利用規約

祝日を除く平日9:00-18:00

まなび(宿題)のルームと遊びのルームがそれぞれ30分で同時開催。




料金体系


〈都度利用料金制(スポット利用)〉

まなび+あそびセット1回1時間1000円(税込)

まなび単独1回30分600円(税込)、あそび単独1回30分600円(税込)



〈定額利用料金制〉

まなび得々プラン=月額5000円(税込)

あそび得々プラン=月額5000円(税込)

まなび+あそび得々プラン=8980円(税込)


※定額利用の場合、月のご利用上限は12回までとなります。

利用規約

利用規約
(総則)
第1条
本規約は、SBイノベンチャー株式会社(以下「当社」といいます。)が「リンクキッズ」の名称で提供するオンライン保育サービス(以下「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。本サービスの登録及び利用にあたっては、本規約に同意することが必要となります。なお、利用者は、本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。


(利用規約の範囲と変更)
第2条
1.本規約の範囲は本規約上に規定するものに加え、当社が利用者に対して電子メール等で発信する情報も含みます。なお、本規約上の規定と電子メール等で発信する情報とが矛盾抵触する場合、電子メール等の規定が優先するものとします。

2.当社は、本規約を、当社の都合により、利用者への事前の通知なしに、改訂又は変更できるものとし、利用者へ通知した時点又は本サービス上に表記した時点のいずれか早い時点で、改訂又は変更後の本規約を適用するものとします。なお、利用者は、改訂又は変更後に本サービスを利用した場合、改訂又は変更後の規約に同意したものとみなされます。


(用語の定義)
第3条
本規約における用語の定義は次のとおりとします。
・「利用者」とは、本サービスの利用を希望する者又は本サービスを利用する者をいいます。
・「スポット利用者」とは、利用者のうち、利用ごとに利用料金を負担することにより、本サービスを利用する者をいいます。
・「定額利用者」とは、利用者のうち、利用の有無にかかわらず、定額の利用料金を負担することにより、本サービスを利用する者をいいます。
・「お子様」とは、利用者が本サービスにおける保育の対象として指定し、ルームを使用する3歳から9歳の子をいいます。
・「保育士」とは、本サービス上で、お子様に対する保育を行う保育士をいいます。
・「Zoom」とは、Zoom Video Communications Inc.が提供するビデオ会議システム(https://zoom.us/jp-jp/meetings.html)をいいます。
・「ルーム」とは、Zoomを通じて設定される保育を行うためのオンラインルームをいいます。
・「ID」とは、本サービスの利用者登録時に、当社が付与し、又は利用者が設定する英数字と記号の組合せをいいます。
・「パスワード」とは、本サービスの利用者登録申込み時に、利用者が設定する英数字と記号の組合せをいいます。
・「関連契約等」とは、契約書、覚書、合意書その他名称の如何を問わず、本サービスに関連して当社及び利用者との間で締結される契約をいいます。
・「ソフトバンクグループ各社」とは、ソフトバンクグループ株式会社並びにその子会社及び関連会社をいいます。

(登録)
第4条
1.利用者は、本規約に同意の上、当社が定める手続きに従って、本サービスの利用者登録をします。 また、利用者は、本サービスの登録にあたって、次の各号に掲げる事項を確認し、了承するものとします。

⑴ お子様ではなく、保護者が保護者名義で利用者登録し、ルームの使用者として、お子様を登録すること。
⑵ Zoom(https://zoom.us/jp-jp/meetings.html)をインストールすること。
⑶ 氏名、電子メールアドレス、パスワードその他の項目を真実かつ正確な情報を登録すること。 また登録時に設定したこれらの情報を利用者の責任で厳重に保管すること。
⑷ 通信環境が本サービスの利用に支障がないことを確認すること。
⑸ 当社が定める決済方法により利用料金を支払うこと。
2.利用者による本サービスの登録は、前項の登録手続きに対する当社の電子メールによる承諾の通知をもって完了するものとします。

(登録の不承認・取消し)
第5条
1.当社は、利用者が次の各号のいずれかに該当する場合、利用者登録を不承認、もしくは取消すことができます。
⑴ 未成年である場合
⑵ 実在しない場合。
⑶ 申込みの際、虚偽、誤記または記入漏れをした場合。
⑷ 既に本サービスに登録している場合。
⑸ 過去に本サービス又は当社が提供するサービスについて、登録を取り消されたことがある場合。
⑹ 代金の支払い能力がない場合。
⑺ 過去に代金の支払いを怠っていた場合。
⑻ 暴力団員、暴力団関係者その他の反社会的勢力に属する場合又はその合理的な疑いがある場合
⑼ 本規約に違反した場合
⑽ その他本サービスの利用を認めることが不適切であると判断される場合。
2.前項に基づいて利用者登録を取消された利用者は、本サービスの利用ができなくなります。また、取消時に期限の利益を喪失し、直ちに本サービスに関して当社に対して負担する債務を履行しなければならないものとします。

