【飲食サービス】ロボットアプリの「レジfor  Pepper 」を導入すれば、接客だけでなく、商品の注文から、会計までを、Pepper ロボットだけで完結できるんです。

Pepper導入事例 【病院】
医療法人 沖縄徳洲会 湘南厚木病院様
Pepper が健康チェックを行い、睡眠時無呼吸症候群の啓発、検査予約を行い、導入前と比べて予約が三倍になりました。病院の認知度向上にもつながり、患者様も、Pepper だと緊張せずに、気軽にチェックできると好評です。

Pepper導入事例 【介護予防通所介護施設】
セントラルインターナショナル株式会社様
◯サポートスタッフとしてPepper ロボットを活用してます。
◯筋力を落とさないための工夫である筋トレと、知的な部分を訓練することによってボケないてすむ脳トレの二つのことができるのがPepper ではないかと考えて導入されました。
◯運動器具を使う利用者さんの横で、Pepper が名前を呼び、応援してくれます。利用者さんが飽きずに運動されてます。
◯利用者さんの記憶のメモ帳を引き出してくれてるので、脳活性にもつながり、利用者さんが明るく元気に過ごして頂いています。
◯Pepper との会話は楽しいですというお声も頂いています。
◯一番のポイントは人間とロボットは心理的なバリアが低いということです

Pepper導入事例 【自動車メーカー】
日産自動車株式会社 様
○女性をターゲットにしたディーラー「日産レディー・ファーストショップ」にPepper100体を配属
○その結果、来店客数上昇率がPepper設置店舗では、118%に上昇しました。
○82%のお客様が体感待ち時間が軽減されたと感じました。
○77%のお客様が居心地が良かったと感じました。
○Pepperが顧客満足度の向上にも貢献しました
○自動車の販売数を伸ばすには、女性客の取り込みがかかせません。
○初めてのお客様が、お子様にせがまれて、Pepperに会うために、再来店したという声も頂いてます

ららぽーと湘南平塚【自動車販売イベント】
メルセデスの展示イベントでのPepper
◯メルセデスベンツの展示イベントでPepper が活躍しました。
◯Pepper の記念撮影を楽しむ来場者もいらっしゃいました。
◯Pepper からのアンケートに回答すると記念品がもらえる仕組みで、見込み客情報を取得できました。

Pepper導入事例 【家電メーカー】
株式会社ヤマダ電機様

◯テストマーケティングとしてPepper が接客対応しました。
◯テストマーケティングした商品についてPepper が接客した後では、購入意向率が上昇しました。実際に購入したケースもありました。
◯商品の説明をPepper に話してもらってます。説明をきちんと聞いて頂けると、割引クーポンを配布して購入意向率上昇につなげました。
◯売り場の商品群に興味がある人にターゲットを絞ってPepper に接客対応して頂きました。
◯商品によってはPepper の役割も変えました。