なぜ私が「お住まいスッキリ安心倶楽部」を始めたのか···
それは一人のお客さんTさんの言葉にあります。Tさんに会うまで、わたしの仕事はただ単に 『しっかりと塗る』ことだと思っていました。
当時Tさんは、トイの詰まりで悩んでいました。
「このままだとトイが詰まって、雨漏りになっちゃうんじゃ···」
そんなときに、ご友人から聞いて弊社を知り、お話をしっかりとお伺いしました。お聞きすると、以前リフォームをした会社は、見積もりの時には良い事ばかりで、工事後はそれっきりとのこと。
そして、また下手に余計な事を頼むと、追加工事が怖いとのお話でした。
「それでもやっぱり、高い所は足元がフラつくから怖いよ···」
そんな風に困っていらっしゃいました。
そこで、実際に屋根を登って、雨樋を見てあげた所ところ、雨樋より漆喰が少し悪い状況でした。ただ今は工事はやらないで、もう少し先に工事と判断でき、Tさんはスッキリされたようでした。
「わざわざ登ってもらってありがとうね。スッキリしたよ。」
とTさんは、安心された表情でおっしゃられました。
必要以上に心配することが減って、その後Tさまの安らぐ時間もきっと増えたと思います。
このことがあって僕は思いました。
僕の仕事は、“しっかりと塗る”ことだけが仕事ではなく、
上手いセールストークでその場限りのハリボテの工事が多い中で、お住まい最適なサービスを提示し、より良いスッキリした生活環境を提供しながら
「家のことは、ヨコイさんがいるからあんきだわ。」
そう言って頼って頂き、安心して心の支えになってもらうことが、仕事なんだと確信しました。
これからも、塗装だけでなく「お住いスッキリ安心倶楽部」を通して、お住いの心配を減らし、
イキイキした人を、もっともっと増やしていきたいと思います。
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