(登録情報の変更)
第6条
利用者は当社に届けた登録情報の内容に変更があった場合、 遅滞なく登録情報の変更手続きをするものとします。当社は利用者が登録情報の変更を怠ったことにより生じた利用者の不利益、 その他の負担に関して一切責任を負わないものとします。

(ID及びパスワードの管理)
第7条
1. 利用者は、ID及びパスワードを自己の責任において厳重に管理し、第三者(お子様を除く。以下本条において同じ。)への漏洩を防ぐものとします。ID及びパスワードの漏洩、不正使用等を原因として生じた不利益又は損害について、当社は、一切責任を負わないものとします。
2. 利用者は、ID及びパスワード等を第三者に利用、貸与、譲渡、売買又は質入等することはできないものとします。
3. 利用者は、ID及びパスワードが第三者に使用されたことが判明した場合又は使用された疑いがあることが判明した場合には、直ちに当社に連絡の上、当社の指示に従うものとします。

(解約)
第8条 
1. 利用者は、解約を希望する場合、所定の方法により、解約手続きを行うものとします。
2. 解約を希望する利用者は、次の各号に掲げる時までの利用料金を支払うものとし、支払いが完了した時点で、解約手続きが完了するものとします。なお、保育の予約は、次の各号に掲げる時まで行えるものとし、それより後の予約はできなくなります。
⑴ スポット利用者が解約を希望する場合:解約を申告した日までの利用料金
⑵ 定額利用者が解約を希望する場合:解約を申告した月の末日までの利用料金(日割での精算は行いません。)

(サービス内容)
第9条
本サービスは、オンライン上で、お子様と一緒に遊んだり、学習の見守りや動機付けをしたりすることにより、利用者の子育て支援をすることを目的とするものです。宿題の進行や学力向上を保証するものではありません。

(利用料金)
第10条
1.利用者は、本サービスの利用にあたり、当社が別途定める利用料金を、SBペイメントサービス株式会社が提供するオンライン決済サービス(クレジットカード)により支払うものとします。なお、利用者は、利用料金に係る消費税及びその他、付加される税を負担するものとします。
2.当社は、毎月月末締めで、月ごとの利用料金を集計し、翌月10日までに、利用者が利用者登録時に記載したメールアドレス宛に請求書をメールリンクにより送信します。利用者は、請求書に従い、同月15日までに、利用料金を支払うものとします。
3.定額利用者の利用開始月の利用料金については、登録手続完了日から月末日までの日数分を日割り計算で請求します。

(保育予約)
第11条
1.利用者は、保育を希望する場合、所定の方法により、保育の予約(以下「保育予約」といいます。)申込みを行うものとし、これに対して当社が承諾の通知をすることにより、保育予約が完了するものとします。
2.利用者又はお子様は、予約時刻に、当社から通知された情報を元に、Zoomを通じてルームに参加することにより、保育を受けるものとします。

(キャンセル)
第12条 
1.利用者は、所定の方法により、保育予約のキャンセルを行うことができます。キャンセルした場合、次の各号に定めるとおり、キャンセル料を支払うものとします。なお、キャンセル料についても、SBペイメントサービス株式会社が提供するオンライン決済サービス(クレジットカード)により支払うものとします。・予約日朝10:00までのキャンセルの場合、スポット利用者、定額利用者ともに無料・予約日朝10:00以降のキャンセルの場合、スポット利用者:予定金額の100%、 定額利用者:無料
2.キャンセル料の支払いについては、第10条第2項に準じるものとします。

(Zoomの利用)
第13条 
1.本サービスの利用にあたっては、Zoomの利用が必要となります。利用者は通話ソフトウェアの機能及びその利用についてZoomの利用規約その他の規程に従うものとします。2.利用者は、自己の費用と責任において、本サービスの利用前までにZoomをインストールし、通話ソフトウェアの機能を確認するものとします。3.当社はZoomの故障、不具合その他の事情により生じたトラブルについて、一切責任を負いません。 またZoomが提供するサービスに関するお問い合わせについては、一切受け付けておりません。

