こんにちは。作品販売歴６年の田口さやかです。
ここ最近はハンドメイド販売が年々加速し、インターネットを通じて個人販売を目指す人の数は増え続けていますね。しかし残念ながら思う様な成果が出せている人はほんの一握りしかいません。
作品を作るスキルと、売るスキルというのは全く別物で、だからこそ、売るスキルを養うことが重要なのですが、私自身この事を学べる機会の少なさを痛感してきました。
そこで今回、作品販売の肝とも言えるべきこの「売るためのスキル」すなわち販売力に特化して、売れるショップを作るための講座を作りました。
私は今までにminneやCreemaを通じて独自のオリジナル作品を累計２万件以上販売することができました。
もともと普通の会社員だった私が全くのゼロから販売をスタートし、沢山の失敗や壁を経験してきましたが、そしてその中で培って来た、売れるための秘訣・ショップ作りのノウハウを生かして、現在多くのハンドメイド作家さんや中小企業のネット販売サポートをさせて頂いています。
「売れるショップは何か特別で、自分とは元々違うんじゃないか・・」私自身恥ずかしながらこんな気持ちで売れないネットショップ運営をスタートしたわけですが、そんな私でも少しずつ変化を起こすことができ、現在はSNSでの集客なしで"ネットショップ内だけでほぼ自動で集客し売れていく仕組み”を構築することができました。
この講座は、そんな売れるショップに変えていく楽しさと可能性の大きさをお伝えしたくて作りました。
これから作品販売を考えている方やハンドメイド販売初心者の方へ、まず我流で始める前に知っておいて頂きたい”売れるための秘訣”をギュッと詰め込みました。
初心者さんでもすぐに応用できる作品販売のための『ハンドメイドショップ構築の秘訣』を全てお伝えしていきます！
また、以前の私のように”ショップを作ったけれどなかなか思うように売れない”というお悩みを感じている方には、私自身が意図的に作ってきた販売を生み出し続ける仕組みを詳しく解説していますので、ぜひご自身のショップ作りに取り入れてみて下さいね。
売れるための基礎固めをしっかり身につけて、あなたの作品が多くのお客さんの手に渡っていくことを心から願っています。
5年前、本業であった薬剤師の仕事を辞めネットショップ運営で起業。
ゼロから始めた国内外への作品販売は２万件を越え、
実践の中で個人販売に適したマーケティング方法を習得する。
2008年北里大学薬学部卒業。
その後アメリカ短期留学を機に海外向け販売に興味を持ちEtsyにてネットショップをスタート。
その後、国内ハンドメイドサイトにて作品販売開始。
2015年、ハンドメイド作家向けに海外販売セミナー（Etsy）を開始。
2016年には海外ハンドメイドサイトETSY 主催セミナーにてゲストスピーカーとして登壇。
現在は複数のネットショップを運営しながら
ハンドメイド作家や企業向けに、
国内・国外へのネット販売セミナーやコンサルティングを行っている。
私自身、ネットショップを始めた頃は正直、”売れるためにショップを意図的に作りこむ”という概念すら持っていませんでした。
素敵な作品を並べてておけば、ネット上でお客さんが見つけてくれて、気に入ったら購入してくれるものだとばかり思い、ネットショップをスタートしました。
もちろん、素敵な言葉を並べて商品をアピールすることや綺麗な写真を載せること・丁寧な文章にすることくらいは意識していましたが、それをしたからといって、注文が増えるということは残念ながら起こらなかったのです。
しかしその後、ショップ運営の中で試行錯誤を重ねるうちにポツポツと注文をもらえるようになってきた頃、あることに気がつき始めました。
それは、
・多くの人に知ってもらうにはこうした方が良さそうだ。
・購入されるにはこういった工夫が重要なのかもしれない。
といったもので、一言で言えば
ショップが売れるようになるには、ある種のルール・方法がある
ということでした。
色んなハンドメイド作家さんとお話させて頂くと、
ネットショップは持っているけれど、ほとんど機能していないという方や、
数件の注文を起こすために、新作ばかりが増えてしまうといった状況、あるいは
注文を生み出すために新たに技術を磨いているが、それでも注文につながらない
といった、
以前の私と全く同じようなお悩みを抱えている方がとても多いことがわかりました。
そして、頑張り屋であればあるほど、”いつか売れるショップになるはず！”と、
同じ努力をストイックに続けてしまうという方は多かったりします。
私自身、売れない時と売れるようになってきた時の両方を経験してきて感じるのは、
売れない時にやっていた努力の方法というのは、どこか先が見えない霧の中で「この商品なら売れるかもしれない・・」という感じの”当てずっぽうの努力”をしていたという事です。
そして、労力の割にとても成果に結びつきにくかったという痛い経験をしてきました。
一方、売れ始めてからの努力というのは、
それまでの努力の方法とは180度違うもので、意図的に販売を生み出したり集客をしたりするための考え方をベースに、試行錯誤を重ねていきました。
”注文を生み出しやすいショップは作れるものなのだ”
という概念に気づき始めてからは、
