特定商法取引ガイド（通信販売編）

通信販売とは
インターネット、郵便、電話等の通信手段により申込みを受ける取引のことを指し、ネットオークションも含まれます。ただし電話勧誘販売は、ここでいう『通信販売』には入りませんので混同しないようにしましょう。スマホアプリやタブレットの普及により、ネット通販は買い物の主流になりつつありますから、規制内容をよく把握しておく必要があります。

また、ネット通販業者がおさえるべき規制内容はいくつかありますが、ポイントは「事業者情報の明示」「誇大広告の禁止」「顧客の同意なく申込みに誘導しないこと」などが挙げられます。具体的にはどうすればよいのでしょうか？詳しく見ていきましょう。

違反事例と罰則についての例！気をつけましょう！

誇大広告による違反

大手ネット通販サイトを運営する企業の違反事例です。A社は色々なショップが集まる有名インターネットサイトを運営していますが、景品表示法違反によって摘発されました。その経緯は、あるショップの商品の価格表示が不当に表示されていたというものです。通常の価格とセール価格を二重に表示していましたが、通常価格として表示されていたものは実際には架空の価格設定だったのです。通常価格が高価な設定になっており、あたかも7割引かのように感じられるものであったため、有利誤認表示に該当し、景品表示法違反となりました。その結果、A社は再発防止の措置命令を受けました。