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北海道札幌市から全国対応!
パソコンの困ったをすぐに解決!
札幌パソコンお助け隊

出張修理、宅配修理、遠隔サポートで
どこよりもお安く丁寧に経験豊富なプロがパソコントラブルを解決します!
このブロックは画面サイズによって見た目が変化する特殊なブロックです
※編集・削除ができる項目も画面サイズによって異なります

詳細はヘルプページの「フローティングメニューブロックの編集」をご確認ください
24時間お問い合わせ受付
受付時間:00:00〜24:00

ごあいさつ

はじめまして!札幌市在住のパソコンお助け隊スタッフ 加藤です!

きっとこのページをご覧頂いている方はパソコンのトラブルやお悩みを抱えていることと思います。
パソコンの修理って高いですよね・・・
メーカー修理や修理業者の見積もりを見てびっくりされた方も多いのではないでしょうか?

私は長年パソコンサポートや修理の仕事に就いておりますが、もっと気軽に頼めるパソコンサポートを提供したい!という想いから、このサービスを始めました。
よくわからない「○○作業費」「××代」といった項目を排除し、シンプルでわかりやすい料金設定で、お悩みのあなたにベストな解決方法をご提案いたします。

修理だけではなく各種設定や買い替えのご相談、使い方のサポートも承りますので、パソコンの操作、不調/故障にお悩みの方からのお問い合わせをお待ちしております (^^) 

サービス内容

出張修理/出張サポート
北海道札幌市、及び近郊のお客様へご訪問し、パソコンの出張修理/出張サポートを行います!

対応エリアは限られますが、パソコンを持ち出さずにご自宅ですぐに修理や設定をしたい場合におすすめです。
宅配修理
パソコンを宅配便で送っていただき、修理を行います。
全国どこでも対応いたします!

出張エリア外の方や、女性のお一人暮らしなど訪問を希望されない方におすすめです。
遠隔サポート
操作や各種設定について遠隔操作でお困りごとを解決いたします。
全国どこでも対応いたします!

インターネットに繋がっており、パソコン操作や設定をサポートしてほしい方におすすめです。
遠隔サポート
操作や各種設定について遠隔操作でお困りごとを解決いたします。
全国どこでも対応いたします!

インターネットに繋がっており、パソコン操作や設定をサポートしてほしい方におすすめです。

料金

出張修理/出張サポート
<各種設定サポート>
基本料金:3,000円
往復交通費:10km毎200円(駐車場代は実費)

<修理>
基本料金:5,000円
部品代:実費
往復交通費:10km毎200円(駐車場代は実費)

上記以外の料金はかかりません!
※対応エリアは北海道札幌市および近郊に限ります
宅配修理
基本料金:5,000円
部品代:実費
往復送料:実費

上記以外の料金はかかりません!
遠隔サポート/電話相談
基本料金:2,000円

上記以外の料金はかかりません!
遠隔サポート/電話相談
基本料金:2,000円

上記以外の料金はかかりません!

お客様の声

知らない方の訪問サポートには少し不安もありましたが、とても丁寧な対応をして頂きました。某家電量販店のサポートにお願いする半額以下で対応してくださったのに、今後の使用方法のアドバイスまで頂けてお願いしてよかったです。 ありがとうございました。
50代 女性
遠隔操作でパソコンの動作が重い原因を究明して頂きましたが、とても頼りになり安心してお任せすることができました。 知識のない私にも分かりやすく対応して頂きました。 今後もpcで困ったことがあれば相談させて頂きます。 ありがとうございました。
30代 女性
PCのウイルス対策と設定、取り込んだアプリの起動と作業方法につきましてお世話になりました。 遠隔操作は初めての経験でしたがスムーズに進行し、大変助かりました。 引き続き、疑問ができましたので、新たに他の人に説明やお願いをするよりもスムーズにまた進行すると思いますので再度お世話になりたいと考えています。
40代 女性
技術も人柄も全力で推薦できる素晴らしいサポートでした。また何かパソコンで困った事があれば是非指名させて頂きます。
60代 男性
遠隔操作でパソコンの動作が重い原因を究明して頂きましたが、とても頼りになり安心してお任せすることができました。 知識のない私にも分かりやすく対応して頂きました。 今後もpcで困ったことがあれば相談させて頂きます。 ありがとうございました。
30代 女性

よくあるご質問

  • Q
    後から追加料金がかかったりしませんか?
    A
    記載されている料金以外にかかることはありませんのでご安心ください!部品代が必要な場合も必ず事前に概算料金をご案内いたします。
  • Q
    他と比べてかなりお安い料金設定なのはなぜですか?技術は大丈夫ですか?
    A
    通常のパソコンサポートにおける技術料はほとんどが人件費です。企業としては社員の給料以上の料金を頂かなくては運営できませんのでどうしても数万円〜のお見積りにならざるを得ません。
    このサービスは企業に属さない個人事業として提供しており、圧倒的に人件費を圧縮できるためこの料金を実現しております。
    私は15年以上パソコンサポートの仕事に携わっておりますので、技術力についてはどうぞ安心してお任せください。
  • Q
    宅配修理の流れを教えて下さい
    A
    お問い合わせ頂いた際に、症状をお伺いした上で技術料5,000円以外に想定される部品代など概算の料金をご案内いたします。ご依頼いただける場合は郵送先などをご案内いたします。詳しくはお問い合わせいただければと思います。
  • Q
    郵送修理はどれくらいの日数がかかりますか?
    A
    部品交換の有無や作業内容により前後いたしますが、部品の仕入れや往復の配送を含めるとお手元に届くまで1週間程度を見込んでおります。お急ぎの方はなるべく対応いたしますのでご相談ください。
  • Q
    仕事で帰りが遅いのですが、夜遅くでも対応してもらえますか?
    A
    対応できない場合もございますが、極力ご希望に添えるようにいたしますのでご相談ください。
  • Q
    遠隔サポートはどうやってやるんですか?
    A
    遠隔サポートに必要なソフトを事前にインストールしていただき、画面に表示されるパスワードを教えて頂いて接続します。ソフトのインストールは初心者の方でも簡単にできる作業です。
  • Q
    Macやタブレットの修理はできますか?
    A
    Macとタブレットの修理はお受けしておりません。
    Macやタブレットの構造はWindowsパソコンと事情が異なり、部品の仕入れや分解が困難になっておりますので、メーカーやMac/タブレットを専門とした修理業者様へご依頼いただくことをおすすめいたします。
  • Q
    他と比べてかなりお安い料金設定なのはなぜですか?技術は大丈夫ですか?
    A
    通常のパソコンサポートにおける技術料はほとんどが人件費です。企業としては社員の給料以上の料金を頂かなくては運営できませんのでどうしても数万円〜のお見積りにならざるを得ません。
    このサービスは企業に属さない個人事業として提供しており、圧倒的に人件費を圧縮できるためこの料金を実現しております。
    私は15年以上パソコンサポートの仕事に携わっておりますので、技術力についてはどうぞ安心してお任せください。

お問い合わせフォーム

お問い合わせは、24時間受け付けております。
下記のお問い合わせフォームにご記入いただきご連絡ください。ご希望により、お電話またはメールにて対応させていただきます。
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