私のショップへの注文数も一気に右肩上がりに増えていくようになりました。
今回のこの講座は、
ネットショップ運営に特化して、注文を発生させるためのポイントと併せて、私自身がショップを始めた時に「これを最初に知りたかった！」と思う内容を詰め込みました。
”売れるネットショップ作り”というのは、ある意味少し変わった講座かもしれません。
ですが、もし、あなたの現在のショップが何年も変化がないという状態であるなら、
同じ頑張りを継続するよりも、少し立ち止まってみてショップ自体を見直してみると良いかもしれません。
私が売れるまでにやってきた事を１つ１つお伝えしていきますので、知識や感覚を手に入れて頂きながらあなたのショップを客観的に眺めることで、
今まで気づかなかった意外な改善点や、大きく飛躍するヒントが沢山見つかるはずです。
ネットショップの超初心者だった私でも、ネットショップを使って自動集客を可能にすることができたということ。
それを可能にするまでにやってきた数々の細かな工夫や考え方などをオンライン講座の中に詰め込んで、多くのハンドメイド作家さんの販売活動に役立ててもらえたらとても嬉しいです。
”ショップ作り”とは、”作品作り”とは少し違う角度のアプローチになりますが、
きっと、あなたの作品作りや販売活動自体を根底から支える、大きな武器になってくれるはずです。
講座は、ご参加頂いたその日からお一人お一人に向けて動画とフォローメールでお届けしていきます。
ご参加頂いた日を指標としてステップバイステップで講座を配信していきますので、出遅れてしまったり他の方においていかれるというような心配は全くありません。
お好きな時間にご自宅で、何度も繰り返し学ぶことができます。
二日に１度お送りするフォローメールには、毎回”宿題”がついています。
ポイントを押さえながら商品説明文やタイトル付けをする
という内容や、検索の上位表示を狙うためのアクションを起こしてもらうような宿題もあります。
宿題をこなす中で１つ１つ着実にショップ作りを実践していただける仕組みになっています。
講座ご参加メンバーさん向けに不定期でFacebookグループ内でオンライン勉強会を開催します。
そこではショップ作りの質問ももちろん大歓迎です！
ショップ作りをしていると、必ず迷いや疑問が生まれるもの。
みんなはどうしているのだろう？
AとB、どちらが良いんだろう？
些細なピンポイントな質問もして頂けるので、スムーズに効率よくショップ作りができます。
講座ご参加メンバーさん向けに不定期でFacebookグループ内でオンライン勉強会を開催します。
そこではショップ作りの質問ももちろん大歓迎です！
ショップ作りをしていると、必ず迷いや疑問が生まれるもの。
みんなはどうしているのだろう？
AとB、どちらが良いんだろう？
些細なピンポイントな質問もして頂けるので、スムーズに効率よくショップ作りができます。
動画とメールで長期間学んで頂くこの講座は、ご登録頂くと会員制サイトにご案内させて頂き、その中でセミナー動画が見れるようになります。
そしてそのセミナーを補足する形で1日~2日おきにメールを送らせて頂く形で進んで行きます。
フォローメールには毎回必ず『宿題』がついています。
ただ情報を受け取るだけでなく、ご自身の状況を踏まえ、真剣に考え宿題に取り組むことで、成長スピードが格段に上がります。
この自ら考え、自分なりに宿題を提出していく過程がマインドを変えていくには非常に有効で、他のオンライン講座のメンバーさん達にも大変好評のシステムです。
第一章では、サイトから集客する仕組みを理解し、早速ショップを集客しやすい状態に変えて頂きます。
ショップに作品を並べているだけでは、残念ながら多くの場合は売れることが難しいのが現状。そこで、ネット上で注文が入る流れを解説しながらSEO対策をはじめ、”見つけてもらいやすく・買われやすいショップ”の状態にしていきます。
ネットで販売が発生する流れをまず押さえよう
どんなに魅力的な作品を作っていたとしてもそれを見つけてもらうにはショップ作りの工夫が必要です。
注文が入るまでには、知ってもらう→興味関心→購入される という流れがありますが、作品を並べているだけではこの流れを起こすことはできません。そこで各段階ごとに、作家側が工夫するべきポイントを解説します。
ネットショップのSEO対策
ネットショップであっても、SEO対策はとても大事なポイントになります。
SEO対策とは、自分の作品を求めている人に、きちんと商品ページを見つけてもらうための施策のこと。これが出来ていないと、いくら良い作品を出していても売れない状態が続きます。
自分の商品ページが正しく上位表示されるにはどうしたら良いのか？SEO対策に有用なツールやキーワード選定のポイントとともにその方法をレクチャーします。
ネットショップのSEO対策
ネットショップであっても、SEO対策はとても大事なポイントになります。
SEO対策とは、自分の作品を求めている人に、きちんと商品ページを見つけてもらうための施策のこと。これが出来ていないと、いくら良い作品を出していても売れない状態が続きます。
自分の商品ページが正しく上位表示されるにはどうしたら良いのか？SEO対策に有用なツールやキーワード選定のポイントとともにその方法をレクチャーします。
