SFサポートではApex等の開発は行わずSalesforceの標準機能を用いての設定業務に特化しています。
(例:プロセスビルダーの設定やレポート・ダッシュボード作成など)
開発ベンダーに依頼すると見積もりはわかりづらく高額になりがちですが、SFサポートでは作業時間に応じた料金体系となっております。
料金:3,000円~/時間(税抜)
「Salesforceを作りなおしてもっと活用したい」という場合には社内の要望をまとめる部分(要件定義)からサポート可能です。標準機能だけでは難しい場合、外部の開発ベンダーをご利用頂くことになりますがその場合のディレクションも対応します。 ※要相談
顧客管理のためにSalesforceを導入することまでは決まりましたが、社内に知識のある人間がおらず全く活用できていませんでした。
SFサポートさんは私たちの業務オペレーションの整備からアドバイスをしてくださり、社内の情報共有がとてもスムーズになりました。
コールセンターのカスタマーサポート業務を効率化するためにSalesforceを導入していました。前任者が急に辞めてしまい、現在どのような設定になっているかも分からず途方にくれていたのですがSFサポートさんが資料にまとめてくれました。
会社としてもSalesforceの管理を誰か1人に任せていてはまずいと意識が芽生え、管理者の育成サポートもお願いしています。
コールセンターのカスタマーサポート業務を効率化するためにSalesforceを導入していました。前任者が急に辞めてしまい、現在どのような設定になっているかも分からず途方にくれていたのですがSFサポートさんが資料にまとめてくれました。
会社としてもSalesforceの管理を誰か1人に任せていてはまずいと意識が芽生え、管理者の育成サポートもお願いしています。