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AQL誕生以来初の大型ライン発売!マーケ・営業視点の開発秘話とは

アクアレーベルといえば、店舗で目立つ赤、黄色、青。そのラインナップに加えて、8月21日(土)からターゲットやベネフィットを変えた新ライン・アクアウエルネスラインが誕生した。マーケティング担当者曰く2006年にアクアレーベル誕生以来初、大型ラインの発売だ。
資生堂においては数少ないセルフスキンケアであり、日本事業の戦略的育成ブランドでもあるアクアレーベルの新しい挑戦をフォーカスする。

【記憶に残る体験】来店客全員にお声掛け。多くの方に商品の魅力を伝える

変化する生活者に対応し、選ばれ続けるBC・BSになることを目指して、本年より生活者起点に立った「記憶に残る体験」の応対と評価のあり方のもと活動しています。このコーナーでは、各チャネルで新しい応対を前向きに取り組むBC・BSに注目し、それぞれの活動を紹介していきます。
第2回目はドラックストアで活動するプレミアムブランド事業本部 近畿営業本部 紫尾 美香(シビ ミカ)さんです。

最高難度!新カテゴリ―への挑戦 【前編:商品開発】

ニューノーマルを快適にする資生堂の新価値提案アイテムとして、 8月21日にマスクスプレーとマスク用洗剤を発売する。この商品は資生堂にとって新カテゴリーであるにも関わらず、通常13カ月かかる製品開発期間をアジャイル開発で約7カ月に短縮。スピーディーに生活者に商品を届けることにチャレンジした。
前編はプロジェクト背景からマーケティング・研究開発領域、 後編は生産領域の方々にインタビュー。数々の試練を乗り越え、商品化する様子をお届けする。

最高難度!新カテゴリ―への挑戦 【後編:生産】

前編のマーケティング、研究開発 と同タイミングで奮闘していたのが生産に携わるメンバーだ。後編は、短期間で、かつ安心・安全な商品を大量に生産し、生活者へ届けるため、イノベーションプロデュース部、SN戦略部、那須工場、掛川工場、購買部の活動をお届けする。

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実際のスライダーの動きは、プレビュー/公開ページでご確認ください

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工場・SN領域におすすめ!

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マーケティン・研究開発におすすめ!

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