モリーズの定期解約は電話で完結?確認済みの手続き方法を解説!

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TV通販やエステサロンなどで紹介されている「モリーズ(morry’s)薬用ホワイトニングエマルジョン」。

モリーズは人気の美白ジェルですが、毎日使うものだからこそ、なるべく安く購入できればベストですね。

定期購入ならお得なのですが、定期購入は解約の手続きがめんどくさそうです。。

そこで、解約の手続きや解約条件、返金保証の有無などについて分かりやすくまとめてみました!



 

モリーズの定期購入解約は電話じゃなくてもできる!

モリーズの定期解約条件を確認!

  • 初回解約OK
  • 次回お届け予定日の10日前までに連絡
  • 電話、メール、マイアカウントから解約手続きができる
  • 次回お届け予定日の10日前までに連絡

morry’sの定期購入は購入回数に縛りがないので、初回のみの利用でも解約することができます。

 

電話だけではなく、メールやマイアカウントからも解約手続きができるようになっているので電話が苦手な人でも安心ですね。

モリーズの解約手続きの方法と連絡先

  1. 次回お届け予定日の10日前までに連絡する
  2. 名前と購入時の電話番号を伝える
  3. 定期購入の解約を申し出る

上には電話での解約手続きの手順を記載していますが、morry’sの解約はメールやマイアカウントからすることもできます。


 

マイアカウントからの解約を考えている人は、下の画面でメールアドレスとパスワードを入力し、マイアカウントにログインしてから手続きするようにしてくださいね。

 

次回お届け予定日の10日前までに連絡すればどの方法でも解約できるので、自分の好きな方法を選ぶようにしましょう。

 

ちなみに、メール解約について公式サイトに確認したところ、次のような回答でした。

 

  • Q
    メールでの解約時に記載しておいた方がいい内容はありますか?
    A

    ご登録頂いた情報を明記して頂ければ処理がスムーズに行えます。


「ご登録頂いた情報」とは、名前・住所・購入時の電話番号・生年月日のことなので、メールでの解約を考えている人は忘れないように記入してくださいね。

 

<解約手続きの連絡先>

・morry’sコールセンター
 電話:050-5358-7869
 受付時間: 11:00~7:00(水曜日を除く)
メール
マイアカウント

 

返金保証を使うと定期購入の解約はできるの?

morry’s薬用ホワイトニングエマルジョンでは、返金保証を使うと定期購入を解約することができます

 

公式サイトに確認したところ、次のような回答でした。

 

  • Q
    返金保証を使った場合、定期購入もキャンセル扱いになりますか?
    A

    返金保証をご利用された場合は、定期コース自体の解約になります。


 

ただし、返金保証を使うと次回の注文を断る場合があると公式サイトに記載されているので、今後morry’sを使う可能性がないという人だけが利用するようにしましょう。

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モリーズの解約にまつわる口コミ

モリーズの解約にまつわる良い口コミには、


解約しようとすると色んな手を使って引き留められて面倒だろうなと思っていたけど、丁寧に対応してもらえたので良かったです。
私の肌には合わなかったので解約の電話をしたところ、理由は聞かれましたが、滞りなく解約することができました。
私の肌には合わなかったので解約の電話をしたところ、理由は聞かれましたが、滞りなく解約することができました。

などがあり、無理な引き留めもなく簡単に解約できるという声が多くなっています。

 

一方で、悪い口コミには、以下のように電話が繋がりにくいという声がありました。

 

解約手続き自体は簡単でスムーズに終えましたが、電話がなかなか繋がらなかったのでちゃんと解約できるのかと少しヒヤヒヤしました…。

モリーズのコールセンターは水曜日がお休みなので、翌日は電話が繋がりにくくなることもあるようです。

 

公式サイトでも、メールやマイアカウントからの解約を推奨しているので、スムーズに手続きをしたい人は電話以外の方法で解約することをおすすめします。

 

ちなみに、私はお問い合わせフォームから質問したのですが、午前中に問い合わせて午後には返信があったので対応は早かったですよ♪

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モリーズの返金保証について

返金保証してもらえる条件

  • 「morry’s薬用ホワイトニングエマルジョン」を公式サイトで初めて購入した人のみ対象
  • 商品到着後20日以内
  • 電話連絡のみ(メール不可)
  • 納品書と商品の入っていた容器が手元にあること
  • 商品到着後20日以内

モリーズはエステサロンやTV通販でも販売されていますが、返金保証を受けることができるのは公式サイトから初めて購入した人のみです。

 

手続きには納品書と商品が入っていた容器が必要になるので、手元に届いてから20日は捨てずに取っておくようにしてくださいね。

返金保証を受ける方法

  1. 商品到着後20日以内に電話連絡する
  2. 返金保証の利用を申し出る
  3. オペレーターから返送手続きに関する指示を受ける
  4. 指示された返送物(納品書・容器など)を用意する
  5. 手続き後14日以内に返送物をサポートセンター必着で返送する
  6. 商品返送後から30日以内に指定した口座へ返金される

 

返金保証には事務手数料が一律1,200円必要になるので、実際に返金される金額は商品代金から事務手数料を引いた金額になります。(ただし、返送料は自費)

 

手数料はもう少し安い方が嬉しいですが、モリーズの返金保証は商品の中身を使い切っていても返金対象になっているので、定価8,580円の商品を気軽に試せると思えば仕方がないのかもしれませんね…。

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モリーズを販売している株式会社Colorって?

モリーズを販売している株式会社ColorはEC(電子商取引)商品の開発・販売支援をしている会社です。

 

公式サイトの情報はまだ少なめなので不安になる人もいるかもしれませんが、港区にあるアトラスタワー六本木の1室に実在しています。

 

実際に私が解約や返金手続きについて問い合わせをした時の返信も早く、丁寧な対応をしていただけたので、解約手続きもスムーズにできそうですね。



メール解約もOK!モリーズは解約しやすい!

  • モリーズの定期購入解約はメールやマイアカウントからもOK
  • 無理な引き止めはなし
  • 返金保証は商品到着後20日以内
  • 返金保証を使っても解約はできる
  • 無理な引き止めはなし

morry’s薬用ホワイトニングエマルジョンには、エステ品質の2つの有効成分「トラネキサム酸」と「グリチルレチン酸」が独自比率で配合されているので、化粧水後の肌に使えばシミやくすみを予防しながらハリのあるツヤ肌を目指すことができます。

 

エステサロン開発の美白ジェルなので「周りから肌がキレイと言われることが多くなった」や「すっぴんに自信が持てるようになり、ノーファンデでも出かけられるようになった」などの良い感じの口コミも多く、自宅で簡単にエステ後の美肌を手に入れたい人にはおすすめです。

 

定期購入は初回解約OKで、初めて購入する人には20日間の返金保証もついているので、シミやくすみに悩んでいる人はmorry’sでエステ品質の美白ケアをはじめてみてはいかがでしょうか?

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