初回注文から到着までの目安

ご注文から7営業日以内で発送致します。
ご注文から１０日以内でお届けを心がけていますが、天候や配送状況によりご希望に添えない場合もございます。お急ぎの場合はinfo@bisa.co.jpまでご連絡ください。

定期便と他商品の同梱配送について

定期お届け商品と一緒に他の商品をお届けすることはできません。
お手数ですが別途ご注文手続きを行ってください。

プレゼント等、注文者以外の宛先への配送について

可能です。ご注文手続きの際、ご本人様以外のご住所も設定いただけます。
送り先変更にご登録お願いいたします。
ただし、プレゼント包装は行っておりませんので、ご了承ください。

返品・交換について

食品につき、商品に欠陥がある場合を除き返品は行っておりません。
イメージ違いの場合は次回から商品の変更も可能ですので info@bisa.co.jpまでご連絡ください。
詳しくはQ&A【お届け日の変更…】をご覧下さい。

発送方法・送料について

ご定期便商品は、全国一律送料無料です。
ゆうパック・ゆうパケット・クリックポストのいずれか方法にてお届けになります。
発送メールをご確認の上お受取りをお願いします。
保管期間を過ぎて返送された場合は、お客様負担で再配達になりますので注意ください。

賞味期限について

商品裏面に記載しております賞味期限をご確認ください。
未開封の状態で半年～１年が目安となります。
直射日光・高温多湿を避け保存してください。
開封後は風味を損なわないようにお早めにお召し上がりください。

妊娠中、持病がある場合について

BISAでは、自然の恵みを優しく取り入れるセルフケアとして継続的な飲用をおすすめしております。普段のお食事やお茶同様にお召し上がり下さい。
しかし、穏やかな作用であっても妊娠・授乳中やお薬を服用中の場合は特に体調が変化しやすいのでお客様の体調体質によりご判断いただいております。
一部ハーブには相互作用があり控えなければならない場合もありますので、ご心配がある方はかかりつけの医師の診断を仰いでください。

ハーブティーの淹れ方について

マグカップやマイボトルにティーバッグを1包入れ、熱湯を注ぎ3～5分蒸らします。
お好みの濃さになりましたら、ティーバッグを取り出しお召し上がりください。