1.個人情報の定義

個人情報ならびに個人データの定義は、個人情報の保護に関する法律、ならびに関連政令、経済産業省ガイドラインに準拠します。住所、氏名、電話番号、メールアドレス等、個人を識別できる情報およびそれと関連付けられた情報をを個人情報とします。また、それらを検索できるように体系的に構成したものを個人情報データベースとします。

2.個人情報の適正入手

契約書面などで個人情報を本人から入手するにあたっては、利用目的を明示します。 （名刺交換に関しては４条を参照）また、本人以外から個人情報を入手する場合は、 個人情報の保護に関する法律により運用している適法な事業者からの購入など、適法な手段で行います。

3.個人情報の利用目的

当社が保有する個人情報は、下記の目的で利用致します。
A：電話、電子メール、郵送等の各種媒体による、当社のサービスに関する販売促進活動、アンケート調査並びに景品等の送付に利用します。
B：サービス代金の回収、アフターサービス・提供条件の変更・停止・中止・契約解除の通知並びにその他当社から情報提供のための通知の送付に利用します。
C：ローン等のための与信チェック、アフターサービスの連絡のために、個人情報を第三者に提供する場合があります。

4.名刺交換者の個人情報について

当社社員と名刺交換をされたお客様等の個人情報は、当社がその方に有益と判断した情報を、電子メール、郵便、ＦＡＸ等の手段で伝達するために用いさせていただきます。これは、個人的通信および定期刊行物の両方を含みます。ただし、当該する方からお申し出があれば、いつでも情報送付を中止させていただきます。また、名刺交換により当社社員の個人情報を入手された事業者の方は、上記の目的で当社社員の個人情報をご利用いただくことができるものとします。

5.業務の委託

当社の業務上、必要がある場合は個人情報の入出力や管理などの業務を信頼できる業者に発注することがあります。ただし、この場合には守秘契約など、個人情報の保護に必要な措置を取るものとします。

6.開示・訂正・利用停止等の手続きについて

当社が保有する個人データベースに登録されているデータに関して、 開示・訂正・利用停止または削除等を希望される場合には、関係法令に従い情報主体本人からの申し出であるかを確認した上で、 弊社所定の手順に従い、対応させていただきます。開示・訂正・利用停止または削除等をご希望の方は、下記の窓口にご連絡をいただけば、手続きをご案内させていただきます。

＜苦情及びお問い合わせ窓口＞
株式会社TWINKLE STARS　個人情報保護管理者　松川倫子

〒651-0086
兵庫県神戸市中央区磯上通8丁目1-29　カサベラビルC&M403
value-support@twinklestars.co.jp

基本方針
株式会社TWINKLE STARS（以下、当ウェブサイト）は、お客様からお預かりする個人に関する情報（以下、個人情報）の保護を重要視し、個人情報（お名前、住所、電話番号、メールアドレスなど）の保管、利用にあたり細心の注意を払い個人情報の保護に努めます。

個人情報の利用目的
当ウェブサイトのご利用に際して、お客様自身のご登録による個人情報をお預かりし、当該登録目的に対応するために必要な範囲内(以下①～③)で個人情報を利用する。
①当ウェブサイトのサービス改善・向上を行うために、ご意見やご利用履歴などを分析する場合。
②当ウェブサイトがお客様にとって有益と判断した情報をお知らせする場合。
③当ウェブサイトが業務を遂行する為に必要な範囲内で、当該個人情報を利用することについて相当な理由がある場合。

クッキー・IPアドレスについて
クッキー及びIPアドレス情報については、単独では個人を特定することができないため、個人情報とは考えておりません。ただしこれらの情報と個人情報を一体として使用される場合にはこれらも個人情報とみなします。

個人情報の第三者提供
当ウェブサイトは、お客様の同意が無い限り個人情報を第三者に提供しません。ただし、行政機関や司法機関などから法的義務を伴う要請を受けた場合を除きます。

個人情報取扱の委託
上記の利用目的のために、お客様の個人情報について、その取扱いを外部に委託する場合がございます。その場合には、個人情報の保護に十分な措置を講じている者を選定し、委託先に対して必要かつ適切な監督を行い、個人情報を保護します。

個人情報の管理
お客様よりお預かりする個人情報は、不正なアクセス・改ざん・破壊・紛失・漏洩等が生じないよう、最善の注意を払い管理しております。また、社内においても個人情報に関わるデータベースへのアクセス権を有する者を限定し、不正な利用がされないよう厳重に管理いたします。