とことん 心で考え抜く

お客さまの心に寄り添いたいという想いがある。
だから、何度も自分に問いかけるのだ。お客さまのため、できることはないか。これが最善か。他に手はないか。

保険というかたちのない商品に価値を感じ、選んでいただくには、どんなに考えたって、まだ足りない。前例に縛られるな。限界をつくるな。
求められているのは、まだこの世界にはない安心のかたち。
お客さまとダイレクトに結びつき、お客さまの声を直接うかがっている

私たちだからつくれるサービスを、もっと、もっと。

私たちは、ダイレクト型保険会社としては最後発のタイミングで業界に参入しました。それにもかかわらず、市場を上回るスピードで成長を続けています。その成長を支えているのが「おとなの自動車保険」。業界で初めて、事故率の低い40代50代をターゲットに据えるという新しいアイデアがお客さまから支持されています。また、私たちは業界に先駆け、IoTの技術に注目してきました。デジタル技術を活用し「ALSOK事故現場安心サポート」や「LINEを使用したサービス」といった様々なサービスをリリースしています。今後も革新的なサービスでお客さまにとってオンリーワン”の保険会社になることを目指し、進んでいきます。そのために、共に高め合い、成長し続ける仲間を募集しています。

募集ボジション紹介

損害サービス

【業務内容】
 損害サービス部門において、自動車保険や火災保険、
 新種保険を中心とした事故対応損害調査、関係者との
 折衝、保険金のお支払、およびそれらに付随する業務を
 担当します。

【必要スキル・経験】
 ◆必須条件
  事故対応のご経験がある方

 ◆歓迎条件
  OAスキル

 ◆その他
  事故対応や保険の事務手続きだけではなく、事故に遭われ、
  不安な気持ちを抱えるお客さまの心に寄り添い、安心を提供
  できる損害賠償実務経験者を募集します。

【職制】
 総合職(グローバル・エリア)

サポートセンターのコミュニケーター(オペレーター)

【業務内容】
ご契約者・ご加入を希望されている方に対しての電話やメールでのお客さま対応業務。
お客さま対応経験を生かした、お客さま接点の改善提案。
※契約手続きに関する問合わせ、契約・変更手続等の対応です。
※勤務日の指定・短時間の勤務も可能です。お気軽にお問い合わせください。

【必要スキル・経験】
 ◆必須条件
  基本的なPCスキル(キーボードでタイピングができれば問題ありません。)
 ◆歓迎条件
  対面・非対面を問わず接客経験がある方。
  ※経験不問・未経験者歓迎
   保険の知識やコミュニケーションスキルは、入社後の研修で身につけることが
   できますので問いません。
 ◆その他
  たくさんのお客さまに当社のファンとなっていただけるよう、私たちと一緒に取り
  組んでいただける方を募集します。

【職制】
メイト職(勤務地限定社員)

WEB・マーケティング

【業務内容】
 ◆各種CVを上げることをミッションにWebサイトおよび周辺プロセスの改善
  ・改善要件の提案書作成・関係部門調整、制作会社へのディレクション
  ・IT部門へのディレクション・ユーザーテスト
  ・顧客のカスタマージャーニーを踏まえた導線設計と改善施策の実装
  ・各種ウェブ解析ツールを活用した分析および改善施策の設計と実装

【必要スキル・経験】
 ◆必須条件
  ・WEBディレクション・WEBマーケティングのご経験3年以上
   ※業界は不問です。
 ◆歓迎条件
  ・SEO改善の経験がある方
  ・各種ウェブ解析ツールの活用経験

【職制】
 総合職(グローバル・エリア)

データ分析

【業務内容】
 契約データ・顧客接点データ等のデータ分析、事業戦略、
 営業戦略の立案といったデータドリブン経営の一端を
 担っていただきます。
 具体的には、以下の領域に携わっていただく予定です。
 <1>保険契約データや、Webなどの顧客接点データ等を
    統合したデータ分析
 <2>データ分析に基づく戦略・施策の立案
 <3>各部門で行うデータ分析の支援

【必要スキル・経験】
 ◆必須条件
 下記「いずれか」のご経験をお持ちの方
 ・マーケティング関連業務のご経験
 ・コンサルティングのご経験
 ・データ分析・施策立案業務経験
 ◆歓迎条件
 ・Google Analytics、Tableau等のBIツールを利用した実務経験
 ・SQL作成経験

【職制】
 総合職(グローバル・エリア)

法務関連

【業務内容】
 コンプライアンス推進に関する企画立案、社内調整業務(コンプライアンス部門)
 業務全般に対する法的事項についての支援
 関連情報収集・分析業務

【必要スキル・経験】
 ◆必須条件
  損保業界および保険行政・周辺環境等に通じている方
  法務関連全般に精通している方

 ◆歓迎条件
  データ分析、OAスキル

【職制】
 総合職(グローバル・エリア)・エルダー