【ビジネスマナー講師養成講座】 |
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価格 |
149,000円(税込) ※テキスト代金込み |
受講期間 | 全8回(2回/月×4カ月) |
【ビジネスマナー講座】 |
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価格 | 25,000円(税込) ※テキスト代金込み |
受講期間 |
全4回(3時間×4) |
〇ビジネスマナー講師養成講座 | |
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1回目 | 顧客満足と信頼関係の構築 |
2回目 |
15分リーディング マナーの5原則① |
3回目 | マナーの5原則② 電話応対 携帯電話のマナー |
4回目 | 来客対応・他社訪問 名刺の取り扱い方 |
5回目 | 仕事のすすめ方・時間管理 クレーム対応 Eメール、SNSのマナー 会議のマナー・ビジネス文書 |
6回目 |
60分リーディング (フィードバック) |
7回目 | 筆記試験 総復習 |
8回目 | 『信頼印象力検定3級』 |
6回目 |
60分リーディング (フィードバック) |
〇ビジネスマナー講座 | |
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1回目 |
顧客満足と信頼関係の構 マナーの5原則 |
2回目 |
電話応対・携帯電話のマナー 来客対応 |
3回目 | 他社訪問マナー・名刺の取り扱い方 仕事のすすめ方・時間管理 クレーム応対 |
4回目 | Eメールマナー・SNSのマナー 会議のマナー・ビジネス文書 筆記試験 |