PR現代第51回夏季セミナー「最強の客づくり」7/27（水）・28（木）

最強の客づくりを実現しませんか？

最強の客づくりとは何でしょうか？それは今も昔もかわらず「口コミを誘発する信用」を構築し続けること。
それに他なりません。では、このような「声なくして客を呼ぶ最強の客づくり」、
そんな信用と実績はどのようにすれば築くことができるでしょうか？
それには、社員と顧客とそして地域を味方にすること。
関わるすべての人が幸せになる、そんな客づくりを実現するメソッドを本セミナーで公開します。

POINT

最強の客づくりの理念とは

「最強の客づくり」の理念とは、社員と顧客と地域から愛される「新・地域一番店」を実現することです。
あなたの会社もそうありたいと思いませんか？
「新・地域一番店」は、商圏市場シェアナンバー１ということだけでなく、
その地域でのストアブランド力がナンバー１の店です。
認知度・信頼度・期待度・シェア占有度・顧客満足度・社員満足度など、
「あの店なら安心」「あの店が一番」「あの店なら間違いない」そんなストアイメージを形成する会社です。
「最強の客づくり」の理念は、社員と顧客と地域から愛される
「新・地域一番店」を目指すところにあります。

-記念講演-
『ドラッカーが教える最強の経営チームのつくり方』

トップマネジメント（株）
代表
山下淳一郎

2013年「第48回夏季セミナー(テーマ：私たちのミッション)」で、ドラッカー・マネジメントによる経営改善について伝説の講演を行った山下淳一郎氏。
新著『ドラッカーが教える最強チームの作り方』をもとに、最強の客づくりを推進する組織、チームづくりはどうすれば良いのか？その核心に迫る！　

最新本
『ドラッカーが教える
最強チームの作り方』

幹部よ、店長よ、夢をもちミッションを実現しよう！
ネクストショップの実現を目指す店長はミッション（使命）を明確にしよう。店長のミッションは「きもの、ジュエリーの販売を通じて、関わる人をしあわせにする」ことである。
最強の経営チームをつくるために、幹部店長必読の一冊。
著：山下淳一郎・総合法令出版（1,400円＋税）

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山下淳一郎さんからのコメント［動画］

POINT

２

最強の客づくり「３つの手法」を完全公開！

１：最強のストアブランドをつくる
２：最強の経営チームをつくる
３：最強のウェブとリアルの融合へ取り組む

最強の客づくりを構成する３つの手法を完全公開します。
午前中は全体セミナー、午後は、きもの、ジュエリーに分かれた分科研究会で、成功事例をもとに具体的な顧客づくりのシナリオを学びます。
自社の客づくりの最適化を図るためのワークタイムも取り入れ、
聞くだけでなく、つかみとるセミナーをお届けします。

スピーカー

株式会社PR現代
マーケティングディレクター
代表取締役　下島仁

【問題提起】
顧客創造を阻む３大要因に負けるな！ネクストショップが実現する「最強の客づくり」

株式会社きぬや
（兵庫県姫路市）　
代表取締役桑田直宏

【きもの分科会事例】
地域一番店を目指す、「生涯顧客戦略と市場創造へのビジョン」

株式会社インタージェム
（宮城県仙台市）
代表取締役会長　佐藤郁雄

【ジュエリー分科会事例】
世界に通用する価値を提供し、リフォームファンを着実に増やすには？

株式会社PR現代
WEB戦略チームリーダー
ディレクター　神山有史

【ウェブ集客最前線】
新規客を引き寄せるウェブマーケティングの成功法則。「天空メソッド」とは？

POINT

３

複数でのご参加をお勧めします！

最強の客づくりをつかむ渾身のプログラム！
より当日のセミナーを有効にご活用いただくには複数でのご参加をおすすめします。
例えば、「聞いた話を、自店にどう具体的に活かすのか？」「どこが参考になったのか？」を
自社のメンバー同士でディスカッションすることが新しい発展につながることもございます。

【プログラム】
10:20-11:00【問題提起】顧客創造を阻む３大要因に負けるな！ネクストショップが実現する「最強の客づくり」　　　　　　　　　　　　（株）ＰＲ現代　代表取締役社長下島仁
11:00-12:30【記念講演】一人の力を会社の力に変える方法『ドラッカーが教える最強の経営チームのつくり方』　　　　　　　　　　　　　トップマネジメント（株）代表　山下淳一郎氏
13:30-15:20【分科会】
　　　　　　　◆きもの分科会
　　　　　　　　地域一番店を目指す「生涯顧客戦略と市場創造へのビジョン」
　　　　　　　　事例発表：株式会社きぬや　代表取締役桑田直宏氏
　　　　　　　◆ジュエリー分科会
　　　　　　　　世界に通用する価値提供を徹底しリフォームファンを着実に増やすには？
　　　　　　　　事例発表：株式会社インタージェム　代表取締役会長　佐藤郁雄氏
15:40-16:30【ウェブ集客最前線】新規客を引き寄せるウェブマーケティングの成功法則
　　　　　　　　　　　　（株）ＰＲ現代　WEB戦略チームリーダー　神山有史
16:30-17:00【まとめ（ワークタイム）】
17:20-19:30【イブニング・コミュニケーション】企画体験、個別相談、懇親タイム