サスティナブルロジ協会企業向け

一般社団法人
サステナブルロジ協会

こちらは企業様向けのページです

私たちは、
軽貨物ドライバーによる
安全・安心・品質向上と
雇用の促進を目指しています

当協会は、雇用の促進と運送業界における
軽貨物ドライバーの品質向上を目的として
立ち上げました。

当法人は、持続可能な流通ビジネスを通じて

①包摂的かつ持続可能な経済成長及びすべての人々の完全かつ生産的な雇用と
働きがいのある人間らしい雇用（ディーセント・ワーク）を促進すること

②個別のお宅に配送する業務は荷主様と購入者様を繋ぐ唯一の人間的接点であること

③そのためには、配送費用は高品質な接客業のための必要不可欠な原価の一部であること　など、

個配送業界の重要性の認識を社会に普及させることを通じて、
公正かつ自由な経済活動の機会の確保及び促進並びにその活性化により
個配送ドライバーの生活を安定向上させること、
そしてすべてのお客様に『ありがとう』と感じていただけることを目的としています。

私たちは、
軽貨物ドライバーの
品質向上と雇用の促進を
目指しています

【全てはお客様の『助かる！』ために】を理念に

ドライバー様の安全第一・安心の提供そして品質向上を
目指しています。

「仕事を求めていらっしゃる全てのドライバー様に安心して働ける環境を提供」
できるよう雇用の促進を推進しています。

そして、安全・安心かつ最高品質のサービスをお届けする
という使命を追求し続けます。

ドライバー様、荷主様、そして受領者様、
すべてのお客様にとって
最良のパートナーであり続けます。

時代が高品質の配送を求めています！

究極の配送は、接客業です。
そんな熱い【想い】を持っていることが、
これからの個配送業界で生き残っていく
ドライバー様たちの新しい基準です。

私たちは、ドライバー様の教育からサポート、
荷主様との連携がとれる体制を作り上げることで
お客様からの信頼を得て、
最高の品質で荷物をお届けする事に
繋がると確信しています。

荷主様へのお願い

私たち軽貨物個配送ドライバーは、お客様と人間的接点を直接持つ唯一のパートです。

軽貨物個配送の品質、
接客マナーや時間帯指定など様々な要素によって構成される軽貨物個配送の品質いかんによっては、
お客様の荷主様に対する評価そのものが変わってしまう部分でもあります。

この観点から、高品質の接客業ドライバーの養成、維持向上が不可欠となっています。
そのために、私たちは軽貨物個配送ドライバーを取り巻く環境を改善したいと考えています。

その一環として、『送料無料』という表現は
『送料販売店負担』という表現に
変えていただきたいと思っています。

この言葉によって、軽貨物個配送の接客ドライバーは
自分たちの仕事がお客様に喜んでいただくための最重要な接点であるという認識を強く持ち、
自分たちへの配送委託料が配送品質の維持向上のために、
商品価格の一部として組み込まれているという認識を
より強く持つことができるようになり、
さらなる配送品質向上につながっていくと考えています。

協会の取り組み

協会独自の教育制度で品質の向上

協会に加入されるドライバー様には、プログラムを受講し、認定を取得されたプロ中のプロであるドライバー様だけが、優良ドライバーの認定を受けることができます。
定期的に講習会を開催し、品質の向上を目指しています。また、日々の業務においても加点方式で評価の高いドライバー様には、表彰や賞金を与え、条件の良い仕事が受けられる等のメリットがあります。