お客様に対して心がけていること
介護の仕事をしていなかったら、今関わらせていただいているお客様とは絶対にお会いできていなかったので、まずはシルバーシティー十勝おびひろを終の棲家として選んでいただいたこと、私と出会っていただいたことに感謝の想いを持って接しています。また、お客様に寄り添ったサービスを提供することはもちろんですが、ときに、お客様の中には施設に住むということに戸惑いを隠せない方もいらっしゃいます。住みなれた地域や近所の方から離れて暮らすので、お気持ちはよくわかります。「どうすることが、お客様にとって最善策なのだろう」と悩むこともあるのですが、ここで充実した時間を過ごしていただき、「シルバーシティー十勝おびひろを選んで良かった」と言ってもらえるように努めることが、今の私がお客様に対してできる最大の貢献だと考えています。