~予約前~
【予約方法】
どうやって予約するの?
予約は
電話
にて承ります。
受付時間は
営業日の10:00~17:00
となります。
※営業日とは、営業日カレンダーで〇の日を指します。営業日カレンダーは
HP
で確認できます。
※
注意事項等をお伝えするため、通話時間が3~4分ほどかかります。お時間に余裕をもってお電話ください。
「予約を取りたいのですが、◎月◎日、◎時から◎人でパンケーキの予約取れますか?」
「予約を取りたいのですが、◎月◎日、◎時から◎人でかき氷の予約とれますか?」
のように聞いていただけるとスムーズです。
■予約の際にこちらから以下をお尋ねします。
①ご希望のお日にち、お時間
②ご利用人数(赤ちゃん含む)
③パンケーキ、キーマカレーを利用するかどうか
※パンケーキご希望の場合はパンケーキ利用のご予約をお取りください。
⑤連絡先の携帯番号
⑥ご予約のお名前
※お願い
繁忙期(夏の時期)は朝10時になるとたくさんお電話をいただき、電話が混雑して留守電につながることがございますが、
留守電にメッセージを残すのはご遠慮ください。
留守電のメッセージでは予約にはなりませんので、留守電につながった場合は再度ご連絡いただければ幸いです。
留守電を確認するだけで大変時間がかかっており困っておりますので、ご理解とご協力をお願いいたします。
【予約可能日】
どのくらい先まで予約できるの?
HPの
営業日カレンダーで確認できる日
であれば予約可能です。
当日予約もできますが、みなさん何日も前からご予約を取られるため、当日ではご予約で埋まっている場合がございます。
特に、7月下旬~9月上旬は当日では希望の時間の予約が取れないことが多いため、来店日が決まっている場合はお早めのご予約をお勧めしております。
8月の土日やお盆期間などは11時のオープンの時点で最短のご案内が16時という場合が多いです。(16時まですべての席がご予約で満席になっているという状況で、一番早くて予約が取れるのが16時からという場合が多々あります)
HPで営業日を確認する↓
https://peraichi.com/landing_pages/view/tudoi-koori
【当日予約】
当日でも予約できるの?
はい、
当日の朝10時からご予約可能
です。
ですが、当日ですと既にご希望の時間が埋まっていて、お受けできない場合がございます。
来店日が決まっていましたら事前にご予約いただくことをおすすめしております。
※ご予約が早い方ですと、週末の予約を水曜日や木曜日にされる方が多く、金曜日の時点で翌日の土日の予約がほとんど埋まっている場合もございます。
【予約なし】
予約しないとダメなの?
予約がなくてもご利用いただけますが、ご予約のお客様が多い場合やお客様の来店状況により、予約のないお客様の対応ができず、お断りしなければならない場合もございますので、ご予約での来店をお勧めしております。
当店をご利用のお客様は7割以上のお客様が事前に予約をしてご来店されています。
【予約状況】
予約の空き状況は確認できるの?
つどいの公式LINEにご登録いただいている方は、つどいのトーク画面で「予約状況」という部分を押すと現在の予約の空き状況を確認することができます。
つどいの公式LINEにまだご登録がお済でない方は下記から登録いただけます。
公式LINEに登録して予約状況を確認する↓
https://page.line.me/vtx4529g?openQrModal=true
メリット
ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。
ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。テキストは「右寄せ」「中央寄せ」「左寄せ」といった整列方向、「太字」「斜体」「下線」「取り消し線」、「文字サイズ」「文字色」「文字の背景色」など細かく編集することができます。テキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキスト...。テキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキスト...。テキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキスト...。
~予約後こんな時はどうするの?~
【人数変更】
予約した人数から増えた(減った)
お客様の人数によってお席の準備や予約受付を調整しているため、事前に
電話にてご連絡をお願いいたします。
当日の朝になって人数が変更してしまったという場合も、10時から電話受付していますのでご連絡をお願いいたします。
【キャンセル】
都合が悪くなってしまった・・・
お早めにお電話にてご連絡をお願いいたします。
予約枠が埋まっている場合には他のお客様をお断りしているため、早めにキャンセルのご連絡をお願いいたします。
他のお客様の電話対応をしている時はすぐに留守電につながりますが、キャンセルのご連絡を留守電に残すのはご遠慮ください。
無断キャンセルの場合は次回のご予約をお断りさせていただく場合がございます。
【遅れ】
予約時間に遅れそう
予約時間から5分以上遅れる場合はあらかじめ電話にてご連絡をいただいております。
間に合わない場合、
必ず電話にてご連絡をお願いいたします。
当店の予約受付は30分刻みとなり、お客様がご来店してお食事をご提供するまでを30分と想定しています。
そのため、
予約のお時間から10分以上経過された場合はキャンセル、または注文内容の限定(かき氷のみなど)の対応、または次のご予約の方を先に対応等させていただく場合がございます
のでご了承ください。
メリット
ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。
ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。テキストは「右寄せ」「中央寄せ」「左寄せ」といった整列方向、「太字」「斜体」「下線」「取り消し線」、「文字サイズ」「文字色」「文字の背景色」など細かく編集することができます。テキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキスト...。テキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキスト...。テキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキスト...。