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特定非営利活動法人
しんえつコアラ
介護タクシーの会社です。
サービスのご予約
tel 045-972-0294
　　070-3280-3806
08:00～17:00(日曜日を除く）

サービスのご予約

電話：045-972-0294  / 070-3280-3806

朝8時から夕方5時まで
日曜日の受付はお休みになります。(要相談)

FAX：045-972-0294

FAXでのお申込みについては、末頁の「送迎介助依頼書」に記載された内容をご確認の上お申し込みください。

料金等につきましては、実際にお伺いしご説明申し上げます。
神奈川県外OK 当日予約相談可

サービスの種類

■サービスの種類
介護タクシーサービスには、下記の二つのサービスがあります。
ひとつは、介護輸送サービスといい、介護保険を使用してのサービスで、ご利用者は一割負担という安い料金と運賃体系でサービスを受ける事が出来ます。
もうひとつは、介護保険を使用しないサービスで、ケア輸送サービスといい、介護保険がオーバーした場合や介護保険を適用できない方に対して提供するサービスで、介護保険使用時の料金では算定せず、ケア輸送サービスのゾーン運賃制によります。

●介護輸送サービス介護保険で病院等の通院等乗降介助に対応します。ご利用者様は、一割負担の低料金でサービスをご利用になれます。運賃の部分も安い料金でサービスを受ける事が出来ます。ケアマネージャーのケアプランが必要です。詳細は、お近くのケアマネージャーか役所窓口にお問い合わせください。

●ケア輸送サービス
介護保険外でのサービスで、デパート・お食事・冠婚葬祭・観劇・小旅行に対応します。
運賃は、ゾーン運賃制によります。

しんえつコアラの送迎サービスは[ベッドtoベッド]が基本となります。

介護保険を使える場合と使えない場合がありますが、ご利用者様の利便性を高めるためにどちらでも利用可能なよう整備しております。




 

住み慣れた地域で日常生活を支援するために
身体介護、生活支援、通院等
その他必要な援助を行います。

●ヘルパー資格を持ったケアドライバーが移乗介助します。
●病院受信や入院・退院・転院等のご利用下さい。
●介護タクシー業務にとどまらずお客様を総合的にサポートします。
●お客様を問わない充実のサポート体制

ごあいさつ

お客様から本当に必要とされる存在に

お一人で外出することが難しい高齢者・障害者・病弱者等の車椅子の人たちの行動範囲の拡大を支援することが一番の目的です。
　又、ベッドからベッドまでの移動の送迎サービスを提供し公共の福祉に寄与できるよう支援していく事業を目指しております。
　そのためには、移動装置の開発や移送の介護や介助の技術の向上等の研修を含め、いかに優しく安全に移送・送迎のお手伝いができるかどうか、介護する側からもされる側からもその立場に立った支援を大事に運営していきます。

代表者　今井　千恵子

事務所概要

社名 NPO法人　しんえつコアラ
所在地 〒225-0024 神奈川県横浜市青葉区市が尾1165番地14
電話番号 TEL 045-972-0294 070-3280-3806
FAX 045-972-0294
メールアドレス shinetsukoara.taxi@gmail.com
介護保険事業所番号 指定訪問介護事業所　1473203196
指定年月日 平成29年10月1日
タクシー許可番号 国土交通省許可　関白旅二第号取得[関白3916号]
有償運送許可免許 神運第1111号
介護運賃許可番号 関白旅二第5582号
管理者 仙波 悟
サービス責任者 仙波 悟
スタッフ 仙波 悟、渡邉 恭子、清水 雄樹
営業区域 横浜市青葉区、都筑区、川崎市高津区に隣接する区
車両 車椅子車両／寝たきりミニストレッチャー車両／回転式シートタイプ
所在地 〒225-0024 神奈川県横浜市青葉区市が尾1165番地14

アクセス

しんえつコアラ

tel 045-972-0294
     070-3280-3806

■電話受付
 8:00～17:00 ※土日祝除く
■mail
shinetsukoara.taxi@gmail.com
■アクセス
市ヶ尾駅から徒歩8分。


業務内容

サービスについて

予約制で運航しています。

電話での受付は、朝8時から夕方5時まで
（日曜日の受付はお休みになります。）

当日の急なご利用でも対応できる場合がございますのでご相談ください。

付添いの方もご同乗頂けます。

タクシー利用助成金
割引について

タクシー利用助成金もご利用いただけます。
障害者手帳を精算時にご提示いただければ乗車運賃が1割～2割引になります。

福祉タクシー券は使用できます。
1枚500円として計算されます。

基本料金

（介護輸送サービスの場合）
料金の算定方法は、メーター分＋介護保険ー割引の合計です。

時間制運賃 30分毎に1950円
初乗り運賃　2kmまで400円
加算運賃　　1km毎に130円
（送迎料金は頂きません。サービス致します。）
　　　　　　　＋
介護度1～3の方 20分まで100円
介護度4～5の方 30分まで276円
介護度4～5の方 60分まで438円

