おたからやの評判はなぜ悪い?

「おたからや」は全国に400店舗以上展開し、買取ジャンルが豊富でブランド品や貴金属の買取だけでなく、楽器や切手・古銭、着物、遺品整理にも対応するなど、買取業界の最大手として知られています。

出店数No.1の実績を持つ一方で、悪い評判もあるため、注意が必要です。本記事では、おたからやの悪い評判やその理由、おたからやのメリット・デメリットについて解説します。

おたからやの利用を検討している方は、良い評判だけでなく、悪い評判もチェックしておきましょう。おたからやの魅力や注意点についても掘り下げ、おたからやの評判・口コミや特徴、利用する際のメリットなどを総合的に紹介していきます。

おたからやの基本情報

買取業者名おたからや
運営会社株式会社いーふらん(神奈川県公安委員会許可 第451380001308号)
所在地〒160-0022 東京都新宿区新宿3-21-5(新宿本店)
電話番号0120-555-600(フリーダイヤル)
店舗数1,000店舗(※)以上
取扱品目金、貴金属・プラチナ、ブランド品、宝石、楽器、切手、骨董品、古紙、カメラ、洋酒、ミニカー など買取方法店頭買取、出張買取、web査定 など ※店舗によって異なる場合あり
出張料・査定料基本的に無料対応
営業時間(新宿本店):11:00~20:00
電話:8:00~21:00対応エリア全国(※出張買取の場合)

おたからやは、中古品の買取専門業者で、その運営はいーふらん株式会社によって行われています。

さまざまなサービスに焦点を当て、店頭買取に加えて出張買取にも対応しています。

なお、おたからやは現在1,000店舗以上(※2023年12月時点、公式サイトに掲載)を展開しており、その中にはフランチャイズの店舗も含まれています。

直営店とフランチャイズ店が混在しているため、各店舗の営業時間や取り扱う商品、提供サービスなどが異なる可能性がありますので、注意が必要です。

おたからやの悪い評判まとめ

まず、結論から言って、おたからやに関する悪い評判・口コミについて実際に調査してみると、2つの悪い評判が浮かび上がってきました。

1つ目は「買取価格が安い」という点です。

これは買取業界全般に言えることで、人によって希望価格が異なるため、同じ査定金額でも印象が異なることがあります。例えば、5,000円で買い取ってほしいAさんと3,000円で買い取ってほしいBさんがいて、査定金額が4,000円だった場合、Aさんは「安い!」と感じる一方で、Bさんは「高い!」と感じるかもしれません。

そのため、買取価格には感じ方に個人差がありますので一概におたからやが安いとはいえません。ただし、おたからやはフランチャイズ展開で、店舗によって店長の方針が異なります。

そのため、満足いく査定価格が出ないことにもつながっているようです。


そして2つ目は「店舗によって対応が違う」という点です。

おたからやは全国に約400店舗あり、そのほとんどがフランチャイズ店です。フランチャイズ店は本部と契約したオーナーが店舗を運営しており、マニュアルがあるものの、オーナーの個性が店舗運営に影響を与えているようです。そのため、おたからやと名乗っていても店舗ごとに買取基準が異なることがあります。

また、本部に写真査定を依頼している店舗では、本部の査定額に自分の店舗の取り分を差し引かなければ利益が出ないため、買取価格が厳しくなることもあるようです。

これらの情報を考慮して、おたからやの利用を検討する際には注意が必要です。

おたからやの良い評判まとめ

おたからやには、悪い評判も見受けられますが、中には満足のいく良い口コミもありますね。

おたからやの基本情報

おたからやは様々なアイテムを扱っており、楽器や絵画など専門的な知識が必要なアイテムも取り扱っている点が利点とされています。多岐にわたる品目があることは、ユーザーにとって選択肢が豊富であると感じさせています。

宅配買取時の返送料が無料

おたからやでは宅配買取の際に返送料が無料というサービスが提供されているため、利用者にとっては便利で経済的に優遇されている点が高評価となっています。

希望通りの買取が実現した

一部の口コミでは、ユーザーが希望する価格で買い取ってもらえたという良い経験があり、査定や価格交渉に対する柔軟性が評価されています。

対応が丁寧だった

おたからやのスタッフや担当者の対応について、丁寧で安心感を覚えるという意見もあります。利用者にとって、信頼性や安心感がサービスの重要な要素となっているようです。

おたからやの買取方法や手順をご紹介

持ち込み査定(店頭買取)

方法: 最寄りのおたからや店舗に持ち込み、査定してもらう。

流れ:

店舗に持ち込み査定支払い

注意: 売却には本人確認書類(免許証、保険証、パスポートなど)が必要。他者のものを売りたい場合は、委任状が必要。

出張買取

方法: 予約して自宅で査定してもらう。

流れ:

予約申し込み訪問、査定売却、支払い

出張査定は公式サイトから電話か予約フォームで予約。自宅で査定後、現金支払いが可能。

宅配買取

方法: 公式サイトの宅配査定申し込みフォームから梱包キットを依頼。

流れ:

宅配査定申し込み梱包キットが届く商品を箱に入れて送る査定金額に納得し売却後日口座振込

宅配キットは一緒に届き、査定後の支払いは後日口座振込。手間がかからず誰にも会わずに買取が可能です。