お客様から
「あなたじゃなきゃダメ」と言われる
ネイリストになる3つのポイント

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あなたはお客様を大切にできていますか?「あなたじゃなきゃダメ」と言われるネイリストになれるホスピタリティーをお伝えします。
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お客様に真剣ですか?

「お客様を大切にしているはずなのにリピートに繋がらない」

「お客様に喜んでいただけているのか自信がない」

「カウンセリングの仕方や色、デザインの提案の仕方がわからない」

「お客様と何を話したらいいのかわからない」

「苦手なお客様がいる」

あなたはどれくらいお客様に真剣になれていますか?

そのサービス、メニューはきちんとお客様を思って提供できていますか?

もしかしたら独りよがりになっているかも!!


専門用語だらけのメニューでは、お客様には何も伝わらない。

お客様を呼ぶことだけを考えていてもリピートには繋がりません。



お客様のことをとにかく考える!



お客様の望んでいることは何なのか。

自分だったらどんなことをしてもらったら嬉しいのか。

家族や恋人に接するように
常にお客様のことを考えて
とことんお客様目線になってみる。

そうすることでお客様へ気持ちが伝わり、お客様からの信頼も強くなると思っています。

特別なことはしなくていいんです。

誰にでもできる簡単なことを♡

LINE@では
こんなことも発信していきます。

  • お客様に私がして喜ばれていること
  • SNSの活用方法
  • お客様と相思相愛になるには
  • 各種セミナー、講座等の先行ご案内・募集
  • お客様と相思相愛になるには

プロフィール

相思相愛サロンコンサルタント

小林 禎枝(こばやし さちえ)

ネイリスト歴 10年

Nailsalon ainani~アイナニ~ オーナーネイリスト
2016年10月にアパートの1室でオープン。

現在は40代・50代に人気のサロンでリピート率は9割。

ネイリストに向いていないかもと思った時期もありましたが、今では大好きなお客様に囲まれ「続けていてよかった」「仕事が楽しい」と思っています。

お客様の嬉しそうに指先を眺める姿を見るのが最高の幸せです♡

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お客様から「あなたじゃなきゃダメ」と言われるネイリストになる3つのポイント!

私がお客様と接する中で言われたり、感じたりした信頼されるための3つのポイント。
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