介護保険以外の運賃について

介護保険以外でのご利用には、ゾーン運転制によるサービスを提供

初乗り運賃 2km 700円
加算運賃    306m毎に90円
送迎運賃は頂きません。サービス致します。

※乗降介助の料金は、介護保険の10割分での計算になります。

予約制で運航しています。

電話での受付は、朝8時から夕方5時まで
（日曜日の受付はお休みになります。）

当日の急なご利用でも対応できる場合がございますのでご相談ください。

付添いの方もご同乗頂けます。

このような形でのご利用が出来ます。

医療機関への送迎・介助

入院や通院、転院、退院など。タクシーでは体調が心配でしたり、会計や待ち時間、トイレなどがお一人では心配な方、ご家族の付添が出来ない場合にどうぞご利用ください。

施設へのご利用に

デイサービスや施設へのご利用に。緊急ショートステイなど、突然の色々な事情で施設をご利用される場合がございます。そんな時ぜひご予約下さい。

駅や空港、近隣への移動に

日常の足としてご利用下さい。

日常のお買いものや用事

日常のお買い物や用事、お食事までの送迎にご利用ください。
介護タクシーの利用で活動的になったお客様もおおくいらっしゃいます。

医療機関への送迎・介助

入院や通院、転院、退院など。タクシーでは体調が心配でしたり、会計や待ち時間、トイレなどがお一人では心配な方、ご家族の付添が出来ない場合にどうぞご利用ください。
受けられる介助内容について
ベッド介助、立位の取れない方の移乗介助、階段介助などの組み合わせで
どのような状態の方でも、住宅環境に左右されずに病院などにお連れすることが出来ます。

ベッド介助

衣服着脱・体位交換・移乗・移動・排泄・清拭・食事などのベッド介助

階段介助

団地や住宅などの階段の昇降を車椅子で行います。
階段昇降時の揺れや衝撃はありません。
研修を受けている専門スタッフが安全に快適にサービスを提供します。

移乗介助

立位の取れない方の車椅子への移乗介助、乗換介助などを行います。

一人介助と二人介助

通常は一人介助で行いますが、安全面の確保の為に二人介助で行う場合もございます。
介護保険ご利用の制限など

-介護タクシーの利用制限とは-

先ず第一に、介護タクシーを利用する条件としては、介護保険対象者（要支援は使用不可）や身体障害者等で公共の交通機関（バス・タクシー・電車）を単独で利用する事が困難な方に限り利用する事が出来ます。

-介護保険利用時の制限について-

先ず用途としては、病院の通院や公共機関（役所・銀行等）への送迎、選挙、施設等への入所予定の見学（下見）の4点に限られる等、ご利用に制限があります。
施設への入所及び通所等の特例もありますので
詳細は相談によって決めさせていただきます。

-介護保険を利用できない場合-

病院の退院や転院や施設の入所や通所等には原則介護保険は使用できません。
又、デパートのお買いものや墓参りや観光等も介護保険を利用する事は出来ません。
利用する際は、ケア輸送サービス等の現金サービスを利用する床になりますが、その際にも単独では行動できない人に限られるなどの制限が設けられていますので、この条件に当てはまらなければ介護タクシーのご利用が出来ないことになっています。
■介護保険の所定単位数の算定例■
要介護1から5の方に適応されます。
要支援1・2については、介護保険の算定の対象になりません。
よって介護保険外になりますので、ケア輸送サービスの料金の算定になります。

98単位を使用する時 要介護度1～3の方

要介護度1～3の方で、乗車前介護と乗車後介護の合計が20分未満の時
ご利用者負担 109（1割） 218(2割) でご利用になれます。

身体1を使用するとき(249単位) 要介護4～5の場合

要介護度4~5の方で、乗車前介護と乗車後介護のどちらかが20分以上30分未満の時
ご利用者負担 276円(1割) 552(2割) でご利用になれます。 

身体2を使用するとき(394単位) 要介護4～5の場合

要介護度4～5の方で、乗車前介護と乗車後介護のどちらかが30分以上60分未満の時
ご利用者負担 438円(1割) 876(2割) でご利用になれます。

身体3を使用するとき(575単位) 要介護4～5の場合

要介護度4～5の方で、乗車前介護と乗車後介護のどちらかが60分以上90分未満の時
ご利用者負担 639(1割) 1,278円(2割) でご利用になれます。

以後追加の場合(83単位) 30分増す度に80単位を加算

92(1割) 184(2割)

