アカデミックライセンス
OKBIZ. for FAQ

構築プラン

国内シェアNo.1!600社以上の導入実績のあるOKBIZ. for FAQの導入支援を認定資格取得スタッフにて支援させていただきます。 また、弊社では障害者エンジニアが導入までの一部を担っており、本プランを通じて障害者エンジニアの活躍できる場の創造をしています。

OKBIZ.とは

OKBIZ.とは、株式会社PRAZNAが提供する、FAQ作成・公開・分析を1つのプラットフォームで実現するFAQソリューションです。サービス/製品利用時に問題が発生した際、70%以上の利用者は問い合わせの前にWebサイト上で自己解決を試みています。FAQサイトの充実やチャットボットの設置は、BtoC、BtoB問わず問題の自己解決を試みる利用者に対する最も最適なセルフサポートチャネルです。Web上で利用者が自己解決できれば、問い合わせを未然に防ぐことができ、サポートコスト削減することが可能です。
サポートコストの削減
関係者からの電話・メール
問い合わせを削減し
業務に集中

時間の有効活用
生徒・職員からの問い合わせを
削減し時間を有効に活用

業務改善
一次解決率を向上させ
電話対応の
業務を改善する
業務改善
一次解決率を向上させ
電話対応の
業務を改善する

"利用者が自己完結できる環境づくり"

利用者が自己完結できる環境を
作ることで、
問い合わせの数が減少し
サポートコストの削減につながります。

ソリューション

国内シェアNo.1
最も利用されるFAQシステム
日本語に強い検索エンジン
約7万語種類の概念知識と1,200万語の言語辞書を搭載した「言語理解エンジン」を搭載していますので、日本語検索には定評があります。
対話型FAQ
質問内容があいまいでも対話型FAQで必要なFAQにたどり着く便利機能が充実しています。ユーザーフレンドリーなFAQです。
レポート機能
FAQ閲覧数と検索ヒット率を自動で解析し、改善点を明確にします。個人ごとの活用度もレポート化できます。
レポート機能
FAQ閲覧数と検索ヒット率を自動で解析し、改善点を明確にします。個人ごとの活用度もレポート化できます。
製品資料やお役立ち資料のダウンロード、イベントレポートなどを参照いただけます

else ifでできること

開発、導入、社会貢献、ソリューションまでご提案します

OKBIZ.認定アドミニストレーター

else ifには、OKBIZ.シリーズをエンドクライアントへご納品、および稼働開始までを支援するために必要なスキルと知識を有している認定スタッフがおります。

障害者エンジニアが活躍

障害者エンジニアが導入までのシステム開発の一部をになっています。製品を通して、障害者の活躍できる場を創造しています。
(グループ会社:障害者就労継続支援A型事業所 株式会社カムラック

ライセンス資格の事前確認

本フォームは、「アカデミックライセンス」お申込みの本申請ではありません。導入ご検討中の団体が「アカデミックライセンス」の対象団体であるかを、事前確認するための問合せ窓口となります。

※ご入力いただく個人情報(氏名、電話番号、年齢、メールアドレス等)の取扱いについては、 else ifの個人情報保護方針個人情報の取り扱いについて個人情報の取扱いに関する告知をご参照ください。

フォームから送信された内容はマイページの「フォーム」ボタンから確認できます。
送信したメールアドレスでお知らせ配信に登録する
送信
【適用組織・団体】
学校教育法で定められた幼稚園、小学校、中学校、高等学校、中等教育学校、特別支援学校、大学(短大、大学院、大学病院、医学部附属病院)、高等専門学校、専修学校、各種学校 教員の研修を目的に地方自治体が設置した教育センター・教育研究所 厚生労働省認可の保育園・乳児園

【注意事項】
  • 株式会社、有限会社、合資会社、宗教法人は対象外となります。
  • 対象団体に含まれる団体でも、営利目的での活動を行っている場合等には対象になりません。
  • 上記に含まれない団体の本ライセンス適用可否については、お問い合せください。


会社概要

株式会社else if
会社名 株式会社 else if
所在地

812-0044
福岡市博多区千代4丁目1-33
西鉄千代県庁口ビル3F

連絡先 info@elseif.jp
代表者 髙森 啓二
設立 2015年 8月
事業内容 ソフトウェア開発、販売
事業内容 ソフトウェア開発、販売
FAQシステム「OKBIZ. for FAQ」を始めとする、
else ifのサービス/製品のお問い合わせはこちら。