リナビスの評判※口コミの真偽や宅配クリーニングサービスを調査!

職人の「おせっかいクリーニング」が評判のリナビスとは

リナビスはクリーニングの申し込みから受け取りまでを自宅で簡単にできる、宅配クリーニングサービスです。
さらに衣類を最長6カ月間、無料で預かってくれる長期保管サービス付きなのも人気の理由。
ネットで手続きが済み、預けるのも受け取るのも送料無料の宅配便を利用するので、衣類を店舗まで持ち運びする手間が省けます。

リナビスはクリーニング歴40年以上の職人が、丁寧に手仕上げをする高品質クリーニングにこだわった、創業56年の老舗クリーニング店
熟練のおっちゃん、おばちゃん職人たちの「おせっかい」と称して、しみ抜きやボタン修理などの無料サービスも提供しています。

リナビスのクリーニング料金は衣類の点数による定額制で、どの種類の洋服でも同じ料金です。
通常、ダウンコートやスキーウエアなどの単価が高い衣類を単品でクリーニングに出す場合、料金が高額になってしまうことも。
一律の金額となるパック料金制の場合はクリーニング代金が明確で安心です。

おせっかいな宅配クリーニング屋リナビスの高品質クリーニングに対するこだわりや、気になる評判や口コミについて紹介します。

リナビスの口コミを調査!

取れそうになっているボタンと洗濯しても落ちないシミがあったので、指示カードに記入して出しました。
ボタンは見事に修繕してありシミはキレイに落としてくれて、さらに記入しなかった小さな毛玉までしっかり取ってくれている、嬉しいおせっかい付き。
無料サービスでここまでしてくれる宅配クリーニング業者は、他にはないと思います。
お気に入りの洋服が新品のようになって帰ってきたので、高品質なクリーニングに感激しました。
届いた箱には次回の集荷キットが入っていて、取り寄せる手間も省けて満足です。
2回目からはリピート割があるそうなので、ぜひまた利用したいと思います。
20代、女性
コスパが一番お得な20点のクリーニングコースを利用しました。
クリーニング品20点ともなると、かなり重いしかさばるし、自分でクリーニング屋に持ち込むのは男でも大変&面倒です。
それを宅配で、しかも送料無料で出せるのは、時間と労力を使わずに済んで楽ができました。
仕上がり品はまた宅配便で届くので、わざわざ店に取りに行く手間もありません。
どの服も良い感じに仕上がっていて、手軽さと品質を兼ね備えた宅配クリーニングサービスに満足しました。
30代、男性
クリーニング料金が割と高い冬物をメインに、コート類やダウンジャケットなどを10点コースで申し込みました。
子供服は2着で1点としてカウントされるので、実際には10着以上の申し込みでもクリーニング代は変わらずお得感があります。
衣類を無料で長期保管してくれるサービスを利用して、シーズンオフの4月から9月まで保管してもらいました。
プロにお任せしているのでカビや虫食いの心配は不要で、収納の場所も取らずに家の中がスッキリ。
予定の納期で無事に戻ってきて、仕上がりにも長期保管にも満足しています。
30代、女性
注文後は集荷バッグを受け取り、洋服を入れて発送し、その後仕上がり品が到着と、全体的にスムーズな流れでした。
とても丁寧に仕上げてくださりクリーニング品質には満足しています。
集荷キット配送時や、洋服がクリーニング工場に到着した時、検品が終了した時、クリーニング後の発送時など、その都度まめにメールをいただきました。
しかし次回依頼する予定のオプション加工について相談をしようと、メールで問い合わせをしましたが返信がなく、電話は常にお話し中でつながりません。
リナビスからこまめにメールが届くのは状況がわかって有り難いのですが、こちらからの問い合わせに反応がないのは、トラブルがあった場合を考えると少し不安になりました。
40代、女性
クリーニング職人さんが実際にホームページに出て、作業やこだわりを紹介しているので安心感があり利用しました。
まず集荷キットが届きましたが、集荷バックは使いまわした感じがあったので少しガッカリ。
そして洋服を送ってから自宅に到着するまで2週間もかかり、クリーニング日数がかかり過ぎだと思います。
確かにシミ抜きや毛玉取りなどが無料のおせっかいサービスがあり、クリーニングの質が良いことは実感しました。
でも戻ってくるまで長過ぎるので、急いでいる時には他店を利用して使い分けた方が無難です。
30代、女性
ブランド品のコートを出しましたが納期を過ぎても戻らず、メールでの問い合わせには返事が来ません。
1カ月を過ぎた頃にやっと洋服は到着しましたが、1着、色がまだらに抜けてシミのようになっていました。
電話をしてもつながらず、3週間後にやっと連絡が取れましたが、再仕上げ期間は過ぎているとのこと。
ずっと電話をしていたと説明しても、同じことを繰り返すだけで賠償という話はなく謝罪もありません。
お金の問題よりも、大切にしていた洋服を着られなくなった悲しい気持ちを理解して、誠意を見せてほしかった。
対応に不信感が残り最低なクリーニング屋だと思ったので、今後は絶対に利用したくありません。
20代、女性
コスパが一番お得な20点のクリーニングコースを利用しました。
クリーニング品20点ともなると、かなり重いしかさばるし、自分でクリーニング屋に持ち込むのは男でも大変&面倒です。
それを宅配で、しかも送料無料で出せるのは、時間と労力を使わずに済んで楽ができました。
仕上がり品はまた宅配便で届くので、わざわざ店に取りに行く手間もありません。
どの服も良い感じに仕上がっていて、手軽さと品質を兼ね備えた宅配クリーニングサービスに満足しました。
30代、男性

