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03-6853-8003
受付時間:平日9:30~18:00


成果報酬型 応募受付代行サービス

OMUSUBI —オムスビー
求職者からの応募に迅速かつ丁寧に対応。
企業様に代わって応募者対応を行なうことで、
応募から面接率の歩留まりや採用単価の改善に繋げます。
導入企業実績

 400社突破! 

このような採用課題ございませんか?

  • 応募者対応のみに専任担当を置くことが厳しい
  • 店長・マネージャーの負担を軽減し、コア業務に集中させたい
  • 成果に繋がらない採用コストを抑え、採用単価を下げたい
  • 店長・マネージャーの負担を軽減し、コア業務に集中させたい

応募受付代行サービス「OMUSUBIオムスビ」は
このような採用課題を解消いたします

「OMUSUBI(オムスビ)」は電話・web・自社HP経由の応募受付から面接設定までをワンストップで対応するRPOサービスです

OMUSUBI とは?

「OMUSUBI(オムスビ)」は、200万人を超える応募者対応の実績・ノウハウをもとに生まれた、
アルバイト・パート採用に特化した応募受付代行サービスです。

基本パッケージ

  1. TEL・WEB応募、自社HP含む全ての応募受付~面接日時の設定
  2. 各種お問い合わせ対応
  3. 前日確認(リマインド連絡)・日程変更受付
  4. 連絡不着時の追いかけ連絡(最低3コール・2メール)
  5. 応募者情報管理・各種分析、報告業務

豊富な対応オプション

  • 面接枠入力代行
  • 応募者の採否管理(店舗・拠点より採否情報の回収)
  • 応募者への採否連絡
  • 入社日調整、入社手続き
  • 応募者情報の納品
  • その他採用事務代行 etc.

豊富な対応オプション

  • 面接枠入力代行
  • 応募者の採否管理(店舗・拠点より採否情報の回収)
  • 応募者への採否連絡
  • 入社日調整、入社手続き
  • 応募者情報の納品
  • その他採用事務代行 etc.

OMUSUBI が選ばれる6つの理由

  • 01
  • "応募受付専門"の対応品質
人材アウトソーシング事業で培った、200万人以上の応募者対応の実績・ノウハウをフル活用。
応募者を面接設定・面接参加に結び付けることをKPIとし、応募受付に特化した専門センターを運営しています。
  • 02
  • 土⽇夜間・⻑時間対応
365日(年末年始除く)・10 ~20時で対応。
23時までの夜間コールセンターの対応も可能です。
求職者の応募しやすい土日祝日や夕方以降の時間帯を確実に吸い上げることで、20%の母数増加が見込めます。
  • 03
  • 成果報酬課金
電話・Web・自社HPからどれだけ応募を受けても、面接にご案内できた件数のみが課金対象。
またご要望に応じ、面接参加課金・対応数課金・固定費型など、企業様に合った料金形態をお選びいただけます。
  • 04
  • 1時間以内の即時対応
タイムリーな確認が困難なWEB経由の応募者に対しても、1時間以内に対応し、面接設定率を飛躍的に向上。
対応漏れが生じやすいWEB経由の応募者も、確実に面接へ誘導します。

  • 05
  • 面接担当者の業務負担軽減
店長様やマネージャー様の応募者対応に関わる業務負担を軽減し、コア業務への集中を可能にします。
さらに、店舗ごとの応募者対応を全て集約することで、地域・時期別のデータ管理や、採用戦略の立案を実現します。
  • 06
  • 安心のBCP対策
事業継続計画を策定し、コールセンターシステムはクラウド型のCTIシステムを起用しております。
自然災害などに見舞われた場合も、導入企業様の採用活動を止めることなく対応することが可能です。

  • 01
  • "応募受付専門"の対応品質
人材アウトソーシング事業で培った、200万人以上の応募者対応の実績・ノウハウをフル活用。
応募者を面接設定・面接参加に結び付けることをKPIとし、応募受付に特化した専門センターを運営しています。