※詳細については、ご相談頂けます。
■ホームヘルプサービス■
・身体介護中心型
排泄・食事・清拭・入浴・身体整容・移動・乗降・外出支援介助等
・生活支援中心型
掃除・選択・ベッドメイク・衣類の整理・調理は依然・買い物・薬の受取り等
・通院等乗降介助中心型
　病院の送迎・公共交通機関・選挙・施設の下見など

※福祉車両やミニストレッチャー車両などあります。
ご予約と実績送付について
サービスのお申込みは予約制になっております。
サービスの前日及び当日のお申込みについてはお電話でご確認ください。

電話で予約 045-972-0294　(8時～17時まで)
FAXで予約 045-972-0294　(24時間体制)
サービスを利用する場合は、お電話かFAXでお申込みください。

●サービス引き受けについて
　その日の17時～19時の間に、サービスを引き受けるか否かの返事を致します。

●サービス提供について
　サービスを実施する場合は、前日にご利用者様に確認の電話を致します。
※当日キャンセルの場合、500円頂きます。

●サービス提供票及び別表と訪問介護計画書
　ケアマネージャーの方は、サービス日の確認が取れましたら、送迎介助依頼書か訪問介護送迎サービス依頼書・サービス提供票及び別票・介護保険証の写し等をFAXでお送り下さい。
それに基づいてご利用者様とは、訪問介護計画書・訪問介護契約書・個人情報使用同意書等を作成し契約になります。

●サービス実績票の送付
　月末になりましたらサービスの実績をお送り致します。
ご契約の流れについて
●契約について
　介護保険では、サービスを提供する前に【重要事項説明書】をお客様に説明し、訪問介護契約を致します。
　個人情報使用同意書・訪問介護計画書・訪問介護ご利用のしおり等の契約書を作成し説明いたします。
　※お見積書も作成致します。
●サービスの提供
　その日のお約束の時間に訪問しサービスを提供致します。
サービス日の前日に確認のお電話を致します。
◆提供できるサービスの内容◆

①介護保険タクシー
　難しい身体介護にも対応！
　ベッド衣服着脱・ベッドから車椅子移動介助・階段介助・乗降介助・排泄介助等の身体介護に対応致します。

②生活支援
　洗濯・掃除・調理・買い物等

③身体介護
　食事・体位変換・服薬管理・入浴等
●サービスの確認
　サービス実施時には、サービス共通記録書にサービスを受けた証として、お客様に印鑑を押していただきます。

●料金のお支払
　サービスの提供に対しての料金は、その都度現金、又はタクシー券にてお支払して頂きます。
　その際は領収書を発行致します。
　透析の患者様は、月末の締切にて精算致します。

●身分証明書
　サービス提供者は、身分証明書を携帯しています。
介護タクシーご利用までの流れ

STEP 1 
お問い合わせ

介護タクシーをご利用になりたい場合には
まずお電話を頂き、乗車地と目的地をお教え頂きます。
その場でおおよその距離、移動時間等をお伝えし、介護タクシー運賃の目安をお伝えします。

STEP 2
ご予約

ご利用の予定をご連絡頂き、当日の介護タクシーの利用内容（自宅や介護施設から病院など）について詳細を確認させて頂きます。

STEP 3 
お迎え

当日、ご指定いただいた場所に介護タクシーにて送迎に伺います。

STEP 4
お支払

介護タクシーのご利用時間の確認をして頂き、介護タクシー運賃を現金またはタクシー券にてお支払頂きます。
お問い合わせ
tel 045-972-0294
　　070-3280-3806
10:00～17:00(土日祝除く)

