杉並区でのトイレ修理は、タンクの水漏れや水が止まらないなどのトラブルに対応いたします。

新宿区の、新小川町、百人町、市谷本村町、歌舞伎町などからお電話いただきました。

市谷八幡町交差点/合羽坂交差点/西武新宿駅/大久保(東京都)駅/飯田橋駅

『こんなときどうしたらいい?!』
水が流れていかず、水が流れっぱなしの場合、落ち着いて、トイレ内の止水栓を閉めてください。
水が溢れるのを止めることが出来たら、水が少しずつ減っていくか確認してください。
水が減ったらバケツで水を足してください。何度か繰り返しても流れの改善が見られない時は、即お電話ください。

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『水がちょろちょろ流れている。水道代は大丈夫だろうか?』
便器に水が流れ続けているときは、タンクのふたを開けて中を確認してください。
重いので落とさないよう気を付けてください。
水の流れを止める弁の役割をする部品に不具合があるか、何かに引っかかってうまく閉まっていないだけかもしれません。
部品が破損していて交換が必要でしたら一度ご相談ください。

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『タンクに穴があいている!?』
タンクの下が濡れていたり、水溜りが出来ていてもタンク本体にひびや破損があるとは限りません。
タンクへの給水管や便器までの配管から漏れているケースが考えられます。パッキンの交換で済む場合もあります。
またタンクに水滴が付いていて床が濡れている場合は結露が原因であることもあります。

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『和式のトイレを洋式にリフォームしたい!』
和式のトイレが使われている家屋のトイレを洋式にリフォームいたします。
トイレのスペースや既存の設備に応じてトイレのタイプをお選びいただけます。
改装するトイレの状況にあった提案を差し上げて丁寧にご説明いたします。ご相談ください。

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【圧倒的な全国ネットワーク】
当社ではお客様の水のトラブルに早急に対応させて頂くため、全国に生活救急サービスを支える出動インフラを1,900拠点以上整備しております。お客様からの水回りに関するトラブルには、24時間365日コールセンターで受付、オペレーターが電話による作業依頼を受け付け、JBR生活救急グループの加盟店・協力店に作業を依頼しております。

杉並区内の対応地域(一部対応できない場合もあります)

阿佐谷北 阿佐谷南 天沼 井草 和泉 今川 梅里 永福 大宮 荻窪 上井草 上荻 上高井戸 久我山 高円寺北 高円寺南 清水 下井草 下高井戸 松庵 善福寺 高井戸西 高井戸東 成田西 成田東 西荻北 西荻南 浜田山 方南 堀ノ内 本天沼 松ノ木 南荻窪 宮前 桃井 和田

【丁寧・迅速なオペレーター】
当社のコールセンターは24時間365日いつでもお電話がつながり、1日3,500件もの入電を受け付けております。お電話いただいたお客様に「ありがとう」と言っていただけるサービスをご提供させて頂くために、コールセンターでは適切なご対応を習熟してもらうため研修制度を設け、親切・丁寧なオペレーターを育成しております。

当社ではサービスを支える全国のサービスネットワークの管理体制に注力しております。お客様の水のトラブルに少しでも早く駆け付けることができるようエリアごとに加盟店・協力店を管理し、一番近くの作業員を配備できる体制になっております。おかげ様で対応エリアは全国に及び、トラブル解決実績は全国トップクラスの330,000件以上になります。

よくある質問

Q
タンクの水がとまらないんですが、応急処置でできることはありませんか?
A
まずは止水栓(元栓)を閉めて下さい。その後はタンクの中のくさり、フロートバルブ(ゴム玉)の調整、ボールタップの調整が必要になりますので、一度お電話でご相談下さい。
Q
蛇口が水漏れしています。すぐに対応してもらえるのでしょうか?
A
当社は日本全国に1900拠点を設けております。お客様から最寄りのスタッフが最短最速で駆け付けさせて頂きます。詳しいお時間につきましては、お問い合わせ下さい
Q
夜遅くですが来ていただけるのでしょうか?
A
一番早くお伺いできるスタッフを手配いたします。
緊急のトラブルでない場合は、早めにご連絡いただけるとご希望の時間帯にお伺いいたします。
※夜間・深夜・早朝は時間帯によって追加料金をいただきます。お電話の際にお問い合わせください。
Q
トイレのお手入れ方法を教えてください
A
便器をきれいに保つため、日ごろのお手入れが一番です
外側はぬるま湯か中性洗剤を使って拭きましょう。内側の黒っぽい汚れは、酸性のトイレ専用洗剤をまいてしばらく置き、柄付きブラシで洗いましょう。
内側の黄ばみには、還元系漂白剤(※)をトイレットペーパーに浸して貼り付けしばらく置き、柄付きブラシで洗いましょう。
(※)酸素を奪って色素を除去する漂白剤
Q
トイレ(便器)の交換は行って頂けますか?
A
トイレ(便器)の寿命は10年と言われています。JBRでは、トイレ(便器)の老朽化、故障による交換を全てお受け致します。
最新の節水トイレや温水洗浄便座付トイレへの交換も受け付けています。

トイレ修理を急いで依頼したいときは安心の業者へ

水道屋さんの選択はどこにしてよいか困りますね。どうしてもご自宅やお店、会社に作業員がおじゃまをして、水漏れ・詰まりに対応する作業や水栓交換などの作業をすることになりますし、トイレやキッチンといった一番プライベート性が高い箇所に作業スタッフが入ります。また場合によっては、床下に入りこんで調査したり、壁内部の水漏れや詰まりの原因を調査することもあります。「信頼」できる業者かどうかが要点になります。

トイレ修理-水が止まらない

流した後、トイレタンクのレバーは元に戻っているのに、便器に水がちょろちょろと水漏れしているということで、便器修理のご依頼をいただくことがあります。水漏れの原因としては、トイレタンク内に設定した量の水が溜まると、水の供給が停止する仕組みに故障や不具合がある可能性があります。一度トイレタンクの蓋を開けて確認されるとよいでしょう。トイレタンク内の水位が適当であるときは、水を止める弁の部分の故障や不具合の可能性があります。水を止める弁の働きをするゴム製のフロートゴム玉の劣化が原因の場合は、取り替えることで水漏れが直ります。フロートゴム玉の取替は自身でも可能ですが、困難な場合や、そもそもトイレタンクのふたを開けるのが難しい場合は、遠慮なくお電話ください。24時間365日年中無休で受付しております。

トイレ修理-給水管から漏れ

トイレタンクなどの水漏れで便器修理をお願いしようとすると、料金はとても気になります。当社では正確な料金は、実際に状況を確認できる現地でのお見積りでお示しさせていただくようにしております。お電話での現状のヒアリングの際に、概算費用をご案内することはできますが、あくまでも目安の金額とお考えください。作業前に必ず、作業内容の説明とともに適正なお見積りをご提示いたします。お見積りまでは費用はかかりません。作業後に説明がないまま追加料金が請求されるようなこともありません。弊社では適正で正確な料金を作業前にご提示することが、お客様の安心につながると考えています。現場にて作業内容・料金について水回りのプロのスタッフと納得がいくまでご相談ください。