医療接遇のHonest styleが
WEB上で個人レッスンいたします!!
在宅医療・在宅介護には、コミュニケーション力が必要不可欠です。

WEBにて医療接遇講座開講
ー医療には欠かせない接遇をマスターしませんかー
ー在宅と組織内の対応の違いを見につけませんかー

計6回講座
通常49,800円を29,800円(消費税別)にて

株式会社Honest styleホームページを見る

こんなお悩みありませんか?

スタッフ間とのコミュニケーションを円滑にしたい
患者さんとの関係性を良くしたい
電話対応が苦手
伝えたい思いが伝わらない
患者さんからなぜお叱りをいただくかわからない
訪問診療での患者さんとの関係性を良好にしたい

そのお悩みを解決します!

弊社の実績が、あなたをサポートいたします。年間講演300件以上、全国顧問先多数、医療系・介護系学校の非常勤講師など、医療や介護、福祉の現場に特化している弊社だからこそ、現状の把握もできるのです。その中で、在宅と組織内の対応の違いに悩むスタッフは後を絶ちません。組織では問題なかったことが、訪問先では許されないことがたくさん存在しています。組織内での接遇はもちろんのこと、訪問先での接遇をマスターし、患者・利用者からの満足度を上げていきませんか?あなたを待っている患者さん・利用者さんのために、一緒にスキルアップしていきましょう!!

こんな方が対象です

    • 医療・介護従事者
    • 在宅医療・在宅看護に携わる全ての方
    • 個人的に医療接遇を学びたい
    • 組織の接遇力をUPしたい
    • 組織経営者・担当者
    • 接遇委員会などの活動強化の一環にしたい

待ち時間の問題解決のコツ

組織内・訪問において、どちらも共通する事が待ち時間です。例えば、組織内であれば、急患が入ったり、重症の患者さん対応でやむなく待たせてしまう。例えば訪問で、交通渋滞に巻き込まれたり、初めて訪問する場所で迷ってしまったり・・・。そのような遅れは、医療者・介護者からしてみれば「仕方ないこと」しかし、待っている患者さん・利用者さんは、遅れること自体、納得がいきません。「待たされた。」という感情になります。その感情を「待ってもしょうがない。」感情へ変化させるために、何が必要か・・・。ちょっとしたコツを理解することで、仕事がしやすい環境が出来上がります。

組織を変える一人一人の可能性

弊社は、時代を担う医療・介護系学生の育成にも力を入れています。通年、大学・専門学校の非常勤講師も行いながら、全国の大学・専門学校で特別講義も実施いたしております。また、全国で毎月お伺いするクリニックや医療組織、介護施設、公的医療機関では、「人を育てる=組織を育てる」とし、医療接遇を基盤とした人材育成を行っております。長期でかかわりを持たせていただくことで、患者数がUPしていくことも体感いただけるよう、実践しております。単発の研修はもちろんのこと、成長過程を一緒に支え、責任をもって組織発展へ貢献させていただいております。各個人のスキルアップは、組織を大きく変えていくと信じています。

WEB講座個人レッスン(1時間×6回)
※組織内と訪問については、内容は変わります

WEBコンサルティング
医療接遇研修とは 医療と一般の接遇の違いを理解する
医療・介護の思いやりとは 医療従事者・介護従事者に必要な本来の思いやりの意味と行動の理解
医療・介護に必要な表現力とは 言葉遣い・第一印象・表情の必要性を理解する
自己理解 自分を知ることで、自分に合ったコミュニケーション方法を見つけ出す
他者理解 自己理解を踏まえ他者への理解の強化を図る
まとめ 事例検討と理解度の確認テスト
まとめ 事例検討と理解度の確認テスト

株式会社Honest style 東京オフィス

株式会社Honest style 金沢オフィス

株式会社Honest style 大阪オフィス


清水裕美
株式会社Honest style 代表取締役
13年の経験と年間300回の講演実績でサポートいたします。元医療従事者の本来の医療接遇をご体感ください!!

従事者の笑顔こそが、患者さんの笑顔につながります。その笑顔が、本当のものでなければ、患者さんも笑顔にはなってくれません。
組織の笑顔を一緒に作ってみませんか?

 人材育成コンサルタント
 医療・介護接遇マイスター
 メンタル心理カウンセラー
WEB講座は、パソコンとインターネット環境があれば対応可能です。
お時間は、できる限りご都合に合わせます。

一度ご連絡ください!!お問合せ・ご質問は無料で対応いたします!!

全国に届けHonest style

法律では解決できない人の心・人的トラブル・・・。
「人の問題」を経営者・奥様と一緒に解決致します。

経営者とスタッフの懸け橋が弊社の役割です。

株式会社Honest style
https://www.honest-style.com/

【東京オフィス】東京都港区南青山2-2-15ウィン青山942
【金沢オフィス】石川県金沢市泉本町5丁目81-1 YM21 205
【大阪オフィス】大阪府大阪市中央区南船場4-12-22
 
 お問合せは、
  コールセンター TEL03-6869-1360
      もしくは、 info@honest-style.com
     ホームページからのお問合せもお受けいたします。
    

      

株式会社Honest styleは、心を育てます。