★初めてのお客様
・初回はカウンセリングとワンちゃんの場所慣れに３０分程度お時間を頂きます。
　トリミング実施日の前日までに一度ご来店いただきカウンセリングとワンちゃんの場所慣れを行うことも可能です。
　お気軽にお問い合わせください。

・１年以内の①狂犬病②混合ワクチン(もしくは抗体検査証明書)の証明書をお持ちください。

・予防接種後は1週間空けてから、生後６か月未満のワンちゃんは予防接種が終了してからのご利用をお願い致します。

・当店は、おやつ(フード)を使ってトリミングを行います。アレルギーなどお持ちの場合は必ずお申し出ください。
  また、ご指定のおやつ(フード)があればご持参ください。

・初回は様子を見ながら無理のない範囲でトリミングを行いますので、オーダーの変更をさせていただく場合がございます。
　また,予定終了時間が大幅に前後する場合もございますのでご了承ください。

★ご利用時のお願い
・当日ご連絡無く20分を超える遅延の場合はキャンセルとさせていただきます。(キャンセル料金100％)

・ノミ・ダニを発見した場合、他のワンちゃんへの感染防止のためカットの途中でもお返しする場合がございます。
　また、店舗内清掃のため別途2,000円をご用意いただきますので予めご了承くださいませ。

・ケージフリーでのお預かりの為、室内トイレのワンちゃんはマナーパンツ（オムツ）をご持参ください。

・ヒート中のわんちゃんは感染症予防のため、ヒート終了後のご利用をお願い致します。

・耳の中の毛は抜く際の苦痛や炎症の原因となる為、基本的には耳毛用のハサミで短くカットする処理となります。

・肛門腺は無理に絞りきることで、逆に分泌物が貯まりやすくなったり、自身で絞り出す筋力が低下してしまうことから、自然と出るものを補助的に絞る作業を行います。
　　※本人[ワンちゃん]が違和感を感じていない限り絞らないことをお勧めします。

・大きさ、毛量により追加料金が発生する場合がございます。

・抜け毛・もつれ・毛玉の量により追加料金を頂く場合があります。

・程度にもよりますが、ひどい毛玉のワンちゃんのトリミングは、耳血腫等の皮膚トラブルの原因になりますので、基本的には獣医さんで毛の処理を行ってからのご利用をお勧めしています。

・トリミング中の体調の変化・極度の興奮状態の場合、作業を中断したりオーダーの変更をさせて頂きます。

・ワンちゃんの体調や精神状態によっては、２日間に分けて作業を行うことがございます。

・飼い主様に当店の利用規約をご理解をいただけない等、当店でのサービスが難しいと判断した場合はお断りする場合がございます。

※当店の利用規約は予告なく変更する場合がございます。​予めご了承ください。