ホスピタリティー進化論ケースメソッド白熱会議「温泉合宿」inやまぼうし

2019年10月10日(木)午前10時30分~
10月11日(金)お昼まで(初日は午後からの参加も可)
※日帰りでも参加できますので内容ご確認ください。
日本最高峰

いい会社とは、いい社員がいる会社です
その社員が発揮しているのはホスピタリティーです

会社も、人も、共感で選ばれる時代。
 
勘定が「感情」に左右されるという体験は、誰もがしているのではないでしょうか?
人は好きな会社から、お気に入りの商品を買いたいのです。
 
成熟した社会では、サービスの質や、企業哲学がモノを言います。
人は、好きか嫌いかで商品やサービスを買うのです。
  
機能や条件を競う時代から、人や企業理念に共感していただく時代になっています。

21世紀のビジネスにおける最高にして至高なコトとは?

日本最高峰!
2年ぶりにホスピタリティーの権威をお呼びします。
今回の温泉白熱会議は、サービス業における「ケースメソッド」
もちろんどんな業界・業種・職種でも応用可能です。
 
※「ケースメソッド」(コトバンクより)

もともとハーバード・ビジネス・スクールで採用された事例研究法の1つ。
企業の実事例に基づく比較的長文の事例を素材とし、経営管理上の諸問題について集団で討議を行い、問題解決能力等の向上を図るもの。幹部候補、管理者の研修などに用いられることも多い。

そしてホスピタリティービジネスの権威と言えばこの人!

元・週刊食堂副編集長にして、
元・月刊ホテル旅館編集長を歴任。

さらに長年大学で教鞭を振るってきた松坂健先生を迎えてのテーマは、ど真ん中剛速球にて

「ホスピタリティー進化論」です!!!

2時間のセミナーもいいですが、1泊2日でやる合宿には敵いませんよね(^-^)

松坂先生は初日まるまると、
二日目の朝までご一緒できます。

東京・浅草生まれの東京っ子
水瓶座 A型 動物占い 猿
柴田書店時代は、「月刊食堂」副編集長、「月刊ホテル旅館編集長」を歴任。1993年個人事務所 オフィス アト・ランダム設立。
・東京YMCA国際ホテル専門学校講師
・西武文理大学講師
・長崎国際大学人間社会学部国際観光学科教授(宿泊業論 外食産業論)
・西武文理大学サービス経営学部教授(宿泊業論 外食産業論 ホスピタリティ論)
・跡見学園女子大学観光コミュニティ学部教授
・文科省サービスイノベーション・プログラム委員
・文科省サービス産業中堅人材育成コンソーシアム委員

KANPAI創業10周年企画

  • 松坂健&松尾公輝と一緒に笑いあふれるツアーで「温泉旅行」ができます。
  • 一生の友人や頼もしいビジネスパートナーと出会えるかもしれません(^^)
  • お客様や、周囲の人達を「魅了」する熱を持った素晴らしいアイディアがヒラメクことでしょう。
  • 結果「両思いのお客さま」との出逢いが増えて毎日が楽しく充実します。
  • 今回は「仙台駅からみんなでバス」だから、車中でも最高に楽しく学びの多い時間が過ごせます。
  • 24時間以上一緒だから、じっくり何でも何度でも質問できます。
  • 旅館はもちろん松尾公輝の御用達♪期待を裏切りませんから安心でワクワク。
  • 2時間のセミナーもいいですが、1泊2日でやる合宿には敵いませんよね(^-^)
  • 24時間以上一緒だから、じっくり何でも何度でも質問できます。

松坂先生からひと言

基本的には外食産業と宿泊産業の世界を第一線ジャーナリストの立場で見てきました。
年間出張日100泊以上を数えています。国内の主要なホテル、テーマリゾートなどを直に見ている方だと思います。

