レセプションFORUM
7/14(火)
12時~15時 

美容業界サロンレセプションの為の
オンライン勉強会です。

レセプションを活かして、
サロンをよりよくしたいオーナー様、
店長様・マネージャー様、大歓迎です。

レセプションFORUMは
2011年から始まり、毎月開催し、
今年で9年目を迎えます。

常に「3つの満足」を
CS:お客様満足の為に
ES:スタッフ満足の為に
GS:自社満足の為に

サロンオーナー・店長の右腕として、
レセプションに何ができるのかを追求し、
チャレンジと改善を繰り返し取り組み続けています。

初参加の方でも、丁寧にフォロー
させていただきます。

※参加者は合同練習会に参加無料

お気軽にご参加ください。
レセプション
フロント・受付
集まれ~
講師:
大神 賀世子

KAYOKO OGA

株式会社
ビーキャリアコンサルティング
 代表取締役


美容業界教育実績43000人
美容業界コンテスト審査員歴11年
ANACA時代 機内販売MVP2回
販促接遇2時間指導で売上8倍
「8秒で心をつかむ接客術」著者ナツメ社重版
大手サロン長期コンサル契約実績多数

オンラインセミナー年間120回以上
大神賀世子チャンネル(YouTube)
サロン向けオンライン新人研修YouTubeライブ公開中

レセプションFORUM
具体的な取組み

  • 第一印象を猛烈に良くする!
    圧倒的な差別化を図る接遇・電話
  • 担当者からの次回提案を促し、
    根拠のある指名予約を確実に取る
  • お客様の求めていることを深く理解し、メニューや担当者をご提案できるカウンセリング特訓
  • お客様の声を反映させ日々改善できる
    環境づくり・朝終礼・情報共有
  • 担当者を魅力的にご紹介し、
    信頼関係の土台づくりで指名強化
  • クレーム対応・クレーム報告書・
    クレームの共有・活かし方・面談
  • 仕上がりの満足度を丁寧に伺うアフターカウンセリング特訓
  • お客様の求めていることを深く理解し、メニューや担当者をご提案できるカウンセリング特訓
  • 目標売上を達成させる情報共有
    若手が主体的に活躍できる環境づくり
  • スタッフの定着率を上げる
    スタッフマネジメント
  • 販促接遇8秒メソッドで単価アップ
  • 全員の接遇力を上げる教育係
  • レセプションコンテストに向けて
    合同練習会
  • 新人教育トレーニング
  • お客様の求めていることを深く理解し、メニューや担当者をご提案できるカウンセリング特訓

参加申込み

指定日時
ZOOM会場
参加者1名につき
3000円
3,000円


★店販80万→570万/月

★新規客の再来率:平均20%→71%

★離職率85%→15%


ZOOMセミナー実績
年間120回以上

オンライン受講満足度
98.4%

タイムテーブル

12:00~
現状取り組み・課題・解決策
13:00~
販促接遇・ロールプレイング
14:30~
質疑応答
16:00 終了予定
14:30~
質疑応答
16:00 終了予定

レセプション
FORUM

ZOOM開催
名 称 レセプションFORUM
日 時 2020年7月14日(火)
            12:00~15:00(日本時間)

場 所 オンラインZOOM会場
主 催 株式会社ビーキャリアコンサルティング
参加費用 3000円

お問合わせ 104-0061
東京都中央区銀座6-6-1 5階
㈱ビーキャリアコンサルティング
代表:03-3557-5248
お問合わせ 104-0061
東京都中央区銀座6-6-1 5階
㈱ビーキャリアコンサルティング
代表:03-3557-5248

参加申込み

指定日時
ZOOM会場

1人
 3000円
3,000円