？そして、“顧客”に、あなたの声を届けるに最適な方法は何でしょうか？

あなたの商品（サービス）の“対価”に見合った“価値”が、しかるべき“顧客”に正しく届けば、おのずと売れるはずです。

あなたの商品（サービス）が、“売れている”とはどのような姿なのかイメージしてみてください。

年商1,000万円とか、月1,000セット販売とか目標数字を設定されている方は多いと思います。経営数字から“売れている”状態を設計することはもちろん重要です。利益を出さなければ企業経営は成り立ちません。

ただ、“売れている”経営者とお話をすると、数字の他に、“売れている”姿を語ることのできる方が多いことに気づきます。「渋谷に行くとウチの商品をみんなが持っている」とか、「大手金融機関の半数以上が当社のサービスを利用している」とか。これは商品（サービス）の“価値”を理解して、しかるべき“顧客”に適正な“対価”で提供している姿をイメージできていると言い換えることもできるでしょう。

“売れている”姿をイメージすることは、“売れていない”今の姿とのギャップを際立たせます。“売れている”姿になるために、今できていないこと、不足しているもの、ボトルネックとなっている課題などが見えてきます。そして初めて行動に移ることができます。

もうひとつ。“売れている”姿をイメージすることは、あなたの商品（サービス）の限界を見極めることができます。なにも行動せずに今のままだと、ここまで。あの手この手を打ってうまくことが運んだとして、ここまで。もしかすると、“売れていない”と思っていたら、今が“売れている”姿なのかもしれません。

とても大切な質問です。

多くの方が、商品（サービス）が“売れない”理由をあれこれ考えていても、解決に向けて“行動”できません。“行動”しなければ、なにも変わりません。これは、誰もが分かっている真実でありながら、誰もがなかなかひとりでは乗り越えることができない壁です。

さらに、あなたの商品（サービス）が“売れる”ためには、“行動”するのは、他の誰でもなく、“あなた”でなければなりません。これも、誰もが分かっている真実でありながら、誰もが自分ではなく周りが変わってくれたらと期待します。

そして、“行動”ができていないにもいろいろです。“行動”しなければと思っていても動けない。何から手をつけてよいのか分からない。また、“行動”していたとしても悩みは尽きません。“行動”しているはずなのに“売れない”。どの“行動”が“成果”につながっているのか分からない。

特に、なぜだかわからないが“売れる”ようになったときは要注意。なぜだかわからないが“売れなく”なるに違いないからです。“行動”すること、そして、どの“行動”によってどのような“成果”があったのかわかっていること。商品（サービス）が“売れ続ける”ためにとても大切なことです。

“初回インタビュー” をうけて、一緒に目標や行動について検討し、合意して、設定します。
具体的には、長期的な目標の設定、もっとも取り組むべきボトルネックの抽出、3カ月後の目標の設定、行動の設定、評価指標の設定などです。
特に大切なのは “行動の設定” です。やった方が良いことはいくつもあると思いますが、現実的に実行可能で効果が見込める行動を厳選します。

ひと月間の “行動” の結果を、設定した “指標” に基づいて確認します。
“行動” は、計画通りうまくいったのか？いかなかったのか？それはどうしてなのか？
“行動” の結果は、“指標” に照らして良かったのか？悪かったのか？それはなぜなのか？
“行動” を振り返り、考えて整理していきます。

“行動” を決めて、“行動” して、“指標” を追うことで、成果につなげていきます。
そのスタートである “行動” をしていただくのは、あなた（貴社）です。
私は、あなたのサポーターです。

支援プログラムに取り組めば、すぐに売れるということはありません。（もちろん、稀にあります。）
腰を据えて取り組んでいただくことが大切です。

経験的に、直接お目にかかることによる “温度” が大切だと感じています。
Skypeなどで顔を見ながら打ち合わせできる時代ですが、まだまだ “直接” 顔を合わせることに敵いません。
少なくとも、初めの１サイクル（３カ月）は、“直接” の面談でお願いいたします。
また、そのため、訪問できる範囲（東京近郊）を基本とさせていただいています。
遠方の方でも、ご来訪いただける場合などについては個別にご相談ください。

お引き受けした依頼に、成果をお返しするためには、しかるべき時間を確保する必要があります。
おのずとお引き受けできる上限があり、誠に勝手ながらお待ちいただく場合がある旨はご了解ください。