ダウンタイム応援団・SupportYou

ダウンタイム応援団・Support You

私たちは、あなたの
『不安な気持ち』に寄り添います

ダウンタイム応援団・
Support You について

ダウンタイム応援団・SupportYouは、
やまぐち先生オンラインサロンから
生まれたオンラインサロンメンバーで
構成されるチームです。
カウンセリングが終わり美容施術を
待つばかりなのに不安が募ってきて
緊張してしまう方、
施術は終わったけれどダウンタイムが
想像以上に辛くて凹みがちな方、
お一人で悩んでいませんか？

私たちダウンタイム応援団は、そんなみなさまの
不安なお気持ちに寄り添い、友達の一人として
チャットやビデオ通話などでお話ししながら、
熱く熱くサポートします。

★★ご相談をお受けできる方の条件★★

やまぐち先生オンラインサロンメンバー様のうち、
・カウンセリングを終えて
【施術日が確定している】施術前の方

・施術を終えてダウンタイム中
【施術後3か月以内】の方

　※※※注意事項※※※
【医療的診断に関わるご相談】や
【医療領域の専門的なご相談】には
お答えできませんのでご了承ください。
医療相談は、ご自身のかかりつけのクリニックに
お問い合わせくださいますようお願いいたします。
例：〇施術に対する不安　
　　　　　　　×施術が自分に向いているかどうか

とびらをノックする

ご相談までの流れ

STEP 1

ご希望のメニューを選択

zoomによるオンライン相談です。
【対面/通話/チャット】のいずれかのご相談方法をお選びください。

STEP 2

フォームにてご予約

予約ページのカレンダーにて、空き状況を確認して、ご希望の日時をお選びください。料金は無料ですので、ご安心ください。

STEP 3

いよいよご相談日

サポーター2名にてご相談を承ります。1対1も承ることは可能ですが、セカンドのサポーターが同時接続し待機します。
サポーター一同、お会いできる日を心待ちにしてます。

STEP 3

いよいよご相談日

サポーター2名にてご相談を承ります。1対1も承ることは可能ですが、セカンドのサポーターが同時接続し待機します。
サポーター一同、お会いできる日を心待ちにしてます。

大切な個人情報の
守秘について

※相談内容の秘密は厳守します。

※相談のためにご入力いただく個人情報は、
この相談にのみ使用し同意なくこれ以外の
目的で使用・第三者へ開示・提供することは
一切ありません。

※やまぐち先生オンラインサロン運営チーム
・ダウンタイム応援団サポーター内でのみ、
必要に応じて相談内容を共有する場合が
ございます。あらかじめご了承ください。

相談の方法や
体制について

〇施術クリニックや医師は問いません。
やまぐち先生の施術ではなくても申込可能です。

〇ダウンタイム応援団サポーターは
原則2名以上にてご相談を承ります。
（1対1も承ることは可能ですが、セカンドの
サポーターが常時1名は相談時に
同時接続し待機しています）

〇相談内容は記録・録画しますので、
あらかじめご了承ください。

〇Zoomを使ったオンライン相談となります。
　対面通話、音声のみの通話、文字チャットより
ご希望の方法をお選びいただけます。

〇1回の相談は30分間です。
説明、調整等にプラス10分、
合計40分程度をご予定ください。

〇料金は無料です。

〇予約の変更・取消は、相談日の前日21:00までに、
ダウンタイム応援団・SupportYou
LINE公式アカウントの
LINEチャットへご連絡ください。

サポーターによる
Zoomの設定サポート

私たちが承るご相談はすべてオンライン
ミーティングツールのZoomを使用しております。
お手数ですが、ご相談にモバイル端末
(iPhone/Android)/タブレット端末をご利用予定で、
端末内にZoomアプリが無い方は、
ご相談日までにインストールをお願いいたします。

※PCをご利用の場合はアプリがなくても
インターネットを介してのZoom利用が可能です。

Zoomは無料でダウンロードもご使用も
できますのでご安心くださいませ。

Zoomのインストールは、下記のアイコンから
ダウンロードリンクに飛べます。

Zoomの設定方法や操作方法がわからない場合は、
サポーターがメールにてZOOMの
ダウンロード方法を送付致します。
お問合せにその旨、ご記入くださいませ。

Company	Resonus.inc
代表	山口憲昭
設立	2020年10月
所在地	東京都港区
所在地	東京都港区