よくある質問

Q
介護タクシーとは？
A
車椅子やストレッチャーのままお客様が乗る事が可能なタクシーです。病院や介護施設への移動の際にご利用頂けます。ご指定の場所まで送迎に伺うことも行っております。家族旅行でもご利用頂く事は可能です。ご利用頂く場合には事前にご予約が必要となります。
Q
通院の場合帰りはどうすれば良いのでしょうか？
A
介護タクシーを病院で待機していることも可能ですが、その間の待機時間も運賃がかかってしまいます。
事前にお迎えの時間を指定して頂き、その時間に合わせてお迎えに伺うことも可能です。
Q
介護タクシーを使いたい時はどうすれば良いですか？
A
土、日曜日と祝日以外は、8時から17時まで、お電話で介護タクシーのご予約を承れます。
Q
自宅のベッドから介護タクシーへの介助はやって貰えるのでしょうか？
A
介助することはできないのでご了承ください。
お客様のおからだの状況により対応を考えさせて頂きます。
Q
当日の介護タクシーの依頼は可能ですか？
A
弊社の介護タクシーは完全予約制とさせて頂いています。
当日お電話頂き、介護車両に空きがある場合には対応させて頂くことは可能です。
Q
万が一介護タクシーに乗っている時に事故にあってしまった場合どうなりますか？
A
弊社にて介護タクシー移動中、介助中の事故に対応可能な保険に加入しておりますので、ご安心下さい。
Q
介護タクシーに介護保険を使うことは可能ですか？
A
弊社は、介護保険にも対応することも可能です。
詳しくはお電話にてご確認願います。
Q
介護タクシーを利用する際、付添いがいませんが大上手でしょうか？
A
介護タクシーは、ドライバー1名運行で行っております。
お客様の状態によっては、移動中のお客様の安全上付添の方の同乗をお願いする場合もございます。
Q
急なキャンセルの場合はキャンセル料はかかりますか？
A
当日キャンセルの場合、500円頂きます。
Q
介護タクシーとは？
A
車椅子やストレッチャーのままお客様が乗る事が可能なタクシーです。病院や介護施設への移動の際にご利用頂けます。ご指定の場所まで送迎に伺うことも行っております。家族旅行でもご利用頂く事は可能です。ご利用頂く場合には事前にご予約が必要となります。
採用情報

正社員

現在、正社員の募集はしておりません。

雇用形態：正社員
応募資格：学歴不問（要、介護初任研修合格者、普通自動車免許、業界未経験の方も歓迎します。）
業務内容：介護タクシー運転業務、病院同行、その他事務作業
勤務時間：8:00～17:00（実働8時間）
求める人材像：お客様、仲間を第一に考えて仕事の出来る方
応募方法：メールにて履歴書、職務経歴書をお送りください。
お問い合せ：採用担当・今井

アルバイト

※現在アルバイトの募集はありません。

雇用形態：アルバイト
応募資格：学歴不問（要、介護初任者研修終了者、普通自動車免許、業界未経験の方も歓迎します。）
業務内容：介護タクシー運転業務、病院同行、その他事務作業）
勤務時間：8:00～17:00（実働8時間）
求める人材像：お客様、仲間を第一に考えて仕事の出来る方
応募方法：メールにて履歴書、職務経歴書をお送りください。
お問い合せ：採用担当・今井
送迎介助依頼書（通院・透析・転院・その他）
ご利用者氏名　　　　　　　　　　　　　　
生年月日　　　　　　　　　　　　　　　　
郵便番号　　　　　　　　　　　　　　　　
住所　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
開始年月日　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
受付日時　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

（行き）
出発地　　　　　　　　　到着地　　　　　　　　　　　　　
出発時間　　　　　　　　到着時間　　　　　　　　　　　　

（帰り）
出発地　　　　　　　　　到着地　　　　　　　　　　　　　
出発時間　　　　　　　　到着時間　　　　　　　　　　　　

年齢　　　　　　　体重　　　　　　　　身長　　　　　　　
病気名（詳細）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
立位　　　　　　（とれる・とれない）　　　　　
歩行　　　　　　（　可　・　不可　）
車椅子　　　　　（あり・なし・貸出）
階段　　　　　　（あり　　段・なし・スロープ）
付添い　　　　　（家族　　　・ヘルパー　・なし）
必要な介助　　　　一人介助・二人介助（階段介助・
　　　　　　　　ハンディタンカー・車椅子階段介助・その他
利用目的　　　通院・転院・退院・入所・退所　　　　　　　
　　　　　　　デイサービス・一時帰宅・観光・その他　　　
介護度　　　　要支援・要介護度1・2・3・4・5　　　　　
支援費　　　　生活保護（有・無）　　　　　　　　　　　
透析　　　　　月水金・火木土　　　　　　　　　　　　　

健康保険者番号　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

認定有効期間　　年　　月　　日　～　年　　月　　日
料金時間・距離料金・介護保険（通院介助・身体介助）　
身障手帳・福祉タクシー券　　　　　　　　　　　　　　
使用車両（スロープ・ミニストレッチャー）・他者依頼　

担当ケアマネージャー
氏名　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
事務所名　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
電話番号　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
居宅介護支援事業者番号　　　　　　　　　　　　　　　

サービス事業者
サービス実施事業者名　　　　　　　　　　　　　　　　
担当者名