LINE公式アカウントサポートサービス【但馬米穀株式会社】

LINE公式
アカウント

導入・運用サポートのご案内

LINE公式アカウントをお勧めする理由

日本国内の生活インフラとして定着したLINE

LINEは、ユーザー同士であれば国内・海外、通信キャリアを問わず、無料で音声・ビデオ通話・チャットが楽しめるコミュニケーションアプリ。
「月間9,300万人が利用」「日本の人口の70%以上をカバー」「年齢・性別・地域の隔たりなく広く使われている」ことが特徴で、今や日本国内の生活インフラとして定着しています。

【出典元】
※1 LINE株式会社調べ LINEアプリ⽉間アクティブユーザー 2022年3⽉末時点 ※2 LINEの国内⽉間アクティブユーザー 9,300万⼈÷⽇本の総⼈⼝1億2544万3000⼈（2021年11⽉1⽇現在[確定値] 総務省統計局）

LINEとスマホの機能を活用した
企業向アカウント

こんな方にオススメです

LINE公式アカウントは、ブログやSNSとは異なり、こちらから能動的なプッシュ通知が可能ですので、既存客のリピート率アップに効果的なツールです。

特に、飲食店や美容サロンなど、リピート性の高い店舗ビジネスを展開されている事業者様にお勧めです。

もちろん、使い方によっては、新規客の開拓やクロージング、お客様のサポートツールとしても活用することができますので、幅広い業種に対応できます。

LINE公式アカウントの3大機能

プロフィールページ

企業やブランドの基本情報を掲載できるいわば「LINE上のホームページ」。店舗の営業時間や地図、商品・サービスの情報、クーポン、タイムラインの最新情報など、様々な情報を公開できます。内容は管理者画面から自由に編集できます。

LINE VOOM

LINE VOOMは、近況などの自分の投稿が表示される、いわば「LINEの自己紹介画面」です。投稿は、友だちの LINE VOOM に、情報が共有され、その投稿に「いいね」や「コメント」をつけてもらうことができます。

チャット

チャットは、友だちからアカウントにメッセージが入ると、普通のLINEのように個別でメッセージのやりとりができる機能です。普段使い慣れたトーク画面でお客様・ファンと問合せの対応や、リアルタイムなメッセージ交換ができます。スタンプや絵文字も一部を除き使用できます。写真を送ったり、位置情報を送信したりできます。

小見出し

ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。テキストは「右寄せ」「中央寄せ」「左寄せ」といった整列方向、「太字」「斜体」「下線」「取り消し線」、「文字サイズ」「文字色」「文字の背景色」など細かく編集することができます。

ボタン

メッセージ配信

メッセージの仕様

テキストや画像を配信できます。リアルタイムに直接ユーザーまで情報が伝わります。また、ユーザーの属性情報の閲覧、メッセージの属性別のセグメント配信ができるようになります。

配信できるメッセージ

一斉メッセージやクーポン、ショップカード、抽選ページなど、販促の施策内容や、目的・ニーズにあった様々な配信機能をご活用いただけます。

自動応答の設定

ユーザーからトークで話しかけられた際に自動で送信されるメッセージを登録することができます。特定のキーワードに定められたメッセージを返信する「キーワード応答機能」を設定可能です。簡単な質問に対応できるAI応答メッセージも利用できます。

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リッチ機能

リッチメッセージ

正方形のバナー画像を配信することで、訴求力の高い情報提供が実現します。タップすると指定したページを表示させることができます。テキストの２倍の効果といわれています。

リッチビデオメッセージ

リッチメッセージの動画版です。ユーザーがトークルームに入った時点で自動的に再生を開始し、視聴完了後には任意のＵＲＬに遷移を促すことができます。

リッチメニュー

リッチメニューは、アカウントのトークルームに訪れた際、画面下部に大きく表示されるメニューです。外部サイトへの誘導や、事前に設定したキーワードの送信などを促すことができます。

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スピード・品質を追求した
「開設サポート」

このサービスは、多くの方が導入段階で億劫になってしまいがちなアカウント開設やアカウントページ制作のサポート・代行を承りますので、初動までの流れがスムーズになります。
また、ポスターやPOPなど告知用ツールの作成・提供も行いますので、お客様に友だちになっていただくための準備も万全です。