商品ページはセールスページ
お客さんが作品にたどり着いた時、買うかどうかを大きく左右するもの。
それは、”作品がどんな文章で説明されているか？”という部分が関わってきます。
丁寧な文章・細かい説明では不十分。
買いたくなる文章の秘訣とは？お客さんに響く商品説明文の書き方を細かく解説していきます。
見込み客に響く文章術
あなたの作品を本当に必要としている人に届けるには、『見込み客』を設定していくことが不可欠です。
”誰にでも似合いますよ！”こんな風に作品を説明していませんか？
お客さんは”まさに私のための商品だ！”と感じた時に、作品を買います。そう思ってもらうための見込み客の考え方と文章の極意をお伝えします。
トラブル回避！ショップのルール作り
ネットショップでは、お顔の見えないお客さんへの商品提供となります。クレームやトラブルは作家活動のモチベーションにも大きく関わってくる問題だからこそ、トラブルやクレームを回避し、愛されるショップを作るためのポイントをお伝えしていきます。
ショップルールテンプレートも併せてプレゼント♪
見込み客に響く文章術
あなたの作品を本当に必要としている人に届けるには、『見込み客』を設定していくことが不可欠です。
”誰にでも似合いますよ！”こんな風に作品を説明していませんか？
お客さんは”まさに私のための商品だ！”と感じた時に、作品を買います。そう思ってもらうための見込み客の考え方と文章の極意をお伝えします。
リピート購入率をあげる
ショップの売上に大きく関わってくるのは新規注文だけでなく、既存のお客さんが何回買ってくれるか？という購入回数です。
私自身、これまでリピート率を考慮しながらお客様対応や商品作りをしてきましたが、中には30回以上リピートしてくださる方もいらっしゃいます。どうしてそんな事が可能なのか？実際の例を元にしてリピーター育成のポイントと方法をお伝えします！
メール対応マスターしよう！
これまで多くのハンドメイド作家さんのコンサルやサポートをさせて頂きましたが、お客さんへのメールに苦手意識を持っていらっしゃる方はとても多いです。
業務連絡で終わってしまう・どことなく冷たい印象を与えてしまう・どんな距離感でメールをしたら良いのか分からないなど、悩みは人それぞれ。お顔が見えないからこそ文章の雰囲気やイメージはあなたのショップのイメージに直結します。
軽視されがちなメール対応ですが、私自身は、このメールでのやり取りを通じて新商品の企画やリピーターさんをつけてきました。
「このショップからもう一度買いたい！」そう思ってもらえるためのメール対応術を状況別にガツッとレクチャーしていきます１
内容は随時追加していきます！
今回の講座は、ご参加いただいた第１期メンバーさんと一緒に内容を作っていきたいと考えています。
皆さんの疑問や進捗の中でのつまづくポイントなどをピックアップして、本講座の内容を増やしていきます♪
リピート購入率をあげる
ショップの売上に大きく関わってくるのは新規注文だけでなく、既存のお客さんが何回買ってくれるか？という購入回数です。
私自身、これまでリピート率を考慮しながらお客様対応や商品作りをしてきましたが、中には30回以上リピートしてくださる方もいらっしゃいます。どうしてそんな事が可能なのか？実際の例を元にしてリピーター育成のポイントと方法をお伝えします！
この内容の全ては、私がminne・Creemaを介した累計1万件以上の商品販売で培ってきた経験・スキル・知恵を凝縮して全て詰め込みました。
作品が売れないのは、あなたの作品の魅力がないという訳ではありません。
顧客の目に止まるための工夫・正しく作品の価値を伝える方法など、あなたの作品販売を加速させる工夫はネットショップの作り方にたくさん秘められていて、それがネットショップを活用する魅力でもあります。
私自身もショップの作り方を変える事で、
売れ方が変わり、永続的な自動集客をゼロから可能にしてきました。
今回はその方法を全てお伝えしていきます！
第１期メンバー
ご参加特典
2万人以上のお客様に販売をしてきた私が持っている知恵・ノウハウをすべてお伝えする講座で、内容には絶対の自信があります。
ですのでご参加頂き、その内容に満足されない場合はお申込みから20日以内でしたら全額返金させて頂きます。
（ご返金は、その間に送られた宿題を全て回答をお送り頂き、且つ無料コンサルを受けられた方のみお受けさせて頂きます。その際の振込手数料はご負担下さい。）
③ Facebookコミュニティーへご招待♪
メンバー様限定のFacebookコミュニティーにご招待します！コミュニティーでは不定期でzoomでのミーティングを開催します。メンバーの皆さんとショップ作りのこと・活動のことなど、ワイワイとお話ししましょう。
また、講座やショップ作りでのご質問も大歓迎です♪
楽しく繋がれる学びの場をご用意しています。
③ Facebookコミュニティーへご招待♪
メンバー様限定のFacebookコミュニティーにご招待します！コミュニティーでは不定期でzoomでのミーティングを開催します。メンバーの皆さんとショップ作りのこと・活動のことなど、ワイワイとお話ししましょう。
また、講座やショップ作りでのご質問も大歓迎です♪
楽しく繋がれる学びの場をご用意しています。