口コミの真偽をチェック!

高品質クリーニングにこだわるリナビスならではの仕上がりの良さや丁寧さなど、クリーニング品質に満足している口コミが多くありました。
中でも職人たちのおせっかいとして提供されている、しみ抜きやボタン修理、毛玉取りなどの無料サービスは評判が良く人気があります。
リナビスの公式サイトでは、職人が顔を出してクリーニング作業や工程を紹介しているので、そこに信頼感を持ち利用するきっかけになったという口コミもありました。

またリナビスには、クリーニングに出した衣類を最長6カ月預けられる無料保管サービスもあり、収納スペースを気にせず家をスッキリさせたい人に人気。
衣替えをした洋服を次のシーズンまで無料で預かってもらえる保管サービスの評判は良く、保管状態に満足しているといった口コミも多くありました。
リナビスの衣類専用保管室は、湿度や温度がしっかりと管理され、衣類に最適な環境で長期保管することが可能な設備となっています。

家族分の衣類をまとめて出しているという利用者からの口コミも目立ち、子供服は2着で1点分となるお得感が人気です。
リナビスでは140cm以下の子供服は2着で1点とカウントされ、子供がいる家庭に支持されています。

悪い評判では、クリーニングに出してから戻るまで日数がかかり過ぎるという口コミが見られました。
リナビスは高品質のクリーニングサービスを実現するために、非効率でも職人の手を介し手間暇かけるクリーニング方法となっています。
品質を維持するためには生産能力の上限に達した場合、新規の注文受付を終了すると公式サイトで表記しているほど。
そのためスピード重視の宅配クリーニング会社に比べると、長めの納期設定となっており、急ぎで出したい人には向かないクリーニング店です。
特に衣替えのシーズンとなる繁忙期は、普段以上に時間がかかってしまうことも。
時期により納期が異なっているので、詳しい期日は注文ページで確認しましょう。

悪い口コミの中で圧倒的に多かったのが、電話に出ない、メールが来ないという対応の悪さを指摘するものでした。
特に衣替え時期の繁忙期に、電話対応やメールの返信が滞ってしまうことが問題になっています。
公式サイト上では、問い合わせへの遅延に関するお詫びや業務改善へ向けてのお知らせが掲載中です。
今後は解消の方向にあるといった見通しも示されており、スムーズな対応へ改善していくとアナウンスされています。

