写真の右側のネックレスは、お客様が、プレゼント用に実際に25万円を払ってネットで購入したダイヤモンドです。色は茶色く、傷だらけで、石の中は濁っていて、写真左側の、私の扱うダイヤモンドと比べると、写真でさえその透明感や、輝きの違いがお分かりになるのではないでしょうか?
お客様は、値段が安く、鑑定書が付いていたので信用して購入したそうですが、届いた箱を開けて愕然としたそうです。そして、このダイヤをプレゼントするべきかどうか考えあぐねていた時に、私のお店(ノダジュエリー)のサイトを見つけ、綺麗なダイヤの輝きに「妻が涙を流してくれた」という書き込みがたくさんあるのを見て、いったいどんなダイヤなのか!?そう思って、ダイヤの輝きを確かめに来られました。
結局、お客様は私の商品を大変気に入っていただいて、左側の当店のダイヤモンドを購入してくださいました。そして、お持ちになったダイヤを、使い道がないので私に処分して欲しいと言われたのですが、私としても、他のお客様にお見せする粗悪ダイヤのサンプルとして良いと思い、処分はせずにお客様から買い取らせていただき、当店のダイヤと並べて撮ったのがこの写真です。
写真は、お客様が、有名デパートのTV通販で購入したダイヤのネックレスです。ネックレスをリングにリフォームする相談でお持ちになったのですが、写真の赤い〇印の所に見える黒い塊や、ガラスが割れたように見えるクラックがダイヤの中にある内包物、つまりダイヤの”傷”です。品質の悪いダイヤには、このような内包物が多数混入していて、傷が多くなれば光の反射が起きなくなり、ダイヤの輝きもなくなります。
お客様から聞いた話によると、ダイヤに傷があるのでクレームの電話をかけると、「ダイヤの傷は天然の証です。ダイヤの傷も、色も、お客様のお石の特徴としてお楽しみください」と言われたそうです。
ちょっと待ってください!!
そんなことはありませんよ!確かに傷は人工ダイヤにはありませんが、高品質のダイヤの傷は、顕微鏡でようやく見つけられる程度で、肉眼で見えるようなものでは決してありません。色も完全な無色透明です。
他にも、TV通販では「店頭には並ばない、通販だけの特別商品です」と言うお決まりの謳い文句がありますが、それは、「店頭では売れない」と言っているようなものなのです!
こちらのお客様も、お孫さんへのプレゼントで購入したそうです。当然、銀座のデパートですから、信用しているでしょうし、お孫さんが喜ぶ顔を想像して買っていると思います。
正直な話、私は、信用のある銀座の有名デパートがこのような粗悪なダイヤで、ダイヤの事を知らない素人を騙すような売り方をしている事に怒りさえ感じています。ダイヤモンドの品質は、一般の人にはなかなか判断がつかないですから、私は、大切なプレゼントとして、気持ちを込めてダイヤモンドを贈りたい人の力になりたいのです。
こちらのお客様の場合は、お金をかけてリフォームをしても、ダイヤの輝きは悪いままですから、リフォームをすすめる事はできませんでした。結局、リフォームにかかるお金で、当店の商品を割引して新しいリングをご購入いただきました。お孫さんもすごく喜んでくれたそうです。
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