また、外食産業の視察、取材も続けています。多くの経営者、中堅幹部との人脈があり、みなさんにもなまなましく、生きのいい情報を提供していきたいと考えています。

また、新潟県湯田上温泉、福島県湯本温泉などで町おこし委員も歴任したほか、余暇開発センター(当時)の審議委員、日本観光協会の旅館業のビジョン開拓委員などの公的活動も行っています。
国土交通省主催の調査事業「食と観光をめぐって」の副委員長「リゾート旅館ホテルの活性化対策委員会」の委員長

演劇にも凝っているのですが、これからのホスピタリティ産業のエンターテインメントには、演劇的な素養がかなりものを言うのではないかとも考えております。

スケジュール概要

初日10月10日(木)
9:00 仙台駅西口(パルコ隣接駐車場)集合
10:30
基調講義「メッセージとストーリー」
13:30 ホスピタリティー進化論とケースメソッド
17:30 初日「白熱講義」終了
18:30 大宴会スタート
補足 午後13時30分以降からの参加もOK!
18:30 大宴会スタート
2日目10月11日(金)
9:00 振り返りとワークオリエンテーション
9:30 あなたが今日から始めるホスピタリティー
10:30 全員によるアイディア討議
12:00 泉ヶ岳出発(仙台駅13時過ぎくらい)
補足 2日目「早立ち」もOK!
(松坂先生も早立ちですので送迎バスでご一緒できるかもですね♪)
12:00 泉ヶ岳出発(仙台駅13時過ぎくらい)

仙台泉ヶ岳「やまぼうし」さん
〒981-3225 宮城県仙台市泉区福岡上鼬原13−1

【参加料金】 
(早割り企画もあるのでよく読んでください)

◎温泉宿1泊3食+宴会飲み放題+会議室+温泉三昧☆
◎松坂先生と、松尾公輝の「講師料」は、算出不可能☆
◎2日間、ディスカッションし放題、質問し放題ーっ☆


 
・実践勉強会
・1泊3食
・宴会飲み放題
・2次会参加費
・質問無制限

 すべて込み 34,000円(税込)

 ※同じ会社の方の追加はお一人様29,000円
 ※KANPAIビジネス会員(RCBCとパワービジネス・リセット大学
  卒業生および在校生)29,000円
 

【特別な提案】


今回は、何しろ、松坂先生ですから
そのメッチャ楽しく役立つ講義を聴くチャンスを
できるだけ多くの人に差し上げたい!

よって、
宿泊を伴わない「初日のみ参加」プランも用意しました。

◆午前から参加の方は
昼食付12,000円!

◆午後一番からの参加なら
白熱講義のみ10,000円!
 
 

 
お支払いは事前振込にてお願い致します。
(原則は9月30日(月)まで)
 
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七十七銀行 吉成支店
普通 5299225
名義 株式会社 乾杯・KANPAI 代表取締役 松尾公輝
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◆お申し込みは以下のボタンから!



【お問い合わせ】

松尾携帯
090-9535-9907
メール

km@kanpai-kanpai.com



ファシリテーター

松尾公輝

事業前進のビジョナリーコンサルタント。
ミッション経営の専門家。
起業家支援も精力的に行っている。
得意の温泉旅館には30年で800泊1600日。
「掲げた理念を業績につなげる」「販促を通じて現場を楽しくする」
宿泊、物販、飲食、自動車、サロン、金融、メーカーなど顧問先多数。

・株式会社 乾杯・KANPAI代表取締役
・パワービジネス・リセット大学学長
・両想いコンセプトビジネス倶楽部主宰
・仙台駅前自習室WESTオーナー
著書「女将力~管理職の切ない悩み解決します」  

モノが売れない時代の戦略キーワードは「おもてなし」です。

企業格差とは「お客様の共感」に立脚したイマジネーションとコミュニケーションの格差なのです。だから安売り競争などの未来の無い戦略はできるだけ止めたいですね。お客様の感情を味方につける高等技術は「おもてなし」です。技術と書きましたが、根本は想い、真心です。