ペライチサポーターアプリ 
プライバシーポリシー


第１条（定義）
このアプリケーション・プライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます。）は、株式会社ペライチ (以下「当社」といいます。）が提供するスマートフォン用アプリケーション（アプリケーション名：ペライチサポーターアプリ（以下「本アプリケーション」といいます。）及び本アプリケーションに関するサービス（以下「本サービス」といいます。）が取得するアプリを利用される方（以下「お客様」という。）の情報の取扱いを定めたものです。


第２条（法令等の遵守）
本アプリケーション及び本サービスは、情報の取得、利用その他の情報の取り扱いについて、個人情報の保護に関する法律（個人情報を取扱う場合）、電気通信事業法、関連法令、ガイドライン及び本プライバシーポリシーを順守します。


第３条（安全管理措置）
本アプリケーション及び本サービスにより取り扱われる情報は、正確かつ最新の内容に保つよう努めるとともに、不正なアクセス、改ざん、漏洩、滅失及び毀損から保護するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。


第４条　利用目的 
本アプリケーション及び本サービスのご利用に際して、以下の各号の利用目的のために、規定された情報をアプリケーション経由で自動的に取得いたします。

（1）当社サービス提供のため
お客様が利用されている端末、ブラウザー、アプリに関する情報（端末・ブラウザー等を識別する情報等を含む。）、Cookie、位置情報、IPアドレス等のネットワーク情報等

（2）取得した顧客情報やユーザー情報を分析・分類し、本サービスを改善するため（不正行為の監視、対策等も含みます。）
本サービスの利用日時等のアプリ利用状況
 

第５条　お客様ご自身によりご登録いただく情報
本アプリケーションの初回起動時に又は任意にご提供いただける場合、以下の各号の利用目的のために、規定された情報をご登録いただく場合があります。ご登録いただいた情報については、以下の目的のために利用させていただき、第三者へ提供することはありません。なお、本アプリケーションをお客様に対し提供する等の情報の利用目的の達成に必要な範囲内において、委託業者に対して、情報の取扱いを委託することがあります。

（1）本サービスの提供のため
お客様の氏名・住所、電話番号、メールアドレス、その他特定の個人を識別することができる情報

（2）当社のカスタマーサクセス及びカスタマーサポート業務の遂行のため
お客様の氏名・住所、電話番号、メールアドレス、その他特定の個人を識別することができる情報

（3）お問い合わせ内容の正確な把握、回答及び情報の送付等の対応のため
お客様の氏名・住所、電話番号、メールアドレス、その他特定の個人を識別することができる情報、本サービスの利用に用いられる携帯電話端末等の固有情報（端末固有のID等の個体識別情報等を含む。）及び・IPアドレス、お客様からのリクエスト日時等


第６条（同意に関する公表事項）
本アプリケーション及び本サービスは、本プライバシーポリシーをご確認いただき、内容をご理解した上でご利用ください。本プライバシーポリシーはアプリの設定画面又はヘッダーメニューに掲示されており、この掲示をもって公表したものとします。お客様は本アプリケーションをインストールする際に、本プライバシーポリシーをご確認ください。


第７条（第三者提供）
当社は個人情報保護法その他の法令により認められる場合を除き、個人情報の第三者提供を行いません。


第８条（お客様関与の方法）
本サービスでは、会員登録を解除することでお客様の情報の全部もしくは一部の取得停止、変更、削除、利用の停止をすることができます。


第９条（情報の開示、提供）
当社は、お客様の同意を得ることなく、本アプリケーション及び本サービスにてお客様より取得、保存した情報を、本プライバシーポリシーに明示している第三者以外に開示又は提供することはありません。ただし、以下の場合は除きます。
１．法令に基づく場合。
２．人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合。
３．国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けたものが、法令の定めにより遂行することに協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによりその遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
４．その他、社会通念上、当社が必要と判断した場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合。


第10条（問い合わせ窓口）
本アプリケーション及び本サービスにおけるお客様の情報の取扱いに関するお問い合わせ、ご相談は以下の窓口でお受けいたします。
■ 窓口名称 ： 株式会社ペライチサポーター事務局
■ お問い合わせ方法 ： メールまたはペライチサポート窓口へ
■ Mail ： 47support@peraichi.co.jp
■ Form ： https://support.peraichi.com/hc/ja/requests/new


第11条（変更）
本プライバシーポリシーは改定されることがあります。
１．本アプリケーションのバージョンアップに伴って、情報の取得項目の変更や追加、利用目的の変更、第三者提供等について変更がある場合には、ダウンロード前に通知し、重要なものについてはインストール（更新）前もしくはインストール（更新）時にあらためて同意を取得させていただきます。
２．その他、情報の取得項目の変更や追加、利用目的の変更、第三者提供等について変更がある場合には、メッセージ機能及びご登録いただいたEメールを通じてお知らせすると同時に、重要なものについてはあらためて同意を取得させていただきます。


第12条（個人情報取扱事業者の名称、住所及び代表者の氏名）
【名称】株式会社ペライチ
【住所】東京都台東区元浅草三丁目7番1号 住友不動産上野御徒町ビル8階 
代表取締役　安井 一浩