アカウントの開設

LINE公式アカウントのアカウントには審査なしでご利用いただける「一般アカウント」と、LINEアプリの検索コーナーで検索できる「認証アカウント」があります。

クラブネッツでは、認証アカウントの開設（制作・申請代行）を承ります。

アカウントページの制作

アカウントページは、企業・店舗の一般的な営業情報を公開できる、LINEアプリ上のホームページ、アカウントページの制作を承ります。
専用ヒアリングシートを用いて、わかりやすく品質の高いページを作成いたします。

告知用ツールの作成・提供

どれだけ多くのお客様に友だちになっていただくかが、LINE販促の効果を高めるために最も重要です。
当社では、POP/ポスター等、効果的・効率的な友だち募集の告知ツールを作成・提案いたします。また、オプションサービスでオリジナルデザインのツール作成も承ります。

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最大効果を目指した
「運用サポート」

各種機能の設定

LINE公式アカウントにはリッチメニュー・ショップカード・クーポン・リサーチなど、画像制作が必要な機能があります。

当社では、画像データをご用意いただければ、設定のサポートを行います。また、各種画像データのデザイン代行サービスもご用意しております。

運用レポートの提示

LINE公式アカウントを運用する中で、業種業態・規模によりなかなか導入効果が見て取れないケースがあります。

当社では、導入効果を可視化し、次の効果的な一手を打つために、各種レポートを作成・提供。お話しさせていただきながら、効果検証と次の一手を実施してまいります。

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但馬米穀株式会社の
LINE公式アカウントサポート

ご利用料金

開設サポート

初期費用…33,000円（税込）

初期設定・POP作成・納品・導入まで全て代行します！
うまく活用できない理由の殆どが、初期設定とお友だち集めの失敗です！

①アカウント基本設定
基本設定および、各種メッセージ設定「自動応答メッセージ」などの設定が可能。

②アカウントページ設定
アカウントページタブより、基本設定およびクーポンの設置、メニューやサービス情報、イメージ画像、求人掲載の設定が可能です。

③プロフィールページ設定
プロフィールページ設計の提案および設定のサポートを行います。

④POP作成・納品
友だちを獲得しないと効果的に利用することはできません。
アカウント告知のためのポスター・卓上POP計11点の作成・納品をいたします。

運用サポート

月額費用…11,000円（税込）～

運用サポート・レポート提出・保守サービスで効果を最大化！

①電話・メールサポート
管理画面のログイン方法から、各ツールのご不明点などに、電話・メールにて対応可能。

②事例の共有
運用成功のポイントである、同業他社のメッセージ・クーポンの内容把握など、随時最新の事例共有を実施。

③配信内容の企画・設定代行
「忙しい」「パソコン操作が苦手」というお客様に、メッセージ・クーポン・アンケートなどの各種設定や様々な企画、設定代行を実施。

④運営サポート
各店舗の「友だち数」「クーポン利用数」などLINE公式アカウントで集計できる様々な数値を基に来客、売上に繋がる分析レポートを提供。
レポートを提供したうえで、成功事例をもとにした企画などをご紹介。

⑤アカウントの保守サービス
個人、社員様の携帯アカウントから申し込むと、アカウントが初期化・削除されると全ての友だち数・データが初期化されます。
専用アカウント経由で万が一の場合も安心です。

オプションプラン

プリセット	5,500円（税込）／月メッセージ・クーポンのプリセット3件まで ※追加は1件につき2,200円（税込）加算 ※1件のみ場合は、2,750円（税込）
リッチメッセージ	5,500円（税込）／月画像素材と入力文字をご用意ください。2件まで ※追加は1件につき2,750円（税込）加算 ※1件のみの場合は、3,850円（税込） ※デザイナー依頼の場合は、11,000円（税込）～となります。
リッチメニュー	16,500円（税込）～テンプレートをお選びいただき、作成に必要な画像素材をご用意ください ※デザイナー依頼の場合は、33,000円（税込）～となります。
訪問サポート	11,000円（税込）／月御社事務所に毎月1時間の訪問サポートを行います。 ※追加は30分ごとに5,500円（税込）となります。 ※遠方の場合は別途交通費・出張費を請求する場合があります（ご相談ください）
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LINE公式アカウント料金プラン
上記はサポートプランの料金であり、フリープラン（無料メッセージ数1,000通/月以下）を適用している場合のパターンです。
最初はフリープランでのスタートで問題ありませんが、メッセージの配信数によりライトプラン以上への変更が必要になります。