(禁止行為)
第14条
1.利用者は、次の各号に掲げる行為を行ってはならないものとします。
⑴ 対象年齢と異なる年齢のお子様にルームの利用をさせる行為。
⑵ 保育士への嫌がらせや他の参加者への誹謗中傷その他保育の進行を妨げるようなハラスメント行為。
⑶ 保育士の雇用条件やコールセンターの場所、インターネット回線など当社の一般的に開示していない機密情報を詮索する行為。
⑷ 電子メールの送受信を含め、オンライン、オフラインを問わず、保育士又は他の利用者(お子様を含みます。以下本条において同じ。)と個人的に接触しようとする行為。
⑸ 保育士に当社の競合たりうるサービス・企業での勤務を勧誘する行為。
⑹ 本サービスを利用する権利を無断で他者に譲渡し、使用させ、又は名義変更する行為。
⑺ 当社の名誉又は信用を侵害する行為。
⑻ 違法行為、公序良俗に反する行為。
⑼ 本サービスの運用を妨げる行為。
⑽ 犯罪行為及び犯罪行為に結びつく行為。
⑾ 複数のアカウントを所持する行為。
⑿ 他の利用者又は第三者の著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権(以下総称して「知的財産権」といいます。)を侵害する行為及び財産、信用、名誉、プライバシーを侵害する行為
⒀ 他の利用者又は第三者に不利益を与える行為
⒁ 他人を欺くことを目的とした、虚偽や事実と異なる情報の登録やなりすまし行為
⒂ ID、パスワード等を不正に使用する行為
⒃ 本サービス(本サービスにおいて提供される情報を含みます。)を不正に利用する行為
⒄ 本サービスに関連するデータの不正な改ざん、逆アセンブル、逆コンパイル及びリバースエンジニアリング並びにこれらに類する全ての行為及びこれらにより本サービスを不正に利用する行為
⒅ 本サービスについて虚偽又は誤認を生じさせるような情報等を、インターネット上に掲載し、又はその他の手段により不特定多数の第三者が閲覧可能とする行為未成年者の人格形成等に悪影響を与えると判断される行為。
⒆ その他前各号に準ずる行為又は当社が不適当と判断する行為。

(遵守事項)
第15条
利用者は、本サービスを利用するにあたり、次の各号に掲げる事項を遵守するものとします。
⑴ お子様に対して、本規約の内容を遵守させること。
⑵ お子様に対して、個人情報その他の安全上問題となり得る情報について、他の利用者や保育士に対して提供しないように注意、指導すること。
⑶ お子様に対して、他のお子様に対する悪口やいじわるな発言、迷惑な言動等をしないように指導すること。
⑷ お子様に対して、あらかじめZoomその他の機能操作の説明をしておくこと。

(免責)
第16条
1.当社は、次の各号に掲げる事項について、何らの保証も行いません。
(1) 宿題の進行や学力向上
(2) お子様による不適切発言の防止
(3) お子様によるZoomその他の機能操作
(4) 希望する保育士による保育
(5) 利用者の希望に応えられる数のルーム又は保育士の確保
(6) 保育士の保育内容の正確性、適切性、安全性
(7) お子様同士のトラブル
(8) 保育士同士のトラブル
2.当社は、本サービス又は本サービスに関連する事項に起因して生じた損害について、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、利用者に直接かつ現実に生じた損害について、利用者が直近1か月に支払った利用料金の総額を上限として、賠償するものとし、逸失利益、特別な事情から生じた損害等については責任を負わないものとします。

(知的財産権)
第17条
本サービスに関する知的財産権は全て当社又は当社に権利を許諾する第三者に帰属します。利用者は、これらを当社に無断で使用してはなりません。

(損害賠償)
第18条
利用者は、本規約・関連契約等に違反したことにより、又は本サービスの利用に関連して、当社又は第三者に対して損害を生じさせた場合、自己の費用と責任においてこれを賠償しなければならないものとします。

(提供停止)
第19条
1.当社は、次の各号いずれかに該当する場合には本サービスの提供を停止することができるものとします。
⑴ 定期的又は緊急に、本サービスのシステムの保守、点検等を行う場合
⑵ 火災、停電、地震、その他の非常事態により、本サービスの提供が通常通りできない場合
⑶ システム又はネットワークに障害が生じた場合
⑷ その他当社が必要と判断した場合2.当社は、前項に基づく停止により利用者に生じた損害について、責任を負いません。

(サービスの変更、追加、廃止)
第20条
1.当社は、いつでも、本サービスの全部又は一部を変更(本サービスの内容、本サービスの仕様、本サービスの利用料等の変更を含みますが、これらに限りません。)、追加又は廃止することができるものとします。
2.当社は、前項による本サービスの全部又は一部の変更、追加又は廃止について、何ら責任を負うものではありません。
3.当社は、第1項の規定により本サービスの全部又は重要な一部を変更、追加又は廃止するときは、利用者に対し、相当な期間前までにその旨を通知します。ただし、緊急又はやむを得ない場合はこの限りではありません。

