営業に対しての苦手意識が強くクロージングができない！
■㈱和未コンサルティング 代表取締役社長
■StudioNagoi オンラインサロン運営（心・身体・経済の健康をサポート）
■売込まなくても売れる！「カウンセリングセールス」専門家
1990年OLからサロン業界に転職。コミュニケーションが苦手！営業嫌い！を克服し、圧倒的な営業実績を上げる。
新規出店責任者を任されるが「営業がイヤで前職を辞めた」「フリーターが気楽で良い！」というスタッフとの立ち上げで、500円ハゲができるほど苦戦！その後、スタッフはTOPセールスになり、全国最小規模のサロンでNO１の売上実績を12ヶ月連続達成！奇跡のサロンと言われる。
2007年独立し、NO1店舗のマネジメント、経営企画室責任者として年商55億円の実績をベースに、一部上場企業から個人サロンまで10,000件以上を幅広く支援。
【著書】『1枚のアンケート用紙で「新規顧客」が「100回顧客」に変わる！』（かんき出版）は、ベストセラーに！
カウンセリングスキルアップのための教育テキスト・バイブルとして多くの人に愛され続けている。
とてもわかりやすい言葉、親しみのある話し方で、とても聞きやすく、なんだかできそう！という気にさせてくださいます。
話し方も参考になると思いました。自らも施術者であったという経験から、工夫や努力を重ねられ蓄積された知識なんだと、大変信頼おけます。
25年エステサロンを経営していますが、自分自身もスタッフ教育にも、ついつい施術で心を開き、お客様に満足してもらう事が中心でした。この講座でコミュニケーション能力・お客様の心理を考える・心に寄り添うことを学ぶことが出来ました。いくら高度な施術を出来たとしても、お客様のなりたい自分に協力してあげれたら最高です!!
未千先生の経験から語ってくださる言葉、優しい表情、サロンですぐに実践できる内容、そして何より得意なことを伸ばして、不得意なことも一歩一歩伸ばせたら掛け算のように変わっていくと聞き安心しました。
まずは、自分自身を客観的に見て、出来そうなことからスタッフと一緒に考えてみようと思います♡
未千先生、ありがとうございました。
25年エステサロンを経営していますが、自分自身もスタッフ教育にも、ついつい施術で心を開き、お客様に満足してもらう事が中心でした。この講座でコミュニケーション能力・お客様の心理を考える・心に寄り添うことを学ぶことが出来ました。いくら高度な施術を出来たとしても、お客様のなりたい自分に協力してあげれたら最高です!!
未千先生の経験から語ってくださる言葉、優しい表情、サロンですぐに実践できる内容、そして何より得意なことを伸ばして、不得意なことも一歩一歩伸ばせたら掛け算のように変わっていくと聞き安心しました。
まずは、自分自身を客観的に見て、出来そうなことからスタッフと一緒に考えてみようと思います♡
未千先生、ありがとうございました。
