ショートステイ
利用先を代行して
お探しいたします

「ショートステイはどう探すの?」
「ショートステイの利用先が見つからない!」

そんなお悩みをお持ちの方へ、
ご相談者様に代わって利用先を
お探しいたします。

東京都全域
利用先をお探しいたします。

最短翌日
利用施設が見つかります。

すべて無料
ご相談いただけます。

LIFULLショートステイ窓口

(通話無料)
[受付時間] 平日10時~18時(土日祝除く)

※他のお客様の対応をしている場合は、電話に出れない場合がございます。
留守番電話にお客様の連絡先を残していただけますと、
後ほど担当より折り返しご連絡いたします。


ご案内する施設について 
対象エリア 東京都全域
※東京都以外にお住まいの方でもご利用いただけます
対応種別 特別養護老人ホーム
介護老人保健施設
有料老人ホーム
ご利用価格
約4,000円/日 前後~
※正確な価格は、ご利用者様の介護度や負担割合によっても異なる為、施設に直接お問い合わせください。
お申込期間
どの施設でも基本的には下記の時期から、お申込が可能となります。

・特別養護老人ホーム
利用日の約2か月前~
 約1週間前
・介護老人保健施設
・有料老人ホーム
利用日の約1か月前~
 約1週間前

※それより先のお申込みは、ご連絡いただいてもお探しすることが難しい可能性がございますので、ご了承ください。

対応種別 特別養護老人ホーム
介護老人保健施設
有料老人ホーム

ショートステイ利用先を
“代行して探す”とは?

ショートステイは、短期的に施設に入所し、介護・支援が受けられるサービスです。

施設ではショートステイの受入状況が毎日変化します。
その為1件ずつ電話で確認をする必要があり、希望条件に合う施設を見つけるのは大変です。


『LIFULLショートステイ窓口』では、ご相談者様に代わり、ご希望に沿った施設を最短でお探しします。


ご利用の流れ

1

お電話にて、ご利用者様の利用条件などをお伺いします。

【お伺いすること】希望エリア・年齢・性別・介護度・負担割合・居住エリア・利用期間・利用理由・ご予算・送迎の有無・お部屋の希望・主な病歴・医療行為・認知症状・身体状況・健康診断書/診療情報提供書の有無・緊急時のご対応・ご相談者様/ご利用者様氏名・連絡先(電話番号/メールアドレス)など

2

ご希望に近いショートステイ先の受入状況を相談員が代行で確認します。

ご希望をすべて叶える施設を見つけることが難しい場合もございますので、予めご了承ください。

3

空室があり、受入相談が可能な施設の一覧を、
お問合せの翌営業日もしくは翌々営業日までにショートメッセージにてご連絡します。

該当施設が見つからなかった場合もご連絡いたします。
ショートメッセージでのご連絡が難しい場合は、電話/メール/FAXいずれかご希望の方法でご連絡いたします。

4

ショートメッセージでお送りした施設の電話番号へご連絡いただき、
施設の担当者と直接ショートステイ利用に向けてご調整いただけます。

ショートステイを利用できるかどうかは、ご利用者様との面談や書類提出後、正式に確定いたします。
施設に直接ご連絡し、面談日などの調整をお願いいたします。
※介護保険を利用するショートステイの場合は、施設へご連絡する前に、必ずご自分のケアマネジャーとご相談をお願いいたします

1

お電話にて、ご利用者様の利用条件などをお伺いします。

【お伺いすること】希望エリア・年齢・性別・介護度・負担割合・居住エリア・利用期間・利用理由・ご予算・送迎の有無・お部屋の希望・主な病歴・医療行為・認知症状・身体状況・健康診断書/診療情報提供書の有無・緊急時のご対応・ご相談者様/ご利用者様氏名・連絡先(電話番号/メールアドレス)など

LIFULLショートステイ窓口

(通話無料)
[受付時間] 平日10時~18時(土日祝除く)

※他のお客様の対応をしている場合は、電話に出れない場合がございます。

留守番電話にお客様の連絡先を残していただけますと、
後ほど担当より折り返しご連絡いたします。


運営会社について

会社名

株式会社LIFULL senior
(親会社:株式会社LIFULL  東証一部上場)

事業内容 日本最大級の介護施設検索サイト「LIFULL介護」
https://kaigo.homes.co.jp/)の運営
問い合わせ 03-6774-1639
受付時間:
土日祝を除く平日10時~18時(担当:喜多)
事業内容 日本最大級の介護施設検索サイト「LIFULL介護」
https://kaigo.homes.co.jp/)の運営