リナビスのこだわり

クリーニング歴40年以上の経験豊富なスタッフを含め、国家資格を持つクリーニング師が多数在籍
職人たちのおせっかいとして、さまざまな無料サービスを提供しています。 
高品質クリーニングを追求し、熟練職人による手作業中心のクリーニングにこだわっているところがリナビスの特徴です。

おせっかいクリーニングの特徴

職人の目で仕分け

長年の経験を持つ職人の技術力と判断力で、それぞれの衣類にとって最適な洗い方に仕分けをします。
洋服の素材や汚れの度合いによって20種類以上に仕分けをする重要な作業です。

生地を傷めない自然乾燥

高温の乾燥機は速乾性がありますが、生地の傷みや縮みの原因となりボタンや装飾品の破損を招くことも。
リナビスでは、基本的には生地への負担が少ない自然乾燥を行い、2日間じっくりと時間をかけて乾燥させています。

職人による手仕上げ

クリーニングの仕上げとなるプレス工程は、1点ずつ職人によるこだわりの手仕上げ
熟練の腕を持った職人たちの技術は、最新機器を上回るほどの上質な仕上がりを実現しています。

無料8大おせっかい

送料無料
リナビスは、クリーニング品の往復送料が無料です。
コンビニからは24時間いつでも預けることができます。


シミ抜き無料
シミ抜きをしてほしい衣類は注文時に依頼することができ、気付いていなかったシミまでキレイになっていることも。
全て無料で対応してくれます。
無料クリーニング相談
汗抜き加工やカビ抜き加工など、どのオプションが衣類に最適なのか迷うことも。
各オプションサービスやクリーニングに関する疑問など、無料でクリーニングの相談ができます。
再仕上げ無料
クリーニングの仕上がりに満足できない場合には、無料で再仕上げをしてくまれます。
洋服が到着してから2週間以内の連絡が必要です。
無料クリーニング相談
汗抜き加工やカビ抜き加工など、どのオプションが衣類に最適なのか迷うことも。
各オプションサービスやクリーニングに関する疑問など、無料でクリーニングの相談ができます。
無料保管6カ月
クリーニングに出した衣類を最長6カ月、専用倉庫で保管してくれる保管クリーニングサービスが無料です。
元々は織物が保管されていた倉庫なので、湿度、温度管理が万全な衣類に適した環境で保管しています。
ボタン修理無料
取れかかっていたボタンは無料で修理。
ボタンが取れてしまった状態の服でも、予備のボタンを無料でつけ直してくれるおせっかい付きです。
毛玉取り無料
毛玉ができてしまうと古い印象になりがちですが、リナビスでは毛玉取りが無料です。
注文時に依頼した毛玉はもちろん、依頼されていない毛玉も見つけ次第おせっかいで取ってくれます。
気持ち無料
他店が手間でやらないような作業でも、服をキレイにするためには最大限のことをやりたいという、おせっかいな気持ち付き。
おっちゃん職人、おばちゃん職人たちが、依頼されてもいないゆるんだボタンやシミなどを、見て見ぬふりは出来ないとおせっかいにもキレイにしてくれます。
毛玉取り無料
毛玉ができてしまうと古い印象になりがちですが、リナビスでは毛玉取りが無料です。
注文時に依頼した毛玉はもちろん、依頼されていない毛玉も見つけ次第おせっかいで取ってくれます。

リナビスの値段の評価は?