コミュニケーションプラン	月額…0円無料メッセージ数…200通追加メッセージ数…追加購入不可
ライトプラン	月額…5,500円（税込）無料メッセージ数…5,000通追加メッセージ数…不可
スタンダードプラン	月額…16,500円（税込）無料メッセージ数…30,000通追加メッセージ数…～3円/1通
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お支払いについて

＊LINE公式アカウントのプランがライトプラン以上の場合は5,500円（税込）/月～の追加料金が発生します。メッセージ数200通/月以上でライトプラン以上へのご案内となります。

＊契約期間開始はアカウント発行翌月から開始され、1ヶ月前の契約意思変更がない限り、自動更新となります。

＊月額料金のご請求は口座振替となり、別途口座振替手数料108円（税込）が発生いたします。

サポートを導入して期待できる効果

運用のプロがサポートすることで、効果実感UP!

専任の担当がサポートで、運用ノウハウ提供
開設に必要な立ち上げを代行で行う
各月に1回のメッセージ配信結果のレポートを提出
メッセージ配信内容の修正、添削によりさらなる効果実感
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手間の軽減（＝本業に影響することなく売上獲得！）

操作方法がわからない場合も、調べる必要がなくお電話ですぐに解決
概況を把握している専任担当がつくことでの、やりとりの簡略化
メッセージ設定代行によるメッセージ作成工数の軽減
当社からのレポートの分析にかかる工数の軽減
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サポートを導入することで「売上の向上＋人件費の軽減」が実現可能！

運用開始までの流れ

お申込み～運用開始まで2週間から4週間程度です。

STEP1	但馬米穀株式会社へお申込み必要書類はすべてこちらで準備いたします。＊一部、会社印が必要な書類がございます。
STEP2	審査開始＊最短5営業日 LINE社からお申込み確認の電話が店舗に入ります。但馬米穀株式会社より審査結果のご報告をいたします。＊審査期間は進捗状況により異なります。
STEP3	アカウント発行アカウント発行後、ページの作成やメッセージ、クーポンのプリセットなど初期設定を行います。販促ツール作成のお打ち合わせも行います。
STEP4	導入説明・販促ツール納品専門のスタッフが現地で管理画面のログインやメッセージ作成方法、友だち獲得をするオペレーションの説明を実施いたします。すぐにスタートできるよう販促ツールも納品いたします。
STEP５	アカウント公開～運用開始事例の共有や効果検証などのお手伝いをいたします。お困りの事は何でもご相談ください。
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お申込みはコチラ

会社概要

但馬米穀株式会社
会社名	但馬米穀株式会社
所在地	〒668-0013 兵庫県豊岡市中陰318番地3号
連絡先	r.narita@tanbei.co.jp
電話	0796-22-2131
担当者	成田良平
設立	昭和26年3月
事業内容	兵庫登録米穀卸売業・エネルギー事業、他
大阪出張所	〒572-0011 大阪府寝屋川市明徳2-15-32-304
連絡先	info@masayume-kikaku.com
電話	072-814-6133
担当者	田頭正宏
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但馬米穀株式会社は、株式会社クラブネッツのパートナー企業です。

クラブネッツは、LINEの法人向けサービスの販売・開発のパートナーを認定する「LINE Biz Partner Program」の「Local Sales Partner」のカテゴリにおいて最上位の「Diamond」に認定されています。
10,000アカウント以上の運用サポート実績に基づくノウハウをいかして、販促企画・制作・分析から改善策の立案・実施までを、一貫してサポートします。

※但馬米穀株式会社は、株式会社クラブネッツのパートナー企業です。

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