(個人情報等の収集・利用)
第21条 
1. 当社は、個人情報(個人情報の保護に関する法律第2条第1項に定めるものをいいます。)を、当社が別途定める「個人情報の取扱いについて」に従って取り扱うものとし、利用者はこれに同意します。当社は、個人情報(個人情報の保護に関する法律第2条第1項に定めるものをいいます。)を、当社が別途定める「個人情報の取扱いについて」に従って取り扱うものとし、利用者はこれに同意します。なお、「個人情報の取扱いについて」の詳細は、当社ホームページ(http://www.softbank.jp/corp/group/sbiv/privacy/)をご参照下さい。

2. 当社は、「個人情報の取扱いについて」に記載する目的に加え、以下の目的で個人情報を収集・利用します。
・当社サービスの提供・運営のため・ユーザーからのお問い合わせに回答するため(本人確認を行うことを含む)
・メンテナンス,重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
・利用規約に違反したユーザーや,不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし,ご利用をお断りするため
・ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更,削除,ご利用状況の閲覧を行っていただくため
・有料サービスにおいて,ユーザーに利用料金を請求するため
・自社でマーケティング調査や分析を行うため
・上記の利用目的に付随する目的 当社は、「個人情報の取扱いについて」に定める場合の他、次のいずれかに該当する場合には、法令等に違反しない範囲で、個人情報及び本サービスの利用履歴等の情報(以下「個人情報等」といいます。)を開示することができるものとし、利用者はこれに同意します。
⑴ 利用者が第三者に不利益を及ぼすと判断した場合
⑵ 裁判所、検察庁、警察、弁護士会、消費者センター又はこれらに準じた権限を有する機関から、開示を求められた場合
⑶ 本サービスの不正利用の検知及び防止のために必要な措置を講じる場合
⑷ その他本サービスの提供のために必要であると当社が合理的な理由により判断した場合
3.当社は、個人情報等を、個人を特定出来ない状態に加工した上で、次の目的で、第三者に対して提供する場合があります。
⑴ 利用者の利便性の向上及び品質改善のため
⑵ 利用状況の分析、効果測定、その他各種マーケティング調査及び分析を行うため
⑶ その他本サービスの提供に必要な業務のため

(権利等の譲渡・担保の禁止)
第22条
当社及び利用者は、あらかじめ相手方の書面による承認を得ないで、本規約・関連契約等に関する権利又は義務の全部又は一部を第三者に譲渡し、承継させ、又は担保に供するなどの処分をしてはならないものとします。ただし、当社は、事前に利用者の承諾を得ることなく、本サービスの提供主体をソフトバンクグループ各社に変更することができ、この場合、新たに本サービスの提供主体となった会社は、本サービスに関して当社に帰属する権利及び義務並びに契約上の地位を包括的に承継するものとします。

(分離可能性)
第23条
1. 本規約・関連契約等のいずれかの条項又はその一部が、無効と判断された場合であっても、当該判断は他の部分に影響を及ぼさず、本規約・関連契約等の残りの部分は、引き続き効力を有するものとし、当社及び利用者は、当該無効とされた条項又は部分の趣旨に従い、これと同等の効果を確保できるように努めるとともに、修正された本規約に拘束されることに同意するものとします2. 本規約・関連契約等のいずれかの条項又はその一部が、特定の利用者との関係で無効と判断された場合であっても、他の利用者との関係における有効性等には影響を及ぼさないものとします。

(協議事項・管轄裁判所)
第24条
1.本サービスに関連して利用者、当社、第三者の間で疑義・問題が生じた場合、その都度当該当事者間にて誠意を持って協議し、解決を図るものとします。2.本サービスに関する訴訟については、訴額に応じ、東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を、第一審における専属的合意管轄裁判所とします。

(準拠法)
第25条
本規約に関する準拠法は、日本法とします。

付則 本規約は2021年4月12日より施行いたします。

(サービスについての配慮事項)

お子さまが集中して宿題に取り組めるように、以下の内容をご配慮ください。

1項.宿題のルームの参加は、他のお子様も集中しやすいようになるべく個室など静かな環境でのご対応をお願いします。

2項.小学生のお子さまは、保護者の方は見守っていただき、基本的にお子さま自身で参加して活動に取り組んでいただくようお願いします。

3項.音声が大きい場合は一時的にミュートにして、こちらからの音声だけが聞こえるように調整させていただくこともあるのでご了承ください。

4項.宿題を完結させることが目的ではないため、丸つけや学習指導などではなく、動機付けを行います。時間内に宿題が完結しない場合もあるのでご了承ください。

5項.兄弟がいらっしゃるご家庭は、小学生のお子様は小学生のルームを、未就学児のお子様は幼児のルームをご利用いただくようお願いします。