リナビスのクリーニング料金は、洋服の点数によって価格が決まっています。
5点、10点、20点のコースがあり、それぞれの袋に何を入れてもOK。
洋服の種類は問わず、枚数でクリーニング代金が決まるという料金設定です。
さらに往復送料は無料、最長6カ月の保管サービスが無料となっています。(北海道・沖縄・一部離島除く)

注文前に新規会員登録をすると、初回から利用できる333円分のポイントがもらえる特典付き。
利用ごとに次回から使えるポイントが貯まり、会員ランク特典も用意されています。

衣類5点コース

衣類5点で7,800円(税抜)、1点あたり1,560円(税抜)のコース。
少量の衣類を出す人に向いています。

衣類10点コース

10点で10,800円(税抜)、1点あたり1,080円(税抜)のコースです。
リナビスで人気No.1のコースとなっています。

衣類20点コース

20点で18,800円(税抜)、1点あたり940円(税抜)と、お得なコースになっています。
衣替えシーズンなど、クリーニングに出す衣類が大量にある時に便利です。

即納&保管クリーニング20点コース(期間限定)

返送希望の服と保管希望の服を同時に出せる、期間限定・数量限定となる便利なクリーニングサービス。
衣類20点で17,800円(税抜)、1点あたり890円(税抜)です。
すぐに使いたい洋服は通常納期用の袋に、しばらく預けたい洋服は長期保管用の袋に入れ、合計20点であればどちらに何着ずつでもOK。
クリーニング後、通常納期分は自宅に届き、長期保管分は希望納期まで保管されます。

リナビスはこんな人におすすめ

クリーニング店に持ち込む手間を省きたい人

クリーニング店に洋服を出す場合には、持ち込む手間と取りに行く手間があり、店舗の営業時間に合わせなくてはなりません。
宅配クリーニング屋のリナビスは、洋服を預ける時も戻る時も宅配便を利用するので、家にいながらクリーニングを済ませることが可能。
重い荷物を持ち運ぶ手間が省け、営業時間を気にする必要がないので自分のタイミングでクリーニング屋を利用することができるのです。
宅配クリーニングは、仕事でお店の営業時間に合わない人や、子育て中でかさばる荷物を持ち運びできない人、重い衣類を店舗に持ち込めない人などに向いています。

高品質クリーニングに期待したい人

大切な洋服は、上質な仕上がりのクリーニングサービスを利用したい人におすすめです。
リナビスでは40年以上のキャリアを持つ職人が、手間を惜しまず手仕上げにこだわり、最新機器をも上回る技術で高品質な仕上がりを追求。
処理能力を考慮し保管倉庫や受注量の上限に達した場合には、新規の受付を中止して高品質なクリーニングサービスを維持しています。
ブランド衣類やカシミア製品などの高級衣類にも対応した高品質のクリーニングが可能です。

お得にクリーニングしたい人

リナビスの料金形態は、洋服の点数により価格が一定のパック料金制。
洋服の種類は何を出しても、クリーニング料金は変わりません
そのため、冬物衣類などのクリーニング単価が高めの衣類をたくさん出したい人は、1点あたりの料金が安く済むのでおすすめです。
反対に、クリーニング単価が低めのYシャツやブラウスなどをメインで出したい人にとっては、クリーニング料金が割高になってしまうことも。
単品価格が高めの洋服を1度にたくさんクリーニングに出したい人に向いています。

長期保管サービスを利用したい人

洋服の収納スペースが限られている人や、シーズンオフの洋服を有料トランクルームに預けている人など、長期保管サービスをお得に利用したい人におすすめ。
預ける際も受け取る際も宅配便を使うので、たくさんの洋服を預けるにも労力を使わず簡単です。
衣替えのシーズンごとに保管クリーニングサービスを利用して、自宅の空いたスペースを有効活用することができます。

まとめ

リナビスは、自宅からネット注文ができる、長期保管サービス付きの便利な宅配クリーニングです。
料金設定は衣類の点数により金額が決まるパック料金制で、送料・保管料は無料となっています。
他にもシミ抜きやボタン修理、毛玉取り、再仕上げといった工程が無料に。
熟練の職人による高い技術とおせっかいの気持ちから高品質クリーニングサービスが提供され、評判の良い口コミが多く見られます。
洋服1着あたりのクリーニング料金が一番安いコースは20点コースとなり、単価が高い衣類を多く出したい人におすすめです。
クリーニング店への持ち込みの手間を省きたい人や、衣替え時期に衣類の保管サービスを利用したい人にも向いています。