OMUSUBI の特徴

表(他社比較)はタブレット以上のサイズでのみ編集可能です
(実際の公開ページではタブレットサイズ以下で横スクロールが表示されます)
OMUSUBI

自社対応

自動予約システム・チャットボット

一般的な採用コールセンター

対応時間

9:00~23:00

営業時間内

24時間

10:00~19:00

土日祝日対応

可能

紹営業時間外場合は翌営業日
可能
可能
レスポンスの速さ

Web応募者を含め、1時間以内のレスポンスを徹底

本業の繁忙度により変動

応募後平均3~6時間

センター繁忙度により変動

応募者対応

面接設定のKPI意識ノウハウをもった、専属オペレーター社員による対応

店長・マネージャーによる対応
×
システムによる自動対応

コールセンターのオペレーターによる対応

面接設定率 

約 81.0 %

65.0 %

×

58.9 %

 70.2 %
面接参加率

約 78.3 %

57.2 %

×

40.2 %

65.2 %

データ分析

データ集計・分析を毎月報告、媒体の費用対効果を可視化

店舗・地域ごとのデータ集約や分析は困難

データ集計可、分析や採用戦略資料には活用困難

データ集計可、分析やレポートは別途費用が一般的

コスト

成果報酬型(面接設定課金・参加課金・対応数課金)固定費型など適正価格を考慮

アウトソーシング費は不要、費用対効果は不明瞭

安価に運用が可能、費用対効果は不明瞭

固定費型が一般的

応募者対応

面接設定のKPI意識ノウハウをもった、専属オペレーター社員による対応

店長・マネージャーによる対応
×
システムによる自動対応

コールセンターのオペレーターによる対応

※エスプールリンク調べ。2020年4月~2021年3月実績をもとに、OMUSUBI導入顧客の導入前後データより算出。

OMUSUBIは応募受付専門のコールセンターです

OMUSUBIと一般的なコールセンターとの最大の差は、
応募受付業務に対する圧倒的な専門性です。

応募者を面接まで導くKPI意識を持った専門オペレーターが、応募受付のみに特化したオペレーションセンターを運営しています。

Contact

Service

エスプールリンクのご提供するサービス
ディグラム理論をベースに、ミスマッチや離職リスクを可視化する診断ツール
一社一様の採用フローに応じた面接設計により、面接・採用の質向上を実現
入職~退職まで、従業員管理の効率化とデータ把握を可能にするオペレーションセンター
多言語対応によるグローバル人材の採用・定着支援パッケージサービス
余剰人材を抱える企業様・人材不足を課題とする企業様双方に向けた人材紹介サービス
余剰人材を抱える企業様・人材不足を課題とする企業様双方に向けた人材紹介サービス

会社概要

会社名 株式会社エスプールリンク
本社・事業所 本社
〒101-0021
東京都千代田区外神田1-18-13 秋葉原ダイビル9F
TEL:03-6853-8003
FAX:03-6853-8005
MAP 〉

関西支店
〒530-0001
大阪府大阪市北区梅田1-1-3 大阪駅前第3ビル14F
MAP 〉
設立 2019年12月2日
株主
株式会社エスプール 100%(東証一部 2471)
事業概要
  • 採用支援事業
  • 人材紹介事業(有料職業紹介事業 許可番号 13-ユ‐312882)
アクセス
【JR】秋葉原駅(電気街口)徒歩1分
【東京メトロ】日比谷線 秋葉原駅(3番出口)徒歩4分
【東京メトロ】銀座線 末広町駅(1番出口)徒歩3分
【つくばエクスプレス】秋葉原駅(A1出口)徒歩3分
設立 2019年12月2日

Group

グループ会社
株式会社エスプールは、2019年7月東京証券取引所市場第一部に指定されました。当社は株式会社エスプールの子会社です。社会的に認められた経営基盤の下、成長を続けています。
エスプールリンクは個人情報の取扱いを適切に行う企業としてプライバシーマークの使用を認められた認定事業者です。
株式会社エスプールリンクは、経済産業省および日本健康会議が認定する「 健康経営優良法人 2021(ホワイト 500) 」に選定されました。
株式会社エスプールリンクは、経済産業省および日本健康会議が認定する「 健康経営優良法人 2021(ホワイト 500) 」に選定されました。
東京都千代田区外神田1-18-13
秋葉原ダイビル9F
TEL:03-6853-8003
営業時間:9:30~18:30(土日祝除く)