無印をV字回復させた
マニュアルの力とは

こんなお悩みありませんか?

✘ 忙しくなるとミスが多発…
✘ 残業が減らない…
✘ あの社員が今辞めたらヤバイ…
❓ それくらいわかるやろと言いたくなる…
❓ 人によって業務の進め方が違う…
❓ 現場の工夫がどこにも残っていない…
✘ いい人材が面接にきてくれない…
✘ いいと思って採用したのに…
✘ デキる社員が辞める…
❓ 前にも言った注意をまた言う…
❓ 社員がうまく育たない…
❓ 社員の評価が難しい…

✘ 拠点によって方針がバラバラ…
✘ 現場が今どんな進め方をしているのか…

❓ 違反・事件が起きる…
❓ チームワークを感じられない…
❓ 愛社精神を持ってもらえない…

✘ 熱く丁寧に説明したのに全然伝わっていなかった…
✘ 色んなサービスを試したが、活かせなかった…
❓ マニュアルを作ったが未使用…
❓ マニュアルを作ろうとしたが保留…

こんな方が対象です!

  • マニュアルに興味のある経営幹部
  • 組織マネジメントに興味のある経営幹部
  • 人材育成に興味のある経営幹部
  • 事業規模を拡大したい経営幹部
  • 企業文化を醸成・浸透させたい経営幹部

セミナー概要

無印良品(株式会社良品企画)が38億円の赤字からV字回復できた
起死回生の一手は

「徹底したマニュアル整備」
でした。
 
なぜマニュアル整備で業績をあげることができるのか、そのメカニズムを
マニュアル整備によるマネジメント支援を専門におこなう
株式会社2.1の代表・中山が独自の視点で解説いたします。

また、
「マニュアル整備によるマネジメント支援」という、これまでのマニュアルの固定観念とは一線を画す株式会社2.1の取り組みについて、実例を交え具体的に説明いたします。

カリキュラム

  1. 組織に起きている事故…

  2. 実録!! 無印のV字回復させたマニュアルの威力

  3. マネジメントを変えるマニュアル作成術

  4. マニュアルは一日にして成らず…

  5. 整備事例 ※2.1の顧客実例

  6. 質疑応答

こんな方が対象です!

  • マニュアルに興味のある経営幹部
  • 組織マネジメントに興味のある経営幹部
  • 人材育成に興味のある経営幹部
  • 事業規模を拡大したい経営幹部
  • 企業文化を醸成・浸透させたい経営幹部

セミナー講師

中山 亮
RYO NAKAYAMA

株式会社2.1 代表取締役

長崎大学大学院修了後、株式会社アルファシステムズに入社。SEとしてシステム開発に従事。
 
その後、株式会社リクルートに入社。住宅情報誌の提案営業に従事しMVP受賞。
 
ヘッドハンティングにてプルデンシャル生命保険株式会社に入社。業界上位1%の営業マンに贈られるMDRTの称号を獲得、営業所長に就任。
 
キャリアをとおして、完成されたマニュアル・教育の仕組みを学ぶが、多くの企業に戦略的なマニュアルが無いことに気づき、2014年、マニュアル整備により企業のマネジメント支援をおこなう合同会社2.1(現 株式会社2.1)を創業。

開催日程

詳細

主催 株式会社2.1
参加費 3,000円(税込)
※お申込みから一週間以内にご入金いただけない場合は自動的にキャンセルとなります。ご注意下さい
会 場

〒105-0011
 東京都港区芝公園1-3-8 苔香園ビル4F

開場時間

記載時間の15分前からとなります

注意事項

・質疑応答などにより、終了時間が多少ずれることがあります

・ご入金いただいた参加費は、キャンセルのお申し出があった場合でもご返金は致しかねますのでご了承下さい

・セミナー参加日の変更をご希望の場合は、開催日3日前までにお申し出ください

お問い合わせ

下記リンク先のフォームにてご連絡ください

http://www.nitenichi.biz/contact/
※上記からは参加申し込みできませんのでご注意ください

参加費 3,000円(税込)
※お申込みから一週間以内にご入金いただけない場合は自動的にキャンセルとなります。ご注意下さい

セミナー参加者の声

※セミナー参加者のコメントは個人の感想になります。

Q:本講演の参加理由をお聞かせいただけますか?


Q:一番興味をお持ちいただいたのはどの話でしょうか?


Q:これまで、マニュアル整備のニーズはありましたか?


Q:本講演の中で、特に共感いただいたフレーズは何ですか?


「3ヶ月で完成させないと、業務が進化して変わってしまう」
「採用につながる」
「ノウハウの集約」
「α版とβ版があること」
「思い切って標準化することが大事」
「標準の共有・人を変えるのではなく仕組をつくる」
「整備の考え方」
「"いらっしゃいませ"がなぜこの言葉なのか?
 なぜなぜなぜ・・・」
「再現マニュアルじゃないとダメ」


「何がゴールか定義できていないケースが多い」
「"想い"の共有も大切」
「マニュアルは作成で終わらせることが目的ではなく、
 活用&更新が大事」
「経営理念から業務マニュアルまで」
「毎日の気付、勘を蓄積、共有させる作業こそがマニュアル」
「報われない努力をなくす勝てる仕組みをつくること」
「動機を裏付けること」
「結果のコミットが必要」
「マニュアルを使用する文化が必要」


Q:その他、ご意見、ご質問、ご相談等ありましたらお聞かせください

  • 私が専門としているチェーンストア業界では、報酬=職務を果たした対価。職務=マニュアルと表現して教えています。就業規則とマニュアルの連動でご相談を受けたりしています。

  • 自分の所属部署のマニュアルを個人的に作成したいと考えています。作成方法が勉強できると会内でも戦力になれると思います。

  • 大変わかりやすかったです。

  • ウチの会社ではまだまだですが、知人の不動産、美容会社などにご紹介できるかを考えていました。今後とも宜しくお願い致します。

  • 美容室に対しての必要性、考え方を知りたいと思いました。

  • すごいわかりやすくてワクワクしました!お疲れ様でした!ビジネスの仕組み化でもあるし、これからのai技術が進んだらマニュアル整備してそれをシステムにできたら夢のある仕事だと思いました。業務統制(J-SOX)やっている監査法人と組んでも面白いのではないでしょうか!

  • 導入セミナーを実施するときはニテンイチさんのほうでサポートはされるのでしょうか?弊社のお取引先への提案につながると良いと思いました。

  • 大変勉強になりました。ありがとうございました。

  • うちの新しいFCで組めそうな気もするなあ、、、また電話致します。

  • 中小企業が活用・更新する文化をつくるのに今まででもっとも効果的に感じたことなどあればお伺いしたいです。

  • 仕事を全くしたくないので導入することによって負担が増えるのか心配です。サービス講習会や研修社内のネットワーク構築によるスタッフ同士のレーテイングアプリ導入などで全て失敗しています。気が続きません。どうすればいいですか?こんな会社でも確変できますか?

  • 弊社で取り入れるタイミング、内容なんかをご相談したいです。

お申し込み方法

WEBにてお申し込みいただけます。

参加申し込みフォーム

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参加費を所定の決済方法にてご決済後、お申込み完了となります。
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