地方の小さなサロンでも高単価契約87%で売れて月商370万円達成した秘密とは!?

お客様の本命になる!あなたらしさ溢れるサロンづくりメソッド

「リピートが取れない」
「高単価契約に繋がらない」

という1人サロンオーナがお客様の本命になり、型にハマらず、あなたらしさを生かし
6ヶ月でリピート率・高単価契約率をUPし、
あなたらしいサロンを作るメソッドです。

このようなお悩みで
ご相談いただきます

 初回体験の来店はあるが定期的なリピートに繋がらない

 売り込んでいると思われるのが怖くて、高額コースを勧めれれない

 安価なメニューばかりで人数をこなさないと生活できる収入にならない

 休みの日も不安で仕事の事を考え、疲れが取れない

 メニューを絞ってみたけれど、思うように集客が出来ていない

 割引やコース時間を長くする事、来店プレゼントでしか価値を伝えられない

こんなサロンになれたらいいですよね?

 来店する前からあなたのサロンに行くのをお客様が心待ちにしている

 自分の悩みを解決してほしいと心から望むお客様から、高額コースをすんなりご契約いただいている

 深い信頼関係を築き、お客様の悩みを日々解決して喜ばれている

 忙しく疲れきってしまう毎日ではなく、仕事もプライベートも楽しめる心のゆとりが持てている

このような事が当たり前になるのです。
こんな風になれたらいいですよね?

なぜうまくいかなかったのでしょう。
お客様があなたのサロンを「本命サロン」にせず、来店・リピートに繋がらないのには 3つの理由があります。

1.お客様の心の叫びに
まだ気づいていないから

一般的な悩みに沿った言葉でブログを書いていませんか?
実はお客様は心の中に本当の悩みやつらさを隠しています。それがわかると心に響くメッセージを届けることができます。

2.売り込むとお客様に
嫌われると思っているから

お客様は自分のことを真剣に思ってくれるセラピストさんを探しています。
「売り込み」と「お客様に喜ばれる提案」の違いが分かればもう怖くないですね。

3.お客様がファンになる
本当の理由を知らないから

サロンの1セラピストで働いている人と、
サロンオーナーに対するお客様の見方は違います。

オーナーの場合、施術だけではなくそれ以外の時のあなたの立ち振る舞いやプロ意識次第でお客様がファンになるかどうかが変わるのです。

わたしも同じ経験をしました


勤めていたサロンを辞め、夢に描いていた自分のお店をいざオープン。
 
私の計画では、順調に売上を伸ばしていくはずでした・・・・。
 
でも3ヶ月後に現実を突きつけられたのです。
 
売上は計画とは裏腹にどんどん落ちていき1年後、最低月収は6万円。
 
その頃の私は、お客様が本当は何を求めているのかを理解せず、離れていくお客様を引き止めることで精一杯。
 
ポイントカードに特典をつけたり、割引をすることがお客様に喜ばれるものだと勘違い。
 
高いコースや商品を勧めれば嫌われて、またお客様が減ってしまう。
 
そう、本気で思い込んでいたのです。
 
このように苦しんでいた私のサロンが月商370万を達成し、2ヶ月先まで予約が埋まり、車で5時間かけてでも通いたくなる【お客様の本命サロン】になったのです。

とはいえ、決してガンガン売り込んだのではなく…。
本命サロンになれたのは、コーチング理論を活かした「カウンセリングメソッド」を
確立させたからなんです。

コーチングは「目標や希望を実現するために、主体性(自分の考えやこうで在りたい姿)を引き出し、効果的な行動やマインドに結びつけていくコミュニケーション法」です。

一見、難しそうに感じるかもしれませんが、サロンの現場でもすぐ使えて結果が出るように、わかりやすい、オリジナルメソッドにしています。

売り込むことなく、お客様から申し込んでくださるようになり、あなたのアドバイスも
率先して実践してくださるようになります。

同時にあなた自身も内面から整っていき、自分らしさを活かしながら、仕事もプライベートも楽しめるようになっていきますよ。

お客様の本命になる
3つのポイント

お客様の本命サロンになるには
ポイントが3つあります。

①あなたの求めるお客様の
本当の悩みを軸にしたサロン改革

②あなたの強みを活かして
イキイキと働ける仕組み

③自分の仕事に誇りを持てる
「対価」を得られるようにする

お客様の本命になるサロンづくりメソッド コーチング内容

Step
1
来ていただきたいお客様を描こう
お客様の脳の中を覗いてみたことはありますか?
お申し込みに繋がりやすい悩みとそうではない悩みがあるのが現実です。

それがわかると集客もラクになりますよね。
訴求性のある悩みをリサーチする方法をお伝えします。
Step
選ばれるサロンコンセプト&ブランディングをしよう
お客様は自分を任せられ安心できる人を探しています。

お客様にどう見られたいかを意識してプロフィール写真やブログを整えていきましょう。
Step
売上が上がるメニューに改革しよう
あなたのステージによってメニュー改革を行います。

ひと目で「あなたのサロンが誰のどんな悩みを解決できる内容」になっていますか?
価値が伝わり申し込みたくなる仕組みを作ります。 

既に整っている方は、次のステージ。
高単価コースを作り安定的な経営を目指しましょう。
Step
お客様が集まる発信をしよう

インスタ・ブログはまだ、出会っていないお客様に充てるラブレター。

一方的にあなたが知ってほしいことを伝えてもお客様には響きません。

お客様が欲しい情報を魅力的に伝え、サロンの来店に繋げましょう。

Step
契約に繋げるカウンセリング術でリピートを増やそう

型にハマったトークやカウンセリングではお客様の本音に触れることはできず、お客様の本当の悩みを解決することはできません。

実は私がいつも使っているのは、お客様の性格を知るコミュニケーションのタイプ診断です。

例えば、人に指示されたくないタイプなのか?ビフォーアフターや改善データなどの裏付けがあった方が安心するのかなどがわかるので、お客様にお勧めするときやカウンセリング時に、「何を強調して話せばいいか?」や「この言い方は避けよう」ということがカンタンにわかります。

より早く、より深く、お客様との信頼関係を築くことができます。
自然と、あなたへの満足度が上がって、お客様の本命サロンになっていけるのですね。

大切なお客様の悩みに本気で向き合うカウンセリング術を身につけ、リピートにつなげましょう。

Step
6
売れてくると出てくる悩みを解決してさらに飛躍しよう

売れてくるようになると、新たな悩みが生まれてくるものです。

例えば、

・自分が苦しいお客様との対応を見直す。
・施術時間のオーバーを防ぐ工夫。
・単価UPを考える。
・プライベートを犠牲にしない。

Step
長く経営を続けていくために必要なオーナーの心を作ろう

経営を長く続けていくためには、自己基盤が重要になります。

自分の軸、自分の心に向き合っていくことに改めて一緒に取り組みましょう。

Step
新しいビジョン・目標設定をしよう

今の目標に満足することなく3年後、5年後、10年後、どうありたいか。

売上をあげたいのか、プライベートも含めどう暮らしたいのか?

次のステージへ向かいましょう。

コーチングを活かしたサロン向け「カウンセリングメソッド」で契約率UP!

このメソッドは、私が行き詰った時、必死でコーチングを学んだ結果、月商370万円を達成して、2ヶ月先まで予約が埋まるようになった方法を、わかりやすいオリジナルメソッドにしたものです。

セールスのメソッドではなく、お客様が自分からお申込みしてくださったりサロンに前向きに通ってくださるようになる関わり方です。

これを使うようになって、私自身も自分らしさに気付け、自信を持てるようになりました。

私だけではなく、クライアント様も自分らしさを活かしたサロン作りをされて、50万円の契約もいただけるようになったんです。
Step
選ばれるサロンコンセプト&ブランディングをしよう
お客様は自分を任せられ安心できる人を探しています。

お客様にどう見られたいかを意識してプロフィール写真やブログを整えていきましょう。

お客様の成功事例

6ヶ月で売上が10倍になりました

勤めていたサロンをやめ、自宅で開業。

今まではイベントや紹介での安いメニューのお客様ばかりで6ヶ月前は売上が38,000円。新規はゼロでした。

コーチングをしていただいてから、ブログからの新規が来るようになり、さらには、「コースを受けたい」と受ける前から決めてきてくださる方も増え、売上も10倍になりました。

(毛穴専門エステサロン経営 36歳)

経営者に必要なマインドが整いました

これまで起業セミナーやブログコンサルなど色々な学びに投資してきましたが、ビジネスライクなコーチと相性が合わず、なかなか行動できずにいました。

ですが、こちらの体験コーチングに参加して将来のサロンについてや「やりたい!」「できる!」と思うようになり経営者としてのマインドが整いました。

これから少しずつ理想を形にしたいです。

(サロン経営 37歳)

経営者に必要なマインドが整いました

これまで起業セミナーやブログコンサルなど色々な学びに投資してきましたが、ビジネスライクなコーチと相性が合わず、なかなか行動できずにいました。

ですが、こちらの体験コーチングに参加して将来のサロンについてや「やりたい!」「できる!」と思うようになり経営者としてのマインドが整いました。

これから少しずつ理想を形にしたいです。

(サロン経営 37歳)

初めて、コースのご契約をいただきました!

今までは、お客様が何に対して悩んで どうして欲しいのかを考えもせず、メニューを決めていました。

なのに、集客できないのは受けにくい値段なのかなとか、 商材がダメだからなのかなと考え、 どんどん安くしたり、新しく機械や商材を入れることばかりに目がいっていました。 売上がどんどん減っていくのに、費用ばかり増えていき 減っていく通帳の残高に不安で眠れなくなるほど。

それがコーチングをしていただいてわずか、3ヶ月でウェブから新規予約が入り、 「絶対にコースにしようと決めています」とまで言われ、 今まで一度も売れなかった、コース契約をいただけるようになりました。

(フェイシャルエステサロン経営 30代)

休みなく働いて売上50万→6ヶ月後にはプライベートの時間も増え売上80万達成!

体験コーチングを受ける前は
・値段が安くて売上を作るために人数をこなさなくてはならなかった。
・休みの予定を返上してお客様を入れないと不安だった
・安いメニューでの新規はくるが、一度きり
とボロボロのでした。

コーチングをしていただく中で、どうしたら来店前から お客様がファンになり「安さ」ではなく「価値」を感じてきてくれる のかが腑に落ち、実践できるようになりました。

おやすみもきちんと取れるようになったのに売上が増えたので、家族と旅行にもいけるようになったのが 1番嬉しいです。

(3サイズダウンダイエット専門サロン経営 34歳)

休みなく働いて売上50万→6ヶ月後にはプライベートの時間も増え売上80万達成!

体験コーチングを受ける前は
・値段が安くて売上を作るために人数をこなさなくてはならなかった。
・休みの予定を返上してお客様を入れないと不安だった
・安いメニューでの新規はくるが、一度きり
とボロボロのでした。

コーチングをしていただく中で、どうしたら来店前から お客様がファンになり「安さ」ではなく「価値」を感じてきてくれる のかが腑に落ち、実践できるようになりました。

おやすみもきちんと取れるようになったのに売上が増えたので、家族と旅行にもいけるようになったのが 1番嬉しいです。

(3サイズダウンダイエット専門サロン経営 34歳)

このような方のためのコーチングです

専門店がいいと聞くがどのように絞っていいかわからない方

メニューを絞ってみたが、思うように集客できていない方

売り込んでいると思われるのが怖くて、高額コースを勧めることができない方

初回体験や数ヶ月に一度の来店はあるが、毎月定期的にくるリピートに繋がらない方

休みの日も不安で仕事のことを考えてしまう方

売上を上げるために、お客様に合わせてしまい休みや自分の時間が十分に取れない方

安価なメニューのお客様ばかりで、人数をこなさないと生活できない方。

売れる方法を模索してきたが、自分のサロンはどうしたらいいのか、どうしたいのかわからなくなっている方

ビジネス本やネットで集客や経営の情報を集め、勉強しているが結果に結びつけずに 勉強だけを繰り返している方

クーポンでの集客はなんとかできるが、リピートに繋がらず一見さんに追われている方

値段(割引)やコース時間を長くすること、来店プレゼント(スタンプカード、サンプルを配る)でしか価値を伝えられない方

このコーチングで
6ヶ月後あなたが手にすること

専門性の高いメニューで集客できる

高単価コースを高確率でご購入いただける

少ない人数でもあなたが欲しい売上になる

自信がつきサロンの方向性に迷わず行動できる

家族やプライベートの時間が増える

お客様の本命になる
サロン作りメソッド
6ヶ月コーチング

初回体験60分5,000円
(zoom)

まずは、あなたの場合はどうしたらいいのか、一緒に紐解く初回体験へ!

あなたが今、先が見えない不安に 押しつぶされそうになっているかもしれませんか?

でも、大丈夫。
必ず、光が見える日が来ます。

私がこのプログラムであなたにお伝えするのは私自身が体験した お客様に本命になっていただけるメソッド。
そして、そのメソッドを どんな方でも再現できるようにしています。
あなたを待っているお客様がたくさんいらっしゃいます。
その未来への一歩